Hi,
I tried to login to my account tonight at Sloto Cash. I received an error message and contacted live chat. Well, 4 chat people, Sasha, Carl, Paul, and Ella could not help me; therefore my post here. I don't know what to do at this point?
Sasha, the person listed above was supposed to change my email address for me. I'm not sure that was done because when I chatted with Paul, he said they still had my old email address. So, I don't know what's going on and/or what I should do?
Any help pointing me in the right direction would be greatly appreciated!
Thanks,
Pokergranni
RÉSOLU : Impossible de se connecter à Sloto Cash
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Dernier message
fait il y a environ 9 ans par
MelissaN
- Créé par
- pokergranni
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Super Hero
1335
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- Créé par
- pokergranni
- à Jul 02, 16, 03:28:08 AM
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Super Hero
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traduit par 
Salut,
J'ai essayé de me connecter à mon compte ce soir chez Sloto Cash. J'ai reçu un message d'erreur et j'ai contacté le chat en direct. Eh bien, 4 personnes qui discutaient, Sasha, Carl, Paul et Ella, n'ont pas pu m'aider ; donc mon post ici. Je ne sais pas quoi faire à ce stade ?
Sasha, la personne indiquée ci-dessus était censée changer mon adresse e-mail pour moi. Je ne suis pas sûr que cela ait été fait car lorsque j'ai discuté avec Paul, il m'a dit qu'ils avaient toujours mon ancienne adresse e-mail. Alors, je ne sais pas ce qui se passe et/ou ce que je dois faire ?
Toute aide m'orientant dans la bonne direction serait grandement appréciée !
Merci,
Pokergranni -
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 02, 16, 04:15:46 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Pokergranni,
I'll notify the casino rep to look into it and tell us what seems to be the issue with your account and registration.
Hope he'll get back to us shortly and sort it out. We'll keep you posted.
Best regards.Salut Pokergranni,
Je demanderai au représentant du casino d'examiner la question et de nous dire quel semble être le problème avec votre compte et votre inscription.
J'espère qu'il nous répondra sous peu et réglera le problème. Nous vous tiendrons au courant.
Cordialement. -
- Répondu par
- sloto
- à Jul 03, 16, 07:06:32 AM
-
Représentant du casino
211
Merci de:
Hi Pokergranni
Thanks for your message
It seems you have been using an invalid password to try and log into the account.
If you go to 'instant play' > 'Lost your password?' you can enter your username and get a new one sent to you via email.
Please can you PM me the email address that you wanted on your account (so I can check if it was updated)?
Mr SlotoSalut Pokergranni
Merci pour votre message
Il semble que vous ayez utilisé un mot de passe invalide pour essayer de vous connecter au compte.
Si vous allez dans « Jeu instantané » > « Vous avez perdu votre mot de passe ? » vous pouvez saisir votre nom d'utilisateur et en recevoir un nouveau par e-mail.
Pouvez-vous m'envoyer par MP l'adresse e-mail que vous souhaitiez sur votre compte (afin que je puisse vérifier si elle a été mise à jour) ?
Monsieur Sloto -
- Répondu par
- pokergranni
- à Jul 04, 16, 05:13:44 AM
-
Super Hero
1335
Merci de:
THANK-YOU, THANK-YOU, THANK-YOU!!!!
Getting my problem fixed was painless thanks to Melissa and Mr. Sloto,
I was almost ready to throw my hands in the air and give up but, these two came to this old lady's rescue. Now I am one happy gambler!
You both are the BEST and are top shelf in my book!
Thank-you again,
Pokergranni
MERCI MERCI MERCI!!!!
Résoudre mon problème s'est fait sans douleur grâce à Melissa et M. Sloto,
J'étais presque prêt à lever les mains en l'air et à abandonner, mais ces deux-là sont venus à la rescousse de cette vieille dame. Maintenant, je suis un joueur heureux !
Vous êtes tous les deux les MEILLEURS et occupez la première place dans mon livre !
Merci encore,
Pokergranni
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 04, 16, 05:51:12 AM
-
Almighty Member
15546
Hello Pokergranni,
Fantastic! That's good news. We're glad we've helped you.
Enjoy and have fun.
Kind regards.Bonjour Pokergranni,
Fantastique! C'est une bonne nouvelle. Nous sommes heureux de vous avoir aidé.
Profitez-en et amusez-vous.
Cordialement.
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