Bitstarz supprime le solde de 3,45 BTC selon les conditions du bonus de rupture

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Dernier message fait il y a environ 8 ans par newagetrader
newagetrader
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  • Original Anglais Traduction Français

    Here is the story:

    I am a big player of bitstarz. I deposit big, bet bigger. Last week i lost 2.54 btc. They credited my account with 0.25 btc loyalty/cashback bonus.

    Then i started to play. I played one slot with 0.024 btc. I hit about 2btc win. Then i lowered my bet to 0.012 btc. I get bored, then i played with 0.03 and 0.06 btc. Most of my winnings come from my first 0.024 btc bets.

    Then i finished bonus rollover. Requested a 3.45 btc withdraw. They cancelled it and they removed my entire balance. Their claim is " You broke our rules by betting over 0.025 btc ".

    I respect their rules. I did not know that rule. However while most of my winnings comes from 0.024 btc bet, they remove whole balance.

    I feel scammed. They could remove my bets over 25mbtc (both wins and loses comes from that bets) then remains my balance with comes from 0.025 below bets. Then i could go on to rollever bonus amount.

    Voici l'histoire :

    Je suis un grand joueur de bitstarz. Je dépose gros, je parie plus gros. La semaine dernière, j'ai perdu 2,54 BTC. Ils ont crédité mon compte avec un bonus de fidélité/cashback de 0,25 BTC.

    Puis j'ai commencé à jouer. J'ai joué sur une machine à sous avec 0,024 BTC. J'ai gagné environ 2 BTC. Ensuite, j'ai réduit ma mise à 0,012 BTC. Je m'ennuie, puis j'ai joué avec 0,03 et 0,06 BTC. La plupart de mes gains proviennent de mes premiers paris de 0,024 BTC.

    Ensuite, j'ai terminé le roulement du bonus. Demandé un retrait de 3,45 BTC. Ils l’ont annulé et ont supprimé la totalité de mon solde. Leur affirmation est "Vous avez enfreint nos règles en pariant plus de 0,025 BTC".

    Je respecte leurs règles. Je ne connaissais pas cette règle. Cependant, même si la plupart de mes gains proviennent d'une mise de 0,024 BTC, ils suppriment la totalité du solde.

    Je me sens arnaqué. Ils pourraient supprimer mes paris supérieurs à 25 mbtc (les gains et les pertes proviennent de ces paris), mon solde restant étant alors de 0,025 en dessous des paris. Ensuite, je pourrais passer au montant du bonus rollever.

  • Original Anglais Traduction Français

    This is a predatory rule that caught a lot of victims off guard. There have been other players complaining about it also. My only suggestion is to not take a bonus. Or find another bitcoin casino that doesnt have those terms...

    Il s’agit d’une règle prédatrice qui a pris de nombreuses victimes au dépourvu. D’autres joueurs s’en plaignent également. Ma seule suggestion est de ne pas prendre de bonus. Ou trouvez un autre casino Bitcoin qui n'a pas ces conditions...

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Updated: According the their terms and conditions page:
    "Should the Casino become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing a cash out of said bonus or at any way try to take advantage of bonuses received by BitStarz, then BitStarz will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game. In the interests of fair gaming, equal, zero or low margin bets or hedge betting, shall all be considered irregular gaming for bonus play-through requirement purposes. Other examples of irregular game play include but are not limited to, placing single bets equal to or in excess of 30% or more of the value of the bonus credited to their account until such time as the wagering requirements for that bonus have been met. Should the Casino deem that irregular game play has occurred, the Casino reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings." bitstarz.com/terms)
    Proof here: 1.jpg

    However they have another terms and conditions page also. 2.jpg They confiscate my winnings according to this terms. However as i stated before, they have different terms also. According to that terms i am fully right.

    They have 2 different and conflicting terms and conditions. Still they have not made any announcement about this 2 different terms and conditions. According to 1 that i attached here , i am fully right. However this casino continue to confiscate my winnings.

    Mise à jour : selon la page de leurs conditions générales :
    "Si le Casino prend connaissance d'un utilisateur qui a accepté le bonus ou une promotion dans le seul but de créer une valeur attendue positive sur le retour du bonus en utilisant des pratiques connues visant à obtenir un retrait d'argent dudit bonus ou de quelque manière que ce soit, essayer d'en profiter des bonus reçus par BitStarz, BitStarz appliquera alors la confiscation immédiate des gains et la fermeture du compte avec le droit de retenir tout retrait ultérieur. Un exemple de jeu avantageux serait de retarder n'importe quel tour de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits et les fonctionnalités bonus. , à un moment ultérieur lorsque vous n'avez plus d'exigence de mise et/ou effectuez de nouveaux dépôts tout en ayant des fonctionnalités de tours gratuits ou des fonctionnalités bonus encore disponibles dans un jeu. Dans l'intérêt d'un jeu équitable, des paris à marge égale, nulle ou faible ou les paris de couverture, doivent tous être considérés comme des jeux irréguliers aux fins des exigences de jeu de bonus. D'autres exemples de jeu irrégulier incluent, sans s'y limiter, le placement de paris simples égaux ou supérieurs à 30 % ou plus de la valeur du bonus crédité. sur leur compte jusqu'à ce que les conditions de mise pour ce bonus soient remplies. Si le Casino estime qu'un jeu irrégulier s'est produit, le Casino se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou de confisquer tous les gains. " bitstarz.com/terms)
    Preuve ici : 1.jpg

    Cependant, ils ont également une autre page de termes et conditions. 2.jpg Ils confisquent mes gains selon ces conditions. Cependant, comme je l'ai déjà dit, ils ont également des termes différents. Selon ces termes, j'ai tout à fait raison.

    Ils ont 2 termes et conditions différents et contradictoires. Ils n’ont toujours fait aucune annonce sur ces 2 termes et conditions différents. D'après 1 que j'ai joint ici, j'ai tout à fait raison. Cependant, ce casino continue de confisquer mes gains.

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