I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation 
RÉSOLU - Casinovo n'a pas Skrill comme méthode de retrait !
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fait il y a environ 10 ans par
Casinovo
- Créé par
- anfransen
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- Créé par
- anfransen
- à Apr 24, 15, 03:38:36 PM
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Traduction 
traduit par 
Je me demande pourquoi j'ai eu autant de plaintes concernant les casinos ces derniers temps.
J'ai vérifié le nouveau casino : Casinovo.
Peut-être parce que je pensais que si je pouvais déposer avec Skrill, cela signifiait que je pouvais retirer sur mon Skrill.
mais ce n'est pas le cas.
J'ai gagné environ 60 dollars, mais il n'y a que des virements bancaires avec FRAIS pour les banques NON-UE.
juste pour que les membres du forum soient au courant afin que personne ne se retrouve dans cette situation2.7/ 5
-
Merci de:
I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation
Please send me your username.
Je me demande pourquoi j'ai eu autant de plaintes concernant les casinos ces derniers temps.
J'ai vérifié le nouveau casino : Casinovo.
Peut-être parce que je pensais que si je pouvais déposer avec Skrill, cela signifiait que je pouvais retirer sur mon Skrill.
mais ce n'est pas le cas.
J'ai gagné environ 60 dollars, mais il n'y a que des virements bancaires avec FRAIS pour les banques NON-UE.
juste pour que les membres du forum soient au courant afin que personne ne se retrouve dans cette situation
S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur.évalué :3/ 5
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Merci de:
Hello Anfransen,
I'm really sorry that you found yourself in this situation at Casinovo.
We are currently in the process of integrating Skrill and Neteller for payouts. It should be fully ready in a couple of weeks. I agree that in the meantime, it's definitely not convenient for non-European players and I apologize.
If in 2 weeks you still can't see Skrill available for withdrawals, please contact me directly (I'll send you my private email address).
Best regards,
AndyBonjour Anfransen,
Je suis vraiment désolé que vous vous soyez retrouvé dans cette situation chez Casinovo.
Nous sommes actuellement en train d'intégrer Skrill et Neteller pour les paiements. Il devrait être entièrement prêt dans quelques semaines. Je reconnais qu'en attendant, ce n'est définitivement pas pratique pour les joueurs non européens et je m'en excuse.
Si dans 2 semaines vous ne voyez toujours pas Skrill disponible pour les retraits, veuillez me contacter directement (je vous enverrai mon adresse e-mail privée).
Cordialement,
Andyévalué :5/ 5
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- Répondu par
- anfransen
- à Apr 27, 15, 07:29:31 AM
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773
-
- Répondu par
- anfransen
- à May 11, 15, 01:55:07 AM
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Hero Member
773
Hello again Andy, today i tried to withdraw but it is still no Skrill as withdrawal option..
how much longer i should wait?Bonjour encore Andy, aujourd'hui j'ai essayé de me retirer mais il n'y a toujours pas de Skrill comme option de retrait.
combien de temps dois-je attendre ? -
Hell Anfransen,
I'm sorry that it takes so long. Casinovo is undergoing a major change regarding the design, the payment and withdrawal methods as well as regarding our game portfolio; therefore our developer team does its best to make all these changes happen this month but it's difficult to give an exact time frame.
I'm sorry again for the inconvenience and I thank you for your patience.
Best regards,
AndyBon sang Anfransen,
Je suis désolé que cela prenne autant de temps. Casinovo subit un changement majeur concernant la conception, les méthodes de paiement et de retrait ainsi que concernant notre portefeuille de jeux ; C'est pourquoi notre équipe de développeurs fait de son mieux pour que tous ces changements se produisent ce mois-ci, mais il est difficile de donner un calendrier précis.
Je suis encore désolé pour la gêne occasionnée et je vous remercie de votre patience.
Cordialement,
Andyévalué :5/ 5
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- Répondu par
- anfransen
- à May 27, 15, 02:40:44 AM
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Hero Member
773
until now i still havent got my withdrawal.
come on it is just 60 bucks, just send it manually and deduct my balance...
please do so Casinovo Rep, it has been over a month!jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu mon retrait.
allez, c'est juste 60 dollars, il suffit de l'envoyer manuellement et de déduire mon solde...
s'il vous plaît, faites-le Casinovo Rep, cela fait plus d'un mois !2.7/ 5
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- Répondu par
- anfransen
- à May 27, 15, 08:51:31 AM
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Hero Member
773
Merci de:
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
Argent reçu, problème résolu. ils envoient manuellement les fonds à mon Skrill. merci
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- Répondu par
- zuga
- à May 27, 15, 09:00:38 AM
-
Admin
8445
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
great news! And Im glad the Rep here was able to assist you.
although they could of / should of done that initially , instead of making you wait.
Hopefully they will implement these two e-wallets soon.
Marking this topic as resolved
Argent reçu, problème résolu. ils envoient manuellement les fonds à mon Skrill. merci
bonne nouvelle! Et je suis heureux que le représentant ici présent ait pu vous aider.
bien qu'ils auraient pu / auraient dû le faire au départ, au lieu de vous faire attendre.
Espérons qu’ils mettront bientôt en œuvre ces deux portefeuilles électroniques.
Marquer ce sujet comme résolu
-
Merci de:
Hi Everyone,
Yes I totally agree and apologize to Anfransen again. We are a bit late with the integration of the new withdrawal methods and thought it would have been ready. Processing the payouts manually are complicated in terms of traceability (but that is our problem ).
These two e-wallets will be ready SOON for payouts, as well as other methods.
Again, sorry about that (you should find a little bonus in your wallet ).
Best regards,
AndySalut tout le monde,
Oui, je suis tout à fait d'accord et je m'excuse encore auprès d'Anfransen. Nous sommes un peu en retard dans l'intégration des nouvelles méthodes de retrait et pensions que cela aurait été prêt. Le traitement manuel des paiements est compliqué en termes de traçabilité (mais c'est notre problème) ).
Ces deux portefeuilles électroniques seront BIENTÔT prêts pour les paiements, ainsi que pour d’autres méthodes.
Encore une fois désolé (vous devriez trouver un petit bonus dans votre portefeuille ).
Cordialement,
Andy -
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