I constantly play at Casumo casino and recently found the weirdest thing!!! I deposited 10 euro for the 100% bonus so I had 10 euro and 10 euro bonus. I wagered over half of it and decided to check my balance and say (15euro deposit + 15 euro bonus) = 30
I have attached my screenshot. Went into chat and got a whole lot of different answers which made me so upset!!!!! I couldn't care less about the money I had on the account and ended up loosing everything. I wrote an email to the manager and so called CEO and they told me that's how it's works and is displayed in players accounts. I explained this was very confusing and couldn't even be explained to to me over chat. No resolution was done or offereded and Im reluctant to play here ever again. Has anyone experienced the same thing and finds this confusing??????
Casumo Casino - affichage du solde étrange
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- Deealiquo6977
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- Deealiquo6977
- à Mar 12, 16, 07:29:02 AM
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Traduction 
traduit par 
Je joue constamment au casino Casumo et j'ai récemment découvert la chose la plus étrange !!! J'ai déposé 10 euros pour le bonus de 100 %, j'avais donc 10 euros et 10 euros de bonus. J'ai misé plus de la moitié et j'ai décidé de vérifier mon solde et de dire (dépôt de 15 euros + 15 euros de bonus) = 30
J'ai joint ma capture d'écran. Je suis allé discuter et j'ai obtenu beaucoup de réponses différentes, ce qui m'a vraiment bouleversé !!!!! Je m'en fichais de l'argent que j'avais sur le compte et j'ai fini par tout perdre. J'ai écrit un e-mail au manager et au soi-disant PDG et ils m'ont dit que c'était comme ça que ça fonctionnait et que c'était affiché dans les comptes des joueurs. J'ai expliqué que c'était très déroutant et qu'on ne pouvait même pas m'expliquer par chat. Aucune résolution n’a été prise ou proposée et je suis réticent à jouer à nouveau ici. Quelqu'un a-t-il vécu la même chose et trouve cela déroutant ??????3.7/ 5
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- nirvana
- à Mar 12, 16, 07:44:45 AM
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Super Hero
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- Répondu par
- Deealiquo6977
- à Mar 12, 16, 08:08:50 AM
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Jr. Member
82
Made a deposit of 10 euro and got a 10 euro bonus.
After wagering almost half...checked my balance and it displayed 15 euro cash + 15 euro bonus = 30
Why would it display this if that's not what I deposited and that's not what my bonus was initially
I'm just as confused about this and that's why I'm postingJ'ai effectué un dépôt de 10 euros et obtenu un bonus de 10 euros.
Après avoir parié près de la moitié... j'ai vérifié mon solde et il affichait 15 euros en cash + 15 euros de bonus = 30
Pourquoi afficherait-il ceci si ce n'est pas ce que j'ai déposé et ce n'est pas ce qu'était initialement mon bonus ?
Je suis tout aussi confus à ce sujet et c'est pourquoi je poste
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