I was playing keno draw 11 numbers betting 1$ hit 10 out of 11=25,000 and it did not payout???? Customer service has yet to resolve my issue.....
RÉSOLU : Café casino
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fait il y a environ 4 ans par
MelissaN
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 10, 22, 02:32:58 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Shay,
Please private message me your username and email address you used for the registration and we'll notify the casino rep.
Salut Shay,
Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail que vous avez utilisés pour l'inscription et nous en informerons le représentant du casino.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 11, 22, 05:47:33 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Shay,
We received your account details and notified the casino rep. Keep you updated.
Salut Shay,
Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- Shay
- à Mar 12, 22, 04:53:40 PM
-
Newbie
6
I was told by management that it was a display error. I'm so angry I have deposited if not that amount I should have been payed out and then some. Then he offered me a fifty dollar chip 60 times rollover as a sorry.
La direction m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur d'affichage. Je suis tellement en colère d'avoir déposé sinon ce montant qui aurait dû être payé et plus encore. Puis il m'a offert un jeton de cinquante dollars, 60 fois retourné en guise de pardon.
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- Répondu par
- jd4q2oes
- à Mar 12, 22, 05:20:01 PM
-
Sr. Newbie
29
Oh my hell. Display error?! What a janky ass place. Sorry. I hope you get your money and never spend another penny here. I can't stand these tactics to avoid paying out. Straight up cowards. Cafe Casino. Of course, this is if everything you said is true.
Oh mon Dieu. Erreur d'affichage ?! Quel endroit dégueulasse. Désolé. J'espère que vous obtiendrez votre argent et que vous ne dépenserez plus jamais un centime ici. Je ne supporte pas ces tactiques pour éviter de payer. Des lâches. Café-Casino. Bien sûr, c'est si tout ce que vous dites est vrai.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 14, 22, 04:42:49 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for the update Shay. We are still waiting for the rep's response. Let you know as soon as we hear the details.
Merci pour la mise à jour Shay. Nous attendons toujours la réponse du représentant. Faites-vous savoir dès que nous entendons les détails.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 14, 22, 05:30:08 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Shay.
The casino rep has sent your complaint to the player advocacy, when she hears back she will let us know.
Salut Shay.
Le représentant du casino a envoyé votre plainte au service de défense des joueurs. Lorsqu'elle aura une réponse, elle nous le fera savoir.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 16, 22, 06:46:28 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Shay,
The casino rep advised us that you already was in touch with them and that the screenshot you sent didn't display the info they needed. However, they still offered the extra bonus for you but you didn't accept it.
There is nothing the casino can do for you at this point.
Salut Shay,
Le représentant du casino nous a informé que vous étiez déjà en contact avec lui et que la capture d'écran que vous avez envoyée n'affichait pas les informations dont il avait besoin. Cependant, ils vous ont quand même proposé le bonus supplémentaire, mais vous ne l'avez pas accepté.
Le casino ne peut rien faire pour vous à ce stade.
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