RÉSOLU - Conditions de tours gratuits inconnues et mauvaises de Bitstarz. Pour les déposants

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Dernier message fait il y a environ 7 ans par bitstarz
Dealazer Derda
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  • Dealazer Derda
  • Norway Newbie 3
  • actif la dernière fois il y a environ 7 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    As I was playing there for a while at Bitstarz.com, I was receiving some free spins in occasion.

    Since I won around 0.35BTC from their free spins after depositing for a long run.

    They forced me to only make a withdrawal of 0.1BTC and removed 0.25BTC from my account.

    There was one time where I won 0.5BTC and played it all away, since I tried to get higher winnings. IF I so won 1BTC it wasn't possible then for me to make a withdraw, and just only 0.1BTC.

    The terms they use on players are for no depositing players:

    The maximum winnings that will be paid out resulting from a free bonus or free spins without deposit (eg. the 20 free spins upon registration, Wednesday Free Spins Drops, Second Chance Spins) will be 100 EUR/USD/CAD, 1,000 SEK/NOK or 6 000 RUB. Max winnings for GBP is £50 (even if the amount of winnings accrued by you utilizing this bonus is in excess of this amount). In regards to BTC players, the maximum winnings that will be paid out resulting from a free bonus or free spins without deposit will be 100 mBTC. Any winnings exceeding this amount will be forfeited.

    You can't be a casino where you are forcing others who make deposits on this stupid term.

    I understand when people are getting free spins from the casino, but not when you are depositing player. Shame on you Bitstarz.

    Also there is a special offer at this latestcasinobonuses of 25 free spins where it says maximum 0.4btc withdrawal but I understand it anyway is 0.1btc if they even try to use this system on you.

    I suggest this casino gets new terms on depositing players, and raise the maximum withdrawal amount to infinite as Betchain Bitcasino Nascasino and many other casinos around the globe, where there is no issues as of now.

    Alors que je jouais là-bas pendant un moment sur Bitstarz.com, je recevais occasionnellement des tours gratuits.

    Depuis que j’ai gagné environ 0,35 BTC grâce à leurs tours gratuits après un dépôt sur une longue période.

    Ils m'ont forcé à effectuer un retrait de seulement 0,1 BTC et ont supprimé 0,25 BTC de mon compte.

    Il fut un temps où j’ai gagné 0,5 BTC et j’ai tout joué, car j’essayais d’obtenir des gains plus élevés. SI j'avais ainsi gagné 1 BTC, il ne m'était alors pas possible d'effectuer un retrait, et seulement 0,1 BTC.

    Les termes qu'ils utilisent sur les joueurs s'appliquent aux joueurs sans dépôt :

    Les gains maximum qui seront payés résultant d'un bonus gratuit ou de tours gratuits sans dépôt (par exemple, les 20 tours gratuits lors de l'inscription, les tours gratuits du mercredi, les tours de la seconde chance) seront de 100 EUR/USD/CAD, 1 000 SEK/NOK. ou 6 000 RUB. Les gains maximum pour GBP sont de 50 £ (même si le montant des gains accumulés par vous en utilisant ce bonus dépasse ce montant). En ce qui concerne les joueurs BTC, les gains maximum qui seront versés grâce à un bonus gratuit ou à des tours gratuits sans dépôt seront de 100 mBTC. Tout gain dépassant ce montant sera perdu.

    Vous ne pouvez pas être un casino dans lequel vous forcez les autres à effectuer des dépôts selon ces conditions stupides.

    Je comprends quand les gens reçoivent des tours gratuits du casino, mais pas lorsque vous déposez un joueur. Honte à toi Bitstarz.

    Il y a également une offre spéciale dans ce dernier casino, des bonus de 25 tours gratuits où il est indiqué un retrait maximum de 0,4 BTC, mais je comprends que c'est de toute façon 0,1 BTC s'ils essaient même d'utiliser ce système sur vous.

    Je suggère que ce casino obtienne de nouvelles conditions de dépôt des joueurs et augmente le montant maximum de retrait à l'infini, comme Betchain Bitcasino Nascasino et de nombreux autres casinos à travers le monde, où il n'y a aucun problème pour le moment.

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dealazer Derda,

    Bitstarz has been informed and your message has been forwarded. They'll reply here shortly. 

    Bonjour Dealazer Derda,

    Bitstarz a été informé et votre message a été transmis. Ils répondront ici sous peu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dealazer Derda,

    Thank you for your message first of all.

    This is only for spins that do not require any deposit what so ever, in other words
    spins that you have received without having to make a deposit. If this was spins
    that you received upon making a deposit (welcome package, free spins wednesday),
    you would have been able to withdraw the full amount with no max cashout of course.

    That's why it says "free bonus or free spins without deposit". So, randomly getting
    some spins for no apparent reason, you're still able to cashout $130 without risking
    any of your own money, which I personally don't think is that bad of a deal.

    Kind Regards,

    Olle, BitStarz

    Dealazer Derda,

    Merci pour votre message tout d'abord.

    Ceci est uniquement pour les tours qui ne nécessitent aucun dépôt, en d’autres termes
    tours que vous avez reçus sans avoir à effectuer de dépôt. Si c'était des tours
    que vous avez reçu lors d'un dépôt (package de bienvenue, tours gratuits le mercredi),
    vous auriez pu retirer le montant total sans retrait maximum bien sûr.

    C'est pourquoi il est écrit « bonus gratuits ou tours gratuits sans dépôt ». Donc, en obtenant au hasard
    quelques tours sans raison apparente, vous pouvez toujours encaisser 130 $ sans risquer
    avec votre propre argent, ce qui personnellement, je ne pense pas que ce soit une si mauvaise affaire.

    Cordialement,

    Olle, BitStarz

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