FERMÉ : Attention, Punt Casino est une arnaque !!!

Punt Casino est une arnaque complète !!! J'ai effectué un dépôt BTC avec un bonus de bienvenue appliqué. (Aucune condition concernant le retrait maximum) Alors que je commençais à jouer et à gagner, une série de codes bonus de tours gratuits ont été appliqués à mon compte à mon insu pendant mon jeu pour arrêter mes gains. Ce qui a automatiquement supprimé plus de 7 000 $ de mon solde. (Cela a attiré mon attention pendant le jeu) Ensuite, après 3 jours passés à entendre différentes raisons à chaque fois pour lesquelles cela s'est produit via le chat en direct et d'autres excuses pour lesquelles ils ne paieront toujours pas conformément aux conditions générales après 72 heures, je suggère fortement à tout le monde de rester loin. du casino Punt. Ils ne respectent pas leurs propres conditions générales et ce sont des fraudeurs véreux qui manipuleront votre compte. pour éviter de payer les gains de manière juste et équitable. PS L'un des spécialistes du support client a mis fin à notre chat en direct en disant que j'avais été banni après avoir envoyé des photos de mon jeu enregistré qui prouvaient qu'il était impossible pour MOI de demander des bonus de tours gratuits aux mêmes heures que l'historique des transactions enregistrées, ce qui a mis un plafond sur le montant des fonds que j'étais autorisé à demander pour le retrait. Fonds que je n'ai toujours pas reçus. Donc, à moins que vous ne vouliez vous faire arnaquer, éloignez-vous de Punt Casino !!!

Bonjour Notsure2021,

Malheureusement, ils ne veulent pas coopérer et ignorent nos e-mails, nous sommes donc obligés de clore toutes les plaintes.

Ce qui suit est la dernière conversation que j'ai eue avec un représentant du botté de dégagement. Je vais juste laisser ça ici pour tous.

Bonjour -------

Voici Tori de Punt Crypto, support client. La situation de votre compte a été examinée et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela vous a apporté. Cette promotion est utilisée automatiquement dès que vous y êtes éligible. Cependant, chaque fois que vous la voyez créditée, vous pouvez venir sur notre chat en direct pour la faire supprimer. L'inversion du coupon s'est produite alors que ces gains provenaient de ces bonus gratuits, le retrait maximum étant de 100 $.

Cordialement,

Tori Nova

J'avais effectué un dépôt BTC de 90 $ et je jouais activement au bonus de bienvenue « no max cashout » « power up new » le 11-9-22. Pendant cette période de jeu de moins d'une heure, j'ai gagné plus de 12 000 $, puis tout d'un coup, 7 200 $ ont été effacés de mon solde. Comment est-il juste qu'un bonus de tours gratuits apparaisse automatiquement sur mon compte pendant cette courte période à mon insu pour me retirer mes gains ? Comment suis-je censé savoir ce qui arrive à mon compte sans mon consentement alors que je joue activement aux machines à sous ? Donc vous êtes en train de me dire que je dois juste faire face au fait que 7 200 $ me soient retirés après l'avoir gagné d'un carré ? Et on ne peut rien y faire ? Je veux cet argent... c'est complètement injuste.

Bonjour --------

Malheureusement, ces gains ont été obtenus grâce au jeu avec le jeton gratuit, donc une fois le jeu terminé, l'inversion du coupon s'est produite. Je suis vraiment désolé, mais il n'y a plus rien à faire pour le moment. Je pense que c'est injuste et je ne me sentirais certainement pas bien si cela m'arrivait, cependant, ce sont les règles.

Cordialement,

Tori Nova

Bonjour Notsure2021 ,

Nous comprenons vraiment vos préoccupations, mais comme nous ne recevons aucune réponse de leur part, nous ne pouvons pas vous aider. Si vous obtenez des informations appropriées, veuillez nous en informer.

Nous allons clôturer cette plainte et la marquer comme non résolue.