Wow I'm the latest victim...help my username is nididin27...theit withdrawal is the pits 6 days they claim?????appalling also why are these casinos uk regulated butbsed increasing Bulgaria?????????
FERMÉ [en raison de l'inactivité du demandeur] : Casino.com - aucun paiement
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Dernier message
fait il y a environ 8 ans par
zuga
Interdit
- Créé par
- mankybikol
-
Sr. Newbie
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Interdit
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- mankybikol
- à Feb 10, 18, 01:35:52 AM
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Sr. Newbie
21
Original
Traduction 
traduit par 
Wow, je suis la dernière victime... aide, mon nom d'utilisateur est nididin27... le retrait est les fosses 6 jours qu'ils prétendent ????? épouvantable aussi pourquoi ces casinos britanniques sont-ils réglementés mais augmentent-ils en Bulgarie ??????? ??
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 12, 18, 08:09:40 AM
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Almighty Member
15546
Hi mankybikol,
Could you please tell me when you requested the withdrawal? We're going to forward this message to the casino. Let's wait for their reply. Keep you updated.
Salut mankybikol,
Pourriez-vous s'il vous plaît me dire quand vous avez demandé le retrait ? Nous allons transmettre ce message au casino. Attendons leur réponse. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 13, 18, 04:25:50 AM
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Almighty Member
15546
Hi
We forwarded your message to the casino and asked them to look into it. Here's what they said:
The withdrawal was delayed due to a discrepancy on the customer account where information was not matching up. This meant we had to verify the customer and clarify the issue, which the customer was contacted and asked to provide. Once the customer had submitted all the required information we were able to process the withdrawal which was processed on the 12th of February 17:22:50 GMT time.
Please let us know once your docs have been verified.
Salut
Nous avons transmis votre message au casino et leur avons demandé d'examiner la question. Voici ce qu'ils ont dit :
Le retrait a été retardé en raison d'une divergence sur le compte client où les informations ne correspondaient pas. Cela signifiait que nous devions vérifier le client et clarifier le problème, ce que le client a été contacté et invité à fournir. Une fois que le client a soumis toutes les informations requises, nous avons pu traiter le retrait qui a été traité le 12 février à 17h22h50 GMT.
Veuillez nous le faire savoir une fois vos documents vérifiés.
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- Répondu par
- zuga
- à Feb 23, 18, 04:36:11 AM
-
Admin
8489
@mankybikol please give us an update
@mankybikol, veuillez nous tenir au courant
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