Jr. Member
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Jr. Member
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I deposited 100 euros, they added a bonus
Their platform connections is bad and I could not play for some months, I resumed my play
They denied any withdrawal because 5 month passed and I did not play
my real money balance is 224 euros
could anyone help me?
my username is nenecashpot
J'ai déposé 100 euros, ils ont ajouté un bonus
Leurs connexions à la plateforme sont mauvaises et je n'ai pas pu jouer pendant quelques mois, j'ai repris mon jeu
Ils ont refusé tout retrait car 5 mois se sont écoulés et je n'ai pas joué
mon solde en argent réel est de 224 euros
quelqu'un pourrait-il m'aider ?
mon nom d'utilisateur est nenecashpot
Almighty Member
14944
I deposited 100 euros, they added a bonus
Their platform connections is bad and I could not play for some months, I resumed my play
They denied any withdrawal because 5 month passed and I did not play
my real money balance is 224 euros
could anyone help me?
my username is nenecashpot
Hello nenelcb,
We're sorry to hear that. This casino is on our Warning list, you can check all the details HERE.
We'll try to get in touch with them. Keep you posted.
J'ai déposé 100 euros, ils ont ajouté un bonus
Leurs connexions à la plateforme sont mauvaises et je n'ai pas pu jouer pendant quelques mois, j'ai repris mon jeu
Ils ont refusé tout retrait car 5 mois se sont écoulés et je n'ai pas joué
mon solde en argent réel est de 224 euros
quelqu'un pourrait-il m'aider ?
mon nom d'utilisateur est nenecashpot
Bonjour Nenelcb,
Nous sommes désolés d'entendre cela. Ce casino est sur notre liste d'avertissement, vous pouvez vérifier tous les détails ICI .
Nous allons essayer de les contacter. Vous tenir au courant.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email. Keep you updated.
Bonjour Nenelcb,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel. Te tenir au courant.
Hero Member
750
Alright
Cashpot, Casino Disco, Casnio 1 - All of them belong to the GameTech group of casinos (Same brand mose people do not trust).
Remember these casinos are in general slow with everything, but withdrawals take between 5 - 7 days - I know its pathetic, but its better than some casino paying rather other not paying right.
I really do not think these casinos should be put in the warning list, because they keep to what they say and all the information are stated in their terms.
I personally dont think its fair for them to drag withdrawals and take long with all other things, but at the end of the day, they make every clear in their terms.
Also I would suggest you play with deposit bonus somewhere else, as they have x10 max cashout limit on deposit bonuses, in case you won big.
HOwever with all the above set, I am close friend to the account manager from Gametech group brand falling under vegaworld solutions - Madame Chance, Casino Bluesky, GaleMartin and the likes - So I can be of assistance here and make sure withdrawals are paid within 72 hours instead of 5 days :-)
Hope you come right - Oh playign with Gametech group of casinos - The key here is patience.
Bien
Cashpot, Casino Disco, Casnio 1 - Tous appartiennent au groupe de casinos GameTech (même marque à laquelle les gens ne font pas confiance).
N'oubliez pas que ces casinos sont en général lents pour tout, mais les retraits prennent entre 5 et 7 jours - je sais que c'est pathétique, mais c'est mieux que certains casinos payant plutôt que d'autres qui ne paient pas correctement.
Je ne pense vraiment pas que ces casinos devraient être inscrits sur la liste d'avertissement, car ils s'en tiennent à ce qu'ils disent et toutes les informations sont indiquées dans leurs conditions.
Personnellement, je ne pense pas qu'il soit juste pour eux de traîner les retraits et de prendre du temps avec toutes les autres choses, mais en fin de compte, ils expliquent clairement leurs termes.
Je vous suggère également de jouer avec les bonus de dépôt ailleurs, car ils ont une limite de retrait maximale de x10 sur les bonus de dépôt, au cas où vous gagneriez gros.
Cependant, avec tout ce qui précède, je suis un ami proche du responsable de compte de la marque du groupe Gametech relevant des solutions vegaworld - Madame Chance, Casino Bluesky, GaleMartin et autres - Je peux donc être utile ici et m'assurer que les retraits sont payés dans les 72 heures. heures au lieu de 5 jours :-)
J'espère que vous avez raison - Oh, jouez avec le groupe de casinos Gametech - La clé ici est la patience.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
We still haven't received a reply from the casino regarding your complaint. We've sent them another reminder email.
Bonjour Nenelcb,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino concernant votre plainte. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
Have you managed to make a withdrawal? We still haven't received a reply from Cashpot Casino. We've sent them another reminder email this morning.
Bonjour Nenelcb,
Avez-vous réussi à effectuer un retrait ? Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de Cashpot Casino. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel ce matin.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
Since we haven't received a reply from the casino, we're going to close this thread and mark this complaint unresolved.
This casino has already been placed on our Warning list, so, unfortunately, there's nothing more we can to assist you. In case you hear from them, please let us know.
Bonjour Nenelcb,
Puisque nous n'avons pas reçu de réponse du casino, nous allons fermer ce fil de discussion et marquer cette plainte comme non résolue.
Ce casino a déjà été placé sur notre liste d'avertissement, nous ne pouvons donc malheureusement plus rien pour vous aider. Si vous avez de leurs nouvelles, veuillez nous le faire savoir.
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