hi can anybody give me advice on what to do next if a casino wont pay out my winnings because i dont have photo id? I sent in every other form of id possible like: utility bill, debit card(front and back) i even sent in my working tax credits award and a photo of me holding my birth certificate because i dont have a passport and i lost my driving licence some time ago and havent been abe to replace it yet. the first person i spoke to from live chat says that the photo of me holding my birth certificate would be enough to compensate after having spoke to, i take was her boss. but they are insisting they want the driving licence now. I dont have photo ID. Im furious they have no problem at all taking your money. can anybody help plzzzz
je ne peux pas retirer mes gains, pas de photo d'identité
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fait il y a environ 13 ans par
queensx3
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- mazzawon
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- mazzawon
- à Dec 25, 12, 07:31:21 PM
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Salut, quelqu'un peut-il me donner des conseils sur la marche à suivre si un casino ne paie pas mes gains parce que je n'ai pas de photo d'identité ? J'ai envoyé toutes les autres formes d'identité possibles, comme : une facture de services publics, une carte de débit (recto et verso), j'ai même envoyé mon crédit d'impôt pour travail et une photo de moi tenant mon acte de naissance parce que je n'ai pas de passeport et que j'ai perdu ma conduite. licence il y a quelque temps et je n'ai pas encore pu la remplacer. la première personne à qui j'ai parlé depuis le chat en direct dit que la photo de moi tenant mon acte de naissance suffirait à compenser après avoir parlé, je suppose que c'était son patron. mais ils insistent sur le fait qu'ils veulent le permis de conduire maintenant. Je n'ai pas de photo d'identité. Je suis furieux qu'ils n'aient aucun problème à prendre votre argent. quelqu'un peut-il m'aider svpzzzz
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- Cat50
- à Dec 26, 12, 08:05:25 AM
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Superstar Member
7085
unfortunately like you stated the casinos have no problem taking your deposit .I hope theres no time limit on your withdraw and you get this squared away soon 8'|
Malheureusement, comme vous l'avez dit, les casinos n'ont aucun problème à accepter votre dépôt. J'espère qu'il n'y a pas de limite de temps pour votre retrait et que vous réglerez bientôt ce problème. 8'|
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- Répondu par
- zuga
- à Dec 26, 12, 08:10:49 AM
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Admin
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Merci de:
Hi mazzawon,
it is a standard casino procedure to ask for some sort of ID document for the verification purposes.
Like you said it is usually passport, driving license or your personal ID.
This is solely to prevent fraud. My advise to you is to get the new passport or ID , scan it and then email to casino in case.
ZugaSalut Mazzawon,
c'est une procédure standard de casino qui consiste à demander une sorte de pièce d'identité à des fins de vérification.
Comme vous l'avez dit, il s'agit généralement d'un passeport, d'un permis de conduire ou de votre pièce d'identité personnelle.
Ceci uniquement pour prévenir la fraude. Mon conseil est d'obtenir le nouveau passeport ou la nouvelle pièce d'identité, de le scanner, puis de l'envoyer par e-mail au casino au cas où.
Zouga -
- Répondu par
- colywog
- à Dec 26, 12, 07:04:19 PM
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Hero Member
742
Merci de:
i dont know where you live but with all of the documentation here in ny you can easily apply for an id card at dept of motor vehicle....it only costs a few dollars and it doesnt take long to get....good luck
Je ne sais pas où vous habitez, mais avec toute la documentation ici à New York, vous pouvez facilement demander une carte d'identité au service des véhicules automobiles... cela ne coûte que quelques dollars et cela ne prend pas longtemps pour l'obtenir.... bien chance
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- Répondu par
- mazzawon
- à Dec 26, 12, 07:27:10 PM
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6
thankyou for replying,
I had already informed the casino via live chat that i had no photo id, as a result i was told to send in a photo of me holding my birth certificate, i did that and also sent front and back of my debit card that i deposit on, utility bills, i even sent an up to date tax credit return.and a bank statement,then i remembered i had a scanned photo of my driving licence in my emails that i had used for verification on a bingo site some time ago so i also sent that, now they are saying they want a photo of the back of it now. (talk about fighting a losing battle! m startng to feel defeated and feel lik giving up , but its for£350,The casino is Vegas Palms. Im a member of most microgaming casinos as i like the games and never had this trouble. my account number is vprm0038079348 can you help? ty then maybe i can afford a new driving licence
Merci d'avoir répondu,
J'avais déjà informé le casino via le chat en direct que je n'avais pas de photo d'identité. En conséquence, on m'a dit d'envoyer une photo de moi tenant mon acte de naissance, je l'ai fait et j'ai également envoyé le recto et le verso de ma carte de débit que je dépose. sur les factures de services publics, j'ai même envoyé une déclaration de crédit d'impôt à jour et un relevé bancaire, puis je me suis souvenu que j'avais une photo numérisée de mon permis de conduire dans mes e-mails que j'avais utilisée pour vérification sur un site de bingo il y a quelque temps, alors J'ai aussi envoyé ça, maintenant ils disent qu'ils veulent une photo de l'arrière maintenant. (parlez de mener une bataille perdue d'avance ! Je commence à me sentir vaincu et à avoir envie d'abandonner, mais c'est pour 350 £, le casino est Vegas Palms. Je suis membre de la plupart des casinos Microgaming car j'aime les jeux et je n'ai jamais eu ce problème. mon le numéro de compte est vprm0038079348 pouvez-vous m'aider ? alors peut-être que je pourrai me permettre un nouveau permis de conduire -
- Répondu par
- mazzawon
- à Dec 26, 12, 07:41:17 PM
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i dont know where you live but with all of the documentation here in ny you can easily apply for an id card at dept of motor vehicle....it only costs a few dollars and it doesnt take long to get....good luck
I stay in scotland, where unfortunatley they like to rip you off for any sort of id, think its time to replace my driving licence anyway, been dodging it for ages. lol
Je ne sais pas où vous habitez, mais avec toute la documentation ici à New York, vous pouvez facilement demander une carte d'identité au service des véhicules automobiles... cela ne coûte que quelques dollars et cela ne prend pas longtemps pour l'obtenir.... bien chance
Je reste en Écosse, où malheureusement ils aiment vous arnaquer pour n'importe quelle sorte de pièce d'identité, je pense qu'il est temps de remplacer mon permis de conduire de toute façon, je l'évite depuis des lustres. mdr -
- Répondu par
- queensx3
- à Dec 28, 12, 12:36:31 PM
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Sr. Newbie
17
wow, they want the back of your drivers license, that is BS
you are getting the runaround!!wow, ils veulent le dos de ton permis de conduire, c'est de la BS
vous obtenez le contournement !!
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