FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : BitcoinPenguin (compte désactivé)
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- Gerod
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- Créé par
- Gerod
- à Jul 07, 22, 08:19:38 AM
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Original
Traduction 
traduit par 
I've made a deposit, got welcome bonus and wagered it. I was so happy that I won, it was my first experience! I requested cashout for around $500 (don't remember for sure, there were 7000+ DOGE ) but they just disabled my account without any reason. When I contacted support team, they refused to share the reason for my account being blocked, just " we are sorry for this situation". I don't know what to do, I just wanted to have my win..J'ai effectué un dépôt, reçu un bonus de bienvenue et l'ai misé. J'étais tellement heureuse d'avoir gagné, c'était ma première expérience ! J'ai demandé un retrait d'environ 500 $ (je ne m'en souviens pas avec certitude, il y en avait plus de 7 000 DOGE) mais ils ont simplement désactivé mon compte sans aucune raison. Lorsque j'ai contacté l'équipe d'assistance, ils ont refusé de partager la raison du blocage de mon compte, simplement "nous sommes désolés pour cette situation". Je ne sais pas quoi faire, je voulais juste gagner ma victoire. -
- Répondu par
- Bixy
- à Jul 08, 22, 03:41:17 AM
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Modérateur
7481
Merci de:
Hi Gerod,
We are sorry to hear you got your account disabled at Bitcoin casino without providing you with an explanation.
This casino is not regulated and has no license. This means you should proceed with caution and you won't have the safety of disputing any claims with a licensed gambling authority. That is why the site has been placed on our warning list in 2020. Feel free to check their review page on LCB.
Please private message me and send your casino username and we will try contacting the casino representative and assist you further.
Salut Gérod ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre compte a été désactivé sur le casino Bitcoin sans vous fournir d'explication.
Ce casino n'est pas réglementé et n'a pas de licence. Cela signifie que vous devez procéder avec prudence et que vous n'aurez pas la sécurité de contester toute réclamation auprès d'une autorité de jeu agréée. C'est pourquoi le site a été placé sur notre liste d'avertissement en 2020. N'hésitez pas à consulter leur page d'avis sur LCB.
Veuillez m'envoyer un message privé et envoyer votre nom d'utilisateur du casino et nous essaierons de contacter le représentant du casino et de vous aider davantage.
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- Répondu par
- Bixy
- à Jul 08, 22, 07:08:11 AM
-
Modérateur
7481
Merci de:
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- Répondu par
- Bixy
- à Jul 12, 22, 04:38:55 AM
-
Modérateur
7481
Merci de:
Hi Gerod,
We haven't still received any update regarding the complaint you posted. So, we will send another reminder and will inform you if we receive any reply.
Salut Gérod,
Nous n'avons toujours pas reçu de mise à jour concernant la plainte que vous avez publiée. Nous vous enverrons donc un autre rappel et vous informerons si nous recevons une réponse.
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- Répondu par
- KingNemo
- à Jul 15, 22, 08:04:51 AM
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Mighty Member
3342
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- Répondu par
- KingNemo
- à Jul 20, 22, 08:29:58 AM
-
Mighty Member
3342
Since the submitter hasn't been active to acknowledge the response we will be CLOSING this topic.Étant donné que l'auteur de la soumission n'a pas été actif pour accuser réception de la réponse, nous FERMERONS ce sujet.
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