CASINOREWARDS PROGRAM refuse de débloquer l'argent de mon bonus de dépôt... !

Je dois juste demander si quelqu'un d'autre a vécu quelque chose de similaire avec le système de bonus que les casinos du programme CASINOREWARDS que j'ai...
Je dois admettre que je suis doué pour trouver de nouvelles offres de bonus de 1er dépôt et les utiliser, et peut-être que je ne rouvrirai peut-être plus jamais le casino. Mais ce sont casinorewards qui m'envoient des mails concernant les offres de dépôt et les bonus d'inscription pour les casinos que je n'ai pas encore essayés...
Mais maintenant, le problème est que j'ai des points dans le lobby/compte de Casinorewards mais je ne peux pas les utiliser...
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et quand je contacte le support client, tout ce qu'ils peuvent dire, c'est que j'ai beaucoup gagné et reçu beaucoup d'argent bonus grâce à leur programme, et que la situation restera ainsi jusqu'à nouvel ordre de leur part. Tout ce que je peux faire, c'est effectuer des dépôts réguliers sans bonus et continuer à jouer jusqu'à ce qu'ils trouvent cela assez bon pour eux...

Quelqu'un a déjà vécu quelque chose comme ça ??

je veux dire WTF ??

Vous devriez vraiment supprimer vos numéros de compte et votre nom pour votre propre sécurité. Si vous ne parvenez pas à modifier votre message en raison d'un manque de temps, faites-le-moi savoir et je le modifierai pour vous.

On dirait que Luxury Casino a fermé votre compte. Avez-vous essayé de les échanger dans l'un des autres casinos qui disposent d'un lien vers eux ?

bleu

EDIT : images supprimées, informations personnelles masquées et republiées.

merci pour la modification de sécurité des informations de mon compte =)
j'ai simplement oublié de le modifier moi-même....

J'ai essayé et échangé mes points de plusieurs manières différentes, mais je reçois toujours le même message d'erreur. Et après avoir contacté le support en direct (chat) 2 à 3 fois maintenant et d'abord, ils ont juste dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, et que cela disparaîtrait peut-être après un certain temps (sans dépôts et jeux sans bonus bien sûr, hehe)
mais quand et après combien de dépôts il était impossible d'obtenir une réponse
*MDR*
Mais lorsque j'ai contacté le chat la dernière fois, elle m'a dit que tous les bonus étaient gelés parce que vous aviez bien plus d'argent bonus que de dépôt en argent réel dans tous les casinos du programme casinorewards....

Cela ne semble pas être un argument valable selon lequel vous disposez de beaucoup plus d'argent bonus que d'argent réel. Peut-être leur demander de le souligner dans les termes et conditions ?
C'est une bonne chose de toujours tenir un journal de vos discussions avec le support.

Vous avez donc été banni des bonus - vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet, à part déposer sans bonus et attendre que l'interdiction soit levée.

Même si je sais que c’est nul de se faire interdire les bonus, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Chaque casino se réserve le droit d'exclure tout joueur de l'obtention de bonus supplémentaires.

Cela dépend vraiment du nombre de bonus que vous avez déjà pris et que vous en avez gagnés. Compte tenu des circonstances, vous pouvez toujours choisir de jouer ailleurs.

Zouga

Oui, ces gars font ça, et vraiment, ils n'ont pas de jeux ou de promotions que d'autres n'ont pas de mieux de toute façon, imv.

De toute façon, je préfère aller jouer ailleurs.

J'ai été banni pour avoir trop gagné à certains endroits, mais d'autres semblent m'accueillir à nouveau en sachant que je perdrai à long terme... et à court terme aussi pour la plupart.

Pouvez-vous imaginer un casino terrestre vous interdisant de gagner, autre que les jeux d'avantages comme dans BJ, ou de tricher. Sur terre, il semble que plus je gagne, plus mes promotions et mes récompenses sont importantes, du moins dans les casinos locaux en tout cas.