I want to ask something for Casinocastle
i am a member but in the page and Lcb site say players from Greece not accepted, Greece country exists as an option so i played and won 100 dollars and i want to deposit but i dont know if Greece allowed because i got no answer from them or they are unavailable in chat.Also an active player wrote a review saying that informed from employee that the deposit is coming with bonus and you cant do nothing for that ! So is it ok to deposit ?Will i receive my winnings if i deposit or not because of my country?
RÉSOLU : Casinocastle ne répond pas à mes emails
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Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
Sydney
- Créé par
- hkatd
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CasinoCastle
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- Créé par
- hkatd
- à Jun 24, 21, 06:44:17 AM
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181
Original
Traduction 
traduit par 
Je veux demander quelque chose pour Casinocastle
je suis membre mais sur la page et sur le site Lcb, les joueurs grecs ne sont pas acceptés, le pays grec existe en option donc j'ai joué et gagné 100 dollars et je veux déposer mais je ne sais pas si la Grèce est autorisée car je n'ai reçu aucune réponse de leur part ou ils ne sont pas disponibles dans le chat. Un joueur actif a également écrit une critique disant qu'il était informé par l'employé que le dépôt était accompagné d'un bonus et que vous ne pouviez rien faire pour cela ! Alors, est-il possible de déposer ? Vais-je recevoir mes gains si je dépose ou non en raison de mon pays ? -
- Répondu par
- Sydney
- à Jun 24, 21, 07:01:46 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello hkatd,
As per info on our site, only these countries are allowed at CasinoCastle: Canada, UK and USA. Also, in CasinoCastle T&Cs, the only allowed countries are Canada, UK and USA.
In this case, we would advise you not to make any deposits at this casino, since they can reject your withdrawal.
Bonjour hkatd,
Selon les informations sur notre site, seuls ces pays sont autorisés sur CasinoCastle : Canada, Royaume-Uni et États-Unis. De plus, dans les conditions générales de CasinoCastle, les seuls pays autorisés sont le Canada, le Royaume-Uni et les États-Unis.
Dans ce cas, nous vous conseillons de ne faire aucun dépôt sur ce casino, car ils peuvent rejeter votre retrait.
-
- Répondu par
- hkatd
- à Jun 24, 21, 07:05:35 AM
-
Full Member
181
My account is active and Greece option exists and i did not use vpn..i can login Mon compte est actif et l'option Grèce existe et je n'ai pas utilisé de VPN..je peux me connecter -
- Répondu par
- Sydney
- à Jun 24, 21, 07:12:13 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello hkatd,
Please send me your casino username to PM inbox and we're going to check this with the Casino Representative.
Bonjour hkatd,
Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous allons vérifier cela avec le représentant du casino.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Jun 24, 21, 07:32:11 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello hkatd,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Bonjour hkatd,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Jun 26, 21, 06:25:47 AM
-
Almighty Member
14944
Hello hkatd,
The Casino Representative says he's looking into this. As soon as we receive a reply from him, we'll let you know.
Bonjour hkatd,
Le représentant du casino dit qu'il étudie la question. Dès que nous recevrons une réponse de sa part, nous vous en informerons.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Jul 03, 21, 03:27:54 PM
-
Almighty Member
14944
Hello hkatd,
We've received a reply from the Casino Representative and here's what he says:
"Due to regulations, we are not able to process payments from this market, for this reason, we are not accepting customers from Greece."
Bonjour hkatd,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino et voici ce qu'il dit :
"En raison de la réglementation, nous ne sommes pas en mesure de traiter les paiements en provenance de ce marché. Pour cette raison, nous n'acceptons pas de clients grecs."
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