RÉSOLU - BINGO FEST - BONUS TROMPEURS

Ok, donc je sais généralement comment fonctionnent les bonus. Mais j'ai un gros problème avec ce casino !!! Je me suis récemment inscrit au BINGOFEST et on m'a proposé un bonus gratuit que j'ai accepté. Mon problème est que si ce bonus est essentiellement de l'argent fictif, pourquoi seriez-vous autorisé à rejoindre et à participer à des salles de bingo qui offrent des prix en argent réel et des jackpots pouvant atteindre 10 000 €. J'ai joué à ce bonus qui s'est d'abord reflété dans mon solde de bonus. et parce que j'ai gagné deux bingos, mon solde a été mis à jour et reflété en espèces à 151,00 €. Mais lorsque je parle au support, cela ne peut pas être réclamé et dès que j'effectue mon premier dépôt, ces fonds sont annulés. Mon problème ici est que je jouais contre d'autres joueurs de bingo qui dépensaient leur propre argent réel pour tenter de gagner. Ainsi, en remportant deux bingos, vous pourriez dire que le site de bingo a gagné de l'argent, car mes gains ne peuvent pas du tout être réclamés. C'est tout d'abord injuste envers les autres vrais joueurs de bingo et aussi une perte de temps. S'ils veulent distribuer des bonus pour jouer pour le plaisir, ils devraient alors disposer d'une salle de bingo où seuls ces types de bonus peuvent être joués. Je pense qu’ils arnaquent les gens et je trouve cela très sournois. Je ne sais pas si quelqu'un comprend réellement cela... ! J'en suis très irrité.

J'ai alerté le représentant de Vista Gaming de vos commentaires.

Merci

Salut!

Joyeuses fêtes et merci beaucoup de nous laisser vos commentaires : )
Nous sommes également désolés d'apprendre que la promotion ne vous a pas été clairement expliquée. Il convient également de noter que l’offre que vous avez reçue provenait d’un autre portail affilié et non de celui-ci. Sachez également que nous faisons tout notre possible pour garantir que tous les détails de la promotion soient bien expliqués à nos affiliés afin qu'ils soient ensuite clairement transmis à leurs membres et/ou visiteurs.

Vous avez reçu un bonus bingo spécial de 50 $ lors de votre inscription, sans condition de mise. Ce bonus était un bonus d'essai gratuit de bingo afin que vous puissiez jouer et expérimenter nos jeux de bingo sans frais pour vous dans l'espoir que vous apprécierez nos jeux de bingo et nos jeux de chat et deviendrez un jour un membre régulier de notre communauté de bingo.

Le bonus Bingo que vous avez reçu ne peut être utilisé que pour jouer au Bingo et n'est pas directement encaissable. Cependant, tous les gains dérivés de ce bonus spécial pourraient être conservés et convertis en un bonus jouable (maximum de 500 $) et utilisés pour jouer et gagner d'autres jeux de bingo. À partir de ce moment, tous les gains sont entièrement encaissables et ne sont associés à aucune condition de mise ou de roulement et peuvent être encaissés à tout moment.

Le responsable du BingoFest vous contactera directement à ce sujet et encore une fois, nous sommes désolés que tous les termes et conditions de cette promotion en particulier ne vous aient pas été mieux expliqués.
Nous vous souhaitons la meilleure des chances et de bonnes fêtes de fin d’année.

Bonjour et bonnes vacances //Je\\
Merci beaucoup pour votre réponse détaillée.
Mon bonus est donc encaissable à partir de ce moment, ai-je bien compris ?
Appréciez votre aide

C'est exact ! Le gérant a fait quelque chose de spécial pour vous Profitez-en et passez une bonne année !

Très apprécié merci pour votre aide
J'ai répondu à son email. Merci mille fois
Bonne année