FERMÉ [en raison de l'inactivité du demandeur] : la récompense du casino ne me donne pas de bonus de dépôt de 5 $

• J'ai vraiment besoin de suggestions, ne peuvent-ils tout simplement pas me donner de bonus comme celui-ci.

Salut Surarit,

Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bonus que vous souhaitiez. D'après vos captures d'écran, vous devez effectuer davantage de dépôts pour obtenir le bonus gratuit. De quel bonus particulier parlez-vous ? Cependant, nous pouvons le vérifier davantage auprès du représentant du casino. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ?

Mon nom d'utilisateur est : surarit

Merci beaucoup pour votre volonté d'aider. Je ne connais tout simplement pas les règles de dépôt, ce qui peut en être la raison. Mais ce qui m'a contrarié, c'est qu'un dépôt de 5 $ ne signifie pas habituellement que vous ne pouvez généralement pas déposer ce montant en espèces. S'ils ne me donnent pas le bonus, ils peuvent le refuser si immédiatement que ce que je pense.

Merci Surarit.

Il y a toujours une règle concernant les bonus gratuits. Vous devez effectuer un certain montant de dépôts pour obtenir un bonus gratuit. L'agent d'assistance vous a dit que vous aviez réclamé plus de bonus gratuits que vos dépôts. Vous devez déposer davantage pour obtenir un bonus gratuit. Quel montant avez-vous déposé jusqu’à présent ? Quel est le nom du casino dans lequel vous avez joué ? Comme je peux le voir sur la capture d'écran, il appartient au groupe Rewards.

J'ai également dépensé dans d'autres casinos, mais là, je gagne immédiatement un bonus. Je ne pense pas à combien j'ai dépensé car cette page LCB, je veux dire, ce que nous sommes ici, c'est pour un cadeau de casino. Je suis leurs règles mais après je l'ai fait, ils m'ont juste trompé pour moi. Je me fiche de l'avantage que j'obtiens, mais ce qui me dérange vraiment, c'est que je n'obtiens pas ce que je vise. Surtout pas tous ceux qui ne reçoivent pas leur bonus de dépôt de 5$. Comme s'ils s'en prenaient à moi, c'est pour ça que je suis si bouleversé. Ce que vous voulez dire par ils ont obtenu un certain montant de dépôt à suivre, vous ne pouvez pas déposer 5 $, ce n'est pas habituel. Ils piègent le client comme ce que je dis. Ils disent ok tu ne gagnes pas de bonus parce que tu es un salopard, je demande comment je vais l'obtenir, ils disent que tu dois déposer plus stupidement ce que je voulais obtenir, je ne l'ai toujours pas reçu et ils ne vous disent même pas combien dois-je déposer pour gagner leur bonus. Cela me semble vraiment que tout ce qui les concerne me semble si idiot. Mais merci beaucoup pour votre explication quand même.

Le représentant du casino a été informé. Nous vous informerons dès que nous aurons reçu la réponse de leur part.

La mise à jour : le représentant du casino sera de retour au bureau mercredi lorsque nous aurons les informations sur votre cas. Vous tenir au courant.

Oui merci.

Bonjour Surarit, j'aurai besoin de votre numéro de compte de casino - nous ne déposons pas de compte sous un nom d'utilisateur. Merci de me l'envoyer en message privé . Merci Renée

Bonjour Surarit,

Nous attendons toujours les détails de votre compte. Pourriez-vous s'il vous plaît nous les envoyer afin que le représentant du casino puisse vous aider ?

Bonjour Surarit,

Nous n'avons pas les détails de votre compte, nous allons donc fermer ce sujet. Si nous avons de vos nouvelles, nous serons plus qu'heureux de vous aider.