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traduit par 
Hello, Cloudbet close my account and i am waiting for investigation which may
take up to 6 months as they told me. I have sent them all the verifiction
documents that they asked me for. I have deposit almost 0.25 btc if i remember well
cause the account is closed so i cant check, and now has almost 0.23 which means
that i have lost some bets. I can't wait for 6 months please advice.
Bonjour, Cloudbet ferme mon compte et j'attends une enquête qui pourrait
prendre jusqu'à 6 mois comme ils me l'ont dit. Je leur ai envoyé toutes les vérifications
documents qu'ils m'ont demandés. J'ai un dépôt de près de 0,25 BTC si je me souviens bien
parce que le compte est fermé, donc je ne peux pas vérifier, et il en a maintenant presque 0,23, ce qui signifie
que j'ai perdu quelques paris. Je ne peux pas attendre 6 mois, s'il vous plaît, conseil.
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
Please private message me your casino username and we're going to contact the casino and ask them to explain what's going on.
Bonjour pingerman919,
Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous allons contacter le casino et leur demander d'expliquer ce qui se passe.
Newbie
9
I have sent you a private message. Thank you very much
Je vous ai envoyé un message privé. Merci beaucoup
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
Thank you for providing us with your username. We've sent an email to the casino and asked them to look into this.
Please keep an eye on this thread for updates.
Bonjour pingerman919,
Merci de nous fournir votre nom d'utilisateur. Nous avons envoyé un e-mail au casino et leur avons demandé d'examiner cette question.
Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.
Newbie
9
Hello Sydney, more than three days have passed since you reached
Cloudbet, do you have any feedback?
Bonjour Sydney, plus de trois jours se sont écoulés depuis votre arrivée
Cloudbet, avez-vous des retours ?
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
No, we still haven't heard from the casino. We've sent them a reminder email. We'll keep you updated.
Bonjour pingerman919,
Non, nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du casino. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel. Nous vous tiendrons au courant.
Newbie
9
I guess they dont even care thats why any site would rate them low. Almost two weeks they are
checking my account and one week that you have sent them emails and reminders and they just
ignore you. I dont know what else i can do.
Je suppose qu'ils s'en moquent, c'est pourquoi n'importe quel site leur donnerait une note basse. Ils sont presque deux semaines
vérifiant mon compte et une semaine que vous leur avez envoyé des e-mails et des rappels et ils ont juste
t'ignorer. Je ne sais pas quoi faire d'autre.
Almighty Member
14944
Hello pingerman9191,
You can try to file a complaint with their licensor HERE. You just need to scroll down to the bottom of that page and you will see "File a complaint" option.
We'll keep trying to get a reply from the casino regarding your complaint.
Bonjour pingerman9191,
Vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence ICI . Il vous suffit de faire défiler vers le bas de cette page et vous verrez l'option « Déposer une plainte ».
Nous continuerons d'essayer d'obtenir une réponse du casino concernant votre plainte.
Newbie
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Hello and thanks for the interest. I have submitted the complaint but no news yet.
I guess they never replied to you correct?
Bonjour et merci pour l'intérêt. J'ai déposé la plainte mais pas encore de nouvelles.
Je suppose qu'ils ne vous ont jamais répondu, n'est-ce pas ?
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
No, we still haven't received a reply. We've sent them another reminder email.
Bonjour pingerman919,
Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel.
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
We still haven't heard from the casino regarding your complaint. We've sent them another reminder email.
Bonjour pingerman919,
Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du casino concernant votre plainte. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel.
Newbie
9
I know that and thanks for the concern but i guess not you, not other sites
that judge or make reviews on bookmakers can do anything about such cases.
They keep my money over 40 days now and all the websites promote them
as one of the best bookies with rating 9/10. They just do whatever they want and
when we deposit money and they have losing accounts everything is fine
but when someone wins then the problems appear.
Je le sais et merci pour votre inquiétude, mais je suppose que pas vous, pas d'autres sites
qui juge ou fait des critiques sur les bookmakers peut tout faire dans de tels cas.
Ils gardent mon argent plus de 40 jours maintenant et tous les sites en font la promotion
comme l'un des meilleurs bookmakers avec une note de 9/10. Ils font juste ce qu'ils veulent et
quand nous déposons de l'argent et qu'ils ont des comptes perdants, tout va bien
mais quand quelqu'un gagne, les problèmes apparaissent.
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
We've received a reply from the Casino Representative and he is apologizing for the slow response. He says they've been dealing with this and they will try to resolve this as soon as possible.
Bonjour pingerman919,
Nous avons reçu une réponse du représentant du Casino et il s'excuse pour la lenteur de la réponse. Il dit qu'ils ont réglé ce problème et qu'ils essaieront de le résoudre le plus rapidement possible.
Newbie
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Hello Sydney and Merry Christmas,
Another 14 days have passed since your last reply no news from Cloudbet.
I have sent an email to the link of the licensor, to no surprise they never replied.
Cloudbet in my eyes is a big scam stay away from them they keep my money for
6 months, not winnings but my deposits, and they keep teeling my account is under investigation.
6 MONTHS!!!! If you promote them or have another contact with them please help
they just make their reputation awful they just cant steal my money (deposits) in that way.
Thanks again
Bonjour Sydney et joyeux Noël,
14 jours se sont écoulés depuis votre dernière réponse, aucune nouvelle de Cloudbet.
J'ai envoyé un e-mail au lien du concédant de licence, sans surprise, ils n'ont jamais répondu.
Cloudbet à mes yeux est une grosse arnaque, restez loin d'eux pour lesquels ils gardent mon argent
6 mois, pas des gains mais mes dépôts, et ils n'arrêtent pas de dire que mon compte est sous enquête.
6 MOIS!!!! Si vous en faites la promotion ou si vous avez un autre contact avec eux, aidez-nous
ils rendent simplement leur réputation horrible, ils ne peuvent tout simplement pas voler mon argent (dépôts) de cette façon.
Merci encore
Almighty Member
14944
Merry Christmas pingerman919!
No, we still haven't received any other info from the casino. We'll keep sending them reminder emails.
Joyeux Noël pingerman919 !
Non, nous n'avons toujours pas reçu d'autres informations du casino. Nous continuerons à leur envoyer des e-mails de rappel.
Almighty Member
14944
Since we never received a reply from the casino regarding this complaint, we're now going to close this thread and mark this case unresolved.
If we get a reply from the casino, this thread will be re-opened.
Puisque nous n'avons jamais reçu de réponse du casino concernant cette plainte, nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme non résolu.
Si nous recevons une réponse du casino, ce fil sera rouvert.
Newbie
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well i guess they are real scammer they dont even care about forums like yours
with ratings etc. So us customers will always lose money. They never answered you?
eh bien, je suppose que ce sont de vrais escrocs, ils ne se soucient même pas des forums comme le vôtre
avec des notes, etc. Nous, les clients, perdrons donc toujours de l'argent. Ils ne vous ont jamais répondu ?
Almighty Member
14944
Hello pinerman919,
No, unfortunately, we never received a reply from them regarding your complaint.
Bonjour pinerman919,
Non, malheureusement, nous n'avons jamais reçu de réponse de leur part concernant votre réclamation.
Newbie
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any suggestions? are there any forum that really "hunt" such scams?
Aucune suggestion? existe-t-il un forum qui « chasse » réellement de telles arnaques ?
Almighty Member
14944
Hello pingerman919,
As I've already mentioned before, you can try to file a complaint with their licensor. I don't know if they've been replying to the players on any other forums, so we can't provide you with such information.
However, we'll see what we're going to do about them on our site considering that we've been getting lots of complaints from the players.
Bonjour pingerman919,
Comme je l'ai déjà mentionné précédemment, vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence. Je ne sais pas s'ils ont répondu aux joueurs sur d'autres forums, nous ne pouvons donc pas vous fournir de telles informations.
Cependant, nous verrons ce que nous allons faire à leur sujet sur notre site étant donné que nous recevons beaucoup de plaintes de la part des joueurs.
Newbie
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Hi op what was the result here, I am coming to the realization that I was swindled out of 40 or some coins just now and it is not a good feeling.
Salut op, quel a été le résultat ici, je me rends compte que j'ai été escroqué de 40 ou quelques pièces tout à l'heure et ce n'est pas un bon sentiment.
Almighty Member
14944
Hello DefraudedbyCloudbet,
This complaint was closed as unresolved. If you are having some issues with this casino as well, please send me your casino username to PM inbox and we'll try to get in touch with the Casino Representative.
Bonjour FraudedbyCloudbet,
Cette plainte a été classée comme non résolue. Si vous rencontrez également des problèmes avec ce casino, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP et nous essaierons de contacter le représentant du casino.
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Hi Sydney I will. I will wait a bit to see their response, how was this case unresolved and they are still operating?
Salut Sydney, je le ferai. J'attendrai un peu de voir leur réponse, comment cette affaire n'a-t-elle pas été résolue et ils fonctionnent toujours ?
Almighty Member
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Hi Sydney I will. I will wait a bit to see their response, how was this case unresolved and they are still operating?
Hello DefraudedbyCloudbet,
Please note that we're only mediators here, not a regulatory body and there's nothing we can do in terms of their operation.
Salut Sydney, je le ferai. J'attendrai un peu de voir leur réponse, comment cette affaire n'a-t-elle pas été résolue et ils fonctionnent toujours ?
Bonjour FraudedbyCloudbet,
Veuillez noter que nous ne sommes ici que des médiateurs, pas un organisme de réglementation et que nous ne pouvons rien faire quant à leur fonctionnement.
Newbie
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sydney can you dm me links to all the complaints on this site that were unresolved please. I am going to make a large complaint and it is hard to find them one by one.
Sydney, pouvez-vous m'envoyer des liens vers toutes les plaintes sur ce site qui n'ont pas été résolues, s'il vous plaît. Je vais faire une grosse réclamation et il est difficile de les retrouver un par un.
Almighty Member
14944
Hello DefraudedbyCloudbet,
You can search for all Cloudbet complaints on our forum by yourself. Please note that you need to make a new thread in this section for your own complaint, please don't post comments in complaint threads that other players were posting here on the forum. I have also sent you a private message regarding this.
After you post your complaint in our Complaints section, please send me your casino username to PM inbox and we're going to contact the Casino Representative.
Thank you for your understanding and cooperation!
Bonjour FraudedbyCloudbet,
Vous pouvez rechercher vous-même toutes les plaintes Cloudbet sur notre forum. Veuillez noter que vous devez créer un nouveau fil de discussion dans cette section pour votre propre plainte. Veuillez ne pas publier de commentaires dans les fils de discussion que d'autres joueurs publiaient ici sur le forum. Je vous ai également envoyé un message privé à ce sujet.
Après avoir publié votre plainte dans notre section Plaintes , veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino.
Merci de votre compréhension et de votre coopération!
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Salut les membres de LCB ! Nous aimerions à nouveau connaître votre avis.
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