FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : Plainte concernant le Botslot

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Anchi
snb6448
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  • snb6448
  • United States Jr. Member 87
  • actif la dernière fois il y a environ 3 jours

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    So, this is the problem. LCB doesn't support this Bitcoin Casino but it has to be said. This casino is currently inactive and no games are available to play however; the casino is still processing deposits and still is promoting the site. I lost $25 and God knows when I will see it again. The casino has been inactive for a week and there is no indication as to when it will, if it does, restart operations. I am upset that no notice to the players was given so I would not have wasted my money on a site that is not operating. Very bad!!!

    Voilà donc le problème. LCB ne prend pas en charge ce Bitcoin Casino mais il faut le dire. Ce casino est actuellement inactif et aucun jeu n'est cependant disponible ; le casino traite toujours les dépôts et fait toujours la promotion du site. J'ai perdu 25 $ et Dieu sait quand je le reverrai. Le casino est inactif depuis une semaine et rien n’indique quand il reprendra ses opérations, le cas échéant. Je suis contrarié qu'aucun préavis n'ait été donné aux joueurs afin de ne pas gaspiller mon argent sur un site qui ne fonctionne pas. Très mauvais!!!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448

    You are correct, we do not have this brand listed on our site. Nonetheless thanks for sharing this information on our platform. It is indeed disappointing to lose money on a site that is not operating normally, and it is unacceptable that the casino is still processing deposits and promoting the site even though it is inactive. 

    Have you tried contacting the customer support team of the casino to inquire about the status of your lost deposit? It may also be helpful to check if the casino has any terms and conditions regarding refunds or compensation for situations like this. In the future, it's always a good practice to do some research and check the status of a casino before making any deposits. It's also advisable to read reviews and feedback from other players to avoid falling victim to similar situations.

    Would you like us to try and escalate this matter? If so, please provide us with your casino username via private message inbox and we will do our best to help you out. 

    Bonjour snb6448 ,

    Vous avez raison, nous n'avons pas cette marque répertoriée sur notre site. Merci néanmoins d'avoir partagé cette information sur notre plateforme. Il est en effet décevant de perdre de l'argent sur un site qui ne fonctionne pas normalement, et il est inacceptable que le casino continue à traiter les dépôts et à promouvoir le site alors même que celui-ci est inactif.

    Avez-vous essayé de contacter l'équipe de support client du casino pour vous renseigner sur l'état de votre dépôt perdu ? Il peut également être utile de vérifier si le casino a des termes et conditions concernant les remboursements ou l'indemnisation dans des situations comme celle-ci. À l'avenir, c'est toujours une bonne pratique de faire des recherches et de vérifier le statut d'un casino avant d'effectuer un dépôt. Il est également conseillé de lire les critiques et les retours des autres joueurs pour éviter d'être victime de situations similaires.

    Souhaitez-vous que nous essayions de faire remonter cette affaire ? Si tel est le cas, veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur du casino via la boîte de réception de messages privés et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

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