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Hello,
I made 2 deposits of total 400 EUR to Bet2U and after a month or so I tried to withdraw my money after placing many bets.
My withdrawal request from Feb 7 is still not processed. I've contacted their costumer service multiple times, never got a proper response, just that it's still being processed.
I've attached the end of my last conversation with them.
Bonjour,
J'ai effectué 2 dépôts d'un total de 400 EUR sur Bet2U et après environ un mois, j'ai essayé de retirer mon argent après avoir placé de nombreux paris.
Ma demande de retrait du 7 février n'est toujours pas traitée. J'ai contacté leur service client à plusieurs reprises, je n'ai jamais obtenu de réponse appropriée, juste que le traitement est toujours en cours.
J'ai joint la fin de ma dernière conversation avec eux.
Mighty Member
4535
Hello srle21,
Thanks for reaching out to us. Please be informed that we don't have this Casino on LCB list, but we will try to reach out to them in order to help you.
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep?
Thanks in advance.
Bonjour srle21 ,
Merci de nous avoir contactés. Veuillez noter que nous n'avons pas ce casino sur la liste LCB, mais nous essaierons de les contacter afin de vous aider.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino ?
Merci d'avance.
Mighty Member
4535
Hello srle21,
Thank you for sharing your credentials. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Thank you.
Bonjour srle21 ,
Merci d'avoir partagé vos informations d'identification. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.
Vous tenir au courant.
Merci.
Admin
14843
Hello srle21,
Unfortunately, we haven't received any response from the Casino thus far. We will ping Casino Representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Bonjour srle21,
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du Casino jusqu'à présent. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et vous répondrons lorsque nous recevrons des mises à jour. Vous tenir au courant.
Admin
14843
Hello srle21,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
We will mark this case as unresolved.
Bonjour srle21,
Nous n'avons reçu aucune réponse de leur part. Malheureusement, le casino ne veut pas coopérer, nous sommes donc obligés de clore cette plainte.
Nous marquerons ce cas comme non résolu.
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