Sr. Newbie
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Sr. Newbie
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Traduction 
traduit par 
Hello, i am verified user at Casollo.com casino,
they are delaying my payment of 1480EU for three months now!!!
I am getting their offers daily on email, site working, people playing slots, however they do not pay.
Cusomer support cut-off the live-chat for my IP-region, and their e-mail adresses do not respond!
This is awfull,
Please help me!
Regards
Bonjour, je suis un utilisateur vérifié du casino Casollo.com,
ils retardent mon paiement de 1480EU depuis trois mois maintenant !!!
Je reçois quotidiennement leurs offres par e-mail, sur le site, sur les gens qui jouent aux machines à sous, mais ils ne paient pas.
Le support client a coupé le chat en direct pour ma région IP et leurs adresses e-mail ne répondent pas !
C'est horrible,
S'il vous plaît aidez-moi!
Salutations
2.1/ 5
Full Member
241
I hope some moderator can help you ... three months is a long time.
J'espère qu'un modérateur pourra vous aider... trois mois, c'est long.
Sr. Newbie
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Thanks for the support Doroty!:)
Yeah i hope so too, even my hope levels are going down latelty,
Merci pour votre soutien Dorothy ! :)
Ouais, je l'espère aussi, même mes niveaux d'espoir ont baissé ces derniers temps,
Almighty Member
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Sorry to hear that, huragans. We're going to get in touch with the casino. Could you please private message me your casino username?
Désolé d'entendre ça, huragans. Nous allons prendre contact avec le casino. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ?
Sr. Newbie
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Almighty Member
15546
Hi huragans,
Thanks for sending the username. The casino rep has been notified. Keep you posted.
Salut les huragans,
Merci d'avoir envoyé le nom d'utilisateur. Le représentant du casino a été informé. Vous tenir au courant.
Almighty Member
15546
We are still trying to get in touch with the casino rep. Several reminders have been sent and we got no reply so far. Have you maybe heard from them?
Nous essayons toujours de contacter le représentant du casino. Plusieurs rappels ont été envoyés et nous n'avons reçu aucune réponse pour l'instant. Avez-vous peut-être eu de leurs nouvelles ?
Sr. Newbie
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Hello, thank you for update, unfortunately they do not respond to any forms of contact,
its almost three monhts now...
Although i am still getting atleast two offers of new possible bonus weekly...
Regards
Bonjour, merci pour la mise à jour, malheureusement ils ne répondent à aucun formulaire de contact,
cela fait presque trois mois maintenant...
Bien que je reçoive toujours au moins deux offres de nouveaux bonus possibles chaque semaine...
Salutations
Almighty Member
15546
We'll keep on trying to get through to them.
Nous continuerons d'essayer de les joindre.
It must have been frustrating. You can write a review on this website.
Cela a dû être frustrant. Vous pouvez rédiger un avis sur ce site Web.
2.1/ 5
Sr. Newbie
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Hey, again thank you for showing interest!:)
and yeah indeed its very frustrating, and its 1500EU...
not something i can remove from my mind just like that...
I also tried writing to license holder complaints@gaminglicences.com,
however they did not even respond...
Hé, encore merci de votre intérêt ! :)
et oui, c'est vraiment très frustrant, et c'est 1500EU...
ce n'est pas quelque chose que je peux retirer de mon esprit comme ça...
J'ai également essayé d'écrire au titulaire de licence plaintes@gaminglicences.com,
mais ils n'ont même pas répondu...
Almighty Member
15546
Hi huragans,
Please keep us posted. Hope they'll get back to you soon.
Salut les huragans,
S'il-vous-plaît nous garder en alertes. J'espère qu'ils vous répondront bientôt.
Sr. Newbie
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Hello, i just want to update that i received payment finally after 3 months :).
Would like to thank you for showing involvement in my case 
Big Thanks for that!:)
Best Regards, Makkaroni.
Bonjour, je veux juste mettre à jour que j'ai finalement reçu le paiement après 3 mois :).
Je tiens à vous remercier pour votre implication dans mon cas
Un grand merci pour ça ! :)
Cordialement, Makkaroni.
Almighty Member
15546
Thanks very much for letting us know. Glad to hear it has been finally sorted. 
Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Je suis heureux d'apprendre que cela a finalement été réglé.
Oh, very nice. To be honest, I didn't think that you would receive your winnings. Anyway, congratulations.
Ah, très bien. Pour être honnête, je ne pensais pas que vous recevriez vos gains. Quoi qu'il en soit, félicitations.
2.1/ 5
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