Hi Seng Chai Ong,
Thank you for sharing your experience with us, and we are sorry to hear that you are facing this issue.
Could you please send us, via private message, your correspondence with the casino regarding the missing deposit?
Also, which payment method did you use for the deposit?
Once we have this information, we can check with the casino and try to clarify what happened with your deposit.
Salut Seng Chai Ong ,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.
Pourriez-vous nous envoyer, par message privé , votre correspondance avec le casino concernant le dépôt manquant ?
Par ailleurs, quel mode de paiement avez-vous utilisé pour l'acompte ?
Une fois que nous aurons ces informations, nous pourrons vérifier auprès du casino et tenter de clarifier ce qui s'est passé avec votre dépôt.