NON RÉSOLU : Casino Cash Olot

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Dernier message fait il y a environ 6 ans par MelissaN
deandobson19
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  • Original Anglais Traduction Français

    So I made a deposit and played and won the max 10 times deposit so my bank doesn't except wire transfers international and I had personal things as in my job my housing and basically my life so I got the copies made and have sent them twice and not heard back either time and now there telling me I have to make another deposit or I can't cash out my money I won from the last deposit because it has been two months since my last deposit so how do I get my money some advice would really help I need that money that I've been saving it for some things I have to do I get a new job gas hair cut things to fainter work force and I don't have any money to deposit again until I get back to work thanks for any help you may be able to give me

    J'ai donc fait un dépôt, joué et gagné le dépôt maximum 10 fois, donc ma banque n'accepte pas les virements électroniques internationaux et j'avais des effets personnels comme dans mon travail, mon logement et essentiellement ma vie, donc j'ai fait faire les copies et je les ai envoyées deux fois. et je n'ai pas eu de réponse à chaque fois et maintenant, je me dis que je dois faire un autre dépôt ou que je ne peux pas encaisser mon argent que j'ai gagné lors du dernier dépôt car cela fait deux mois depuis mon dernier dépôt, alors comment puis-je récupérer mon argent ? des conseils m'aideraient vraiment J'ai besoin de cet argent que j'ai économisé pour certaines choses que je dois faire J'obtiens un nouvel emploi, je coupe les cheveux au gaz, des choses pour une main-d'œuvre plus faible et je n'ai pas d'argent à déposer à nouveau jusqu'à mon retour pour travailler merci pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter

  • Original Anglais Traduction Français
    deandobson19 wrote:

    So I mea a deposit and played and won the max 10 times deposit so my bank dosnt except wire transfers international and I had personal things as in my job my housing and basicly my life so I got the copies made and have sent them twice and not heard back either time and now there telling me I have to make another deposit or I can't cash out my money I won from the last deposit because it has been two months since my last deposit so how do I get my money some advice would really help I need that money that I've been saving it for some things I have to do I get a new job gas hair cut things to fainter work force and I don't have any money to deposit again until I get back to work thanks for any help you may be able to give me

    Hi there, may I ask which casino you are refering to?

    deandobson19 a écrit :

    J'ai donc effectué un dépôt, joué et gagné le dépôt maximum de 10 fois, donc ma banque ne fait pas d'exception aux virements électroniques internationaux et j'avais des effets personnels comme dans mon travail, mon logement et fondamentalement ma vie, donc j'ai fait faire les copies et je les ai envoyées deux fois et non entendu parler à chaque fois et maintenant là, me disant que je dois faire un autre dépôt ou que je ne peux pas encaisser mon argent que j'ai gagné lors du dernier dépôt car cela fait deux mois depuis mon dernier dépôt, alors comment puis-je obtenir mon argent, quelques conseils seraient vraiment aider j'ai besoin de cet argent que j'ai économisé pour certaines choses que je dois faire j'obtiens un nouvel emploi coupe de cheveux au gaz des choses pour une main d'œuvre plus faible et je n'ai pas d'argent à déposer à nouveau jusqu'à mon retour au travail merci pour toute aide que vous pourriez m'apporter

    Bonjour, puis-je vous demander de quel casino vous parlez ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Never mind, I have found it and it's a Rival powered casino and also I couldn't find any proof of licence in their website, no link to it, so in other words this is an unlicensed casino which means they can do anything whatever they want. Or maybe their licence is hidden somewhere but then again, why would you hide it? I'd advise you to file a complaint and see how it goes.

    Peu importe, je l'ai trouvé et c'est un casino propulsé par Rival et je n'ai également trouvé aucune preuve de licence sur leur site Web, aucun lien vers celui-ci, donc en d'autres termes, c'est un casino sans licence, ce qui signifie qu'ils peuvent faire tout ce qu'ils veulent. vouloir. Ou peut-être que leur licence est cachée quelque part, mais là encore, pourquoi la cacheriez-vous ? Je vous conseille de déposer une plainte et de voir comment ça se passe.

  • Original Anglais Traduction Français

    Not sure how to do that I opened my account through here so I'm hoping they can help but I don't know I put off playing rival casino for a long time and I knew I should have not chang4ed my policy but you know hind site and all that thanks for your reply 

    Je ne sais pas comment faire, j'ai ouvert mon compte ici, donc j'espère qu'ils pourront m'aider, mais je ne sais pas, j'ai retardé de jouer au casino rival pendant longtemps et je savais que je n'aurais pas dû changer ma politique, mais vous savez. site et tout ça merci pour votre réponse

  • Original Anglais Traduction Français

    So sorry to hear that, deandobson19. Please note that this brand along with its sister brands is on our warning list. You can read more about it HERE. We can try to get in touch with them and ask to look into your account. Could you please provide me with your casino username? 

    Je suis vraiment désolé d'entendre ça, deandobson19. Veuillez noter que cette marque ainsi que ses marques sœurs figurent sur notre liste d'avertissement. Vous pouvez en savoir plus ICI . Nous pouvons essayer de les contacter et leur demander d'examiner votre compte. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino ?

  • Original Anglais Traduction Français

    dean19 i wouldreally be thankfull for any help. the whole thing makes  no since to me i have 722.00 in my account so why would i have wanted to make another deposit while im still playing onthe last one

    dean19, je serais vraiment reconnaissant pour toute aide. tout cela n'a aucune importance puisque pour moi, j'ai 722,00 sur mon compte, alors pourquoi aurais-je voulu faire un autre dépôt alors que je joue encore sur le dernier

  • Original Anglais Traduction Français
    deandobson19 wrote:

    dean19 i wouldreally be thankfull for any help. the whole thing makes  no since to me i have 722.00 in my account so why would i have wanted to make another deposit while im still playing onthe last one

    We're going to get in touch with them and find out. 

    deandobson19 a écrit :

    dean19, je serais vraiment reconnaissant pour toute aide. tout cela n'a aucune importance puisque pour moi, j'ai 722,00 sur mon compte, alors pourquoi aurais-je voulu faire un autre dépôt alors que je joue encore sur le dernier

    Nous allons les contacter et le découvrir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Unfortunately, still no reply from the casino. We sent several reminders. Let you know as soon as we get the reply. Have you heard from them yet?

    Malheureusement, toujours pas de réponse du casino. Nous avons envoyé plusieurs rappels. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons la réponse. Avez-vous déjà eu de leurs nouvelles ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I have I did find out I was sending my docs to the wrong email address so I sent them again to the one the person on live chat said I had asked them to inform me when they received the and still hadn't heard back if they got them or not.i am going to open another bank account that dose except international wire transfers and then I'm going to push them about it I still need to get the c.f. authorization form then get it printed off so I can sign it and then scan it and send it back I asked them to send me it with my other docs but still having heard from them so I can't do that yet

    .I'm starting to think there not going to pay me and that really sucks as I really do need it it was kinda my little banked deal I thought I could depend on when I got ready to start looking for my new home job and where I'm going to live but maybe not.please let me know if you here anything I am not going to contact them to much until I get my new bank account I did go ahead and play 25$ of my money so if they want to push this deposit before I can cash I'm going to not take a bonus and just cask out my 500 I lose out on 25 but if that's all I lose I'll figure I did good.thanks

    J'ai découvert que j'envoyais mes documents à la mauvaise adresse e-mail, alors je les ai renvoyés à celle. La personne sur le chat en direct a dit que je lui avais demandé de m'informer de la réception du message et que je n'avais toujours pas de réponse. je les ai eus ou pas. Je vais ouvrir un autre compte bancaire qui dose, sauf les virements électroniques internationaux, puis je vais les pousser à ce sujet. J'ai encore besoin d'obtenir le formulaire d'autorisation cf, puis de le faire imprimer pour pouvoir le signer et puis scannez-le et renvoyez-le. Je leur ai demandé de me l'envoyer avec mes autres documents, mais j'ai toujours eu de leurs nouvelles, donc je ne peux pas encore le faire.

    .Je commence à penser que je ne vais pas me payer et c'est vraiment nul car j'en ai vraiment besoin, c'était un peu mon petit contrat en banque sur lequel je pensais pouvoir compter quand je me préparerais à commencer à chercher mon nouvel emploi à domicile et où Je vais vivre mais peut-être pas. S'il vous plaît, faites-moi savoir si vous avez quelque chose ici, je ne vais pas trop les contacter jusqu'à ce que j'aie mon nouveau compte bancaire, j'ai continué et j'ai joué 25 $ de mon argent, donc s'ils le veulent poussez ce dépôt avant de pouvoir encaisser, je ne vais pas prendre de bonus et simplement retirer mes 500, je perds sur 25 mais si c'est tout ce que je perds, je penserai que j'ai bien fait. Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for letting us know. We are still trying to get in touch with them. Please keep us posted. 

    Merci de nous en informer. Nous essayons toujours de les contacter. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we didn't get any feedback from the casino, actually they didn't answer our emails, we're going to mark this case as Unresolved. In case we hear from them we're going to update this topic. 

    Comme nous n'avons reçu aucun retour du casino, et qu'en fait, ils n'ont pas répondu à nos e-mails, nous allons marquer ce cas comme non résolu. Au cas où nous les entendrions, nous mettrons à jour ce sujet.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok they did accept my docs finally but I think I told you that but thanks for tring

    Ok, ils ont finalement accepté mes documents mais je pense vous l'avoir dit mais merci d'avoir essayé

  • Original Anglais Traduction Français
    deandobson19 wrote:

    Ok they did accept my docs finally but I think I told you that but thanks for tring

    Could you please let us know once you receive the money? 

    deandobson19 a écrit :

    Ok, ils ont finalement accepté mes documents mais je pense vous l'avoir dit mais merci d'avoir essayé

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir une fois que vous aurez reçu l'argent ?

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