Bonjour à partir du 24 juin 2024, le retrait de 500 $ a été retardé, bien qu'ils aient assuré que le retrait de fonds vers la crypto-monnaie dure jusqu'à 24 heures. Mon compte a été...
So I just want to share my story. Cloudbet has stolen $15,000 account, 67 BCH (bitcoin cash) and has told me case closed. I've gone to many mediators and some say they are trying to help. The community on some forums also getting behind the situation and it doesn't look good for Cloudbet.
Here are a list of many other scams in the past: https://bitcointalk.org/index.php?topic=333552.msg55294669#msg55294669
As far as this scam goes, first, when I had about $30,000 in the account they mis-graded a wager. They then told me that all wagers after that are voided becuase I didn't tell them (I didn't even realize it was a mis-grade). So a $3,000 wager can cause all the other wagers to be void. But that's just why they froze the account. From there, they said since my PERMANENT residence is in USA, even if I have been in Europe and Mexico since pandemic started and since I opened an account at Cloudbet, that they are entitled to keep all the funds in the account, even my deposit.
There have been tons of back and forth and it's one of the most stressful situations in my life. Cloudbet needs to stop scamming, they are serial scammers. Can you guys please help mediate and get me the money back in the account? Here are all of the deposits made to the account within a few days.
Here are all of the deposits I had made to the site in the last days. 2020-09-20 02:03 -62.870026: https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/2b5e75e192cdb526bdd9d2b533e7d2831a7c1b396dabb7c140d0d6d7f56f11ff
FINAL CASHOUT REQUEST was around 67 BCH. Some other cashouts had been processed along the way without freezing the account yet.
I am now really sort of destitute and I am very depressed and not feeling well in the head I need help getting the money back so I can START MY LIFE AGAIN. I deposited all of my money back into cloudbet, and they denied the final cashout. I need help. Someone. Thank you.
They have sent me many emails saying this is the final communication on the matter, we are taking the money and nothing you can do about it. Help.
GUYS DO NOT DEPOSIT TO CLOUDBET.COM EVER. EVER. EVER. THEY STOLE $15,000 FROM ME FROM MY DEPOSITS.
Alors je veux juste partager mon histoire. Cloudbet a volé un compte de 15 000 $, 67 BCH (bitcoin cash) et m'a dit que l'affaire était close. J'ai consulté de nombreux médiateurs et certains disent qu'ils essaient de m'aider. La communauté sur certains forums prend également du retard sur la situation et cela ne s'annonce pas bien pour Cloudbet.
Voici une liste de nombreuses autres escroqueries passées : https://bitcointalk.org/index.php?topic=333552.msg55294669#msg55294669
En ce qui concerne cette arnaque, premièrement, alors que j'avais environ 30 000 $ sur mon compte, ils ont mal évalué un pari. Ils m'ont ensuite dit que tous les paris ultérieurs étaient annulés parce que je ne leur avais pas dit (je n'avais même pas réalisé qu'il s'agissait d'une mauvaise note). Ainsi, une mise de 3 000 $ peut annuler toutes les autres mises. Mais c'est justement pour cela qu'ils ont gelé le compte. À partir de là, ils ont dit puisque ma résidence PERMANENTE est aux États-Unis, même si je suis en Europe et au Mexique depuis le début de la pandémie et depuis que j'ai ouvert un compte chez Cloudbet, qu'ils ont le droit de conserver tous les fonds sur le compte, même mon dépôt. .
Il y a eu des tonnes d'allers-retours et c'est l'une des situations les plus stressantes de ma vie. Cloudbet doit arrêter d'arnaquer, ce sont des escrocs en série. Pouvez-vous s'il vous plaît aider à la médiation et me récupérer l'argent sur le compte ? Voici tous les dépôts effectués sur le compte en quelques jours.
Voici tous les dépôts que j'ai effectués sur le site ces derniers jours. 2020-09-20 02:03 -62.870026 : https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/2b5e75e192cdb526bdd9d2b533e7d2831a7c1b396dabb7c140d0d6d7f56f11ff
LA DEMANDE DE CASHOUT FINALE était d'environ 67 BCH. Certains autres retraits ont été traités en cours de route sans encore geler le compte.
Je suis maintenant vraiment dans un état de dénuement et je suis très déprimé et je ne me sens pas bien dans ma tête. J'ai besoin d'aide pour récupérer l'argent afin de pouvoir COMMENCER MA VIE. J'ai déposé tout mon argent sur Cloudbet et ils ont refusé le retrait final. J'ai besoin d'aide. Quelqu'un. Merci.
Ils m'ont envoyé de nombreux e-mails me disant que c'était la dernière communication sur le sujet, que nous prenions l'argent et que vous ne pouviez rien y faire. Aide.
LES GARS NE DÉPÔT JAMAIS SUR CLOUDBET.COM. JAMAIS. JAMAIS. Ils m'ont volé 15 000 $ sur mes dépôts.
Could you please send me your casino username in PM inboxand we'll get in touch with the Casino Representative.
Bonjour les efx,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous prendrons contact avec le représentant du casino.
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what happened here. Keep you posted.
Bonjour les efx,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui s'est passé ici. Vous tenir au courant.
No, we haven't received any other details. The Casino Representative just said they were looking to resolve this as soon as possible. We'll let you know once we get more details about your case.
Bonjour les efx,
Non, nous n'avons reçu aucun autre détail. Le représentant du casino vient de dire qu'il cherchait à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons plus de détails sur votre cas.
ok i don't get what's taking so long... they just need to return the account balance as is standard. It's ridiculous. please dont stop pressing them......
ok, je ne comprends pas ce qui prend si longtemps... ils ont juste besoin de restituer le solde du compte comme d'habitude. C'est ridicule. s'il vous plaît, n'arrêtez pas d'appuyer dessus......
We've received a reply from Cloudbet Casino and here's what they say:
"1. Cloudbet does not accept players from USA. If USA players attempt to create an account, they see a clear message that their jurisdiction is prohibited.
2. If a player is found to be circumventing our automated checks and connects from a prohibited jurisdiction (such as USA), their account is immediately frozen pending an investigation. In this case, the player in question knowingly and deliberately circumvented our location checks, and was discovered and confirmed to be located in USA. They provided both ID and address proof from USA and also repeatedly attempted to login from USA IP addresses.
That the player is located in the USA is without doubt, and we prohibit all players from USA. That they knowingly and deliberately circumvented our country checks is also without doubt.
3. In accordance with our T&Cs, in these situations we reserve the right to void all bets and return their account balance, up to the sum of their deposits. Furthermore, we reserve the right to confiscate funds in certain cases (such as repeat offenders). We did not confiscate any funds in this case, but instead voided all bets.
4. In this particular case, the customer has already withdrawn more than the sum of their deposits and accordingly we consider the matter closed. If the player offers their consent, we can gladly share transaction hashes of all relevant transactions.
5. Additionally, the player is sharing information and making claims in public web forums (such as this one) that they know to be untrue. For example, the player claims they have provided us with address proof outside of the USA which is untrue. The player has also made other untrue claims - such as the size of their deposits.
6. We continue to have a duty of privacy to the player, so cannot publish information we have that directly contradicts their claims without the player's explicit consent. We can, however, share this with our regulator, or an arbiter with the player's consent. Additionally, if the player would like to consent to us sharing this information with select senior members of the community, we would be happy to do so.
7. If the player wishes to continue their claim, we strongly encourage the player to take their case to Curacao eGaming, of whom will act as an arbiter. We agree to be bound by any ruling they make in this case.
We know the player is creating a lot of noise about this case, and we treat every claim of this nature seriously, but in this situation, the player knowingly tried to circumvent our rules, was caught, has already withdrawn more than their deposit, and is providing false information in public."
Bonjour les efx,
Nous avons reçu une réponse de Cloudbet Casino et voici ce qu'ils disent :
"1. Cloudbet n'accepte pas les joueurs des États-Unis. Si les joueurs américains tentent de créer un compte, ils voient un message clair indiquant que leur juridiction est interdite.
2. S'il s'avère qu'un joueur contourne nos contrôles automatisés et se connecte depuis une juridiction interdite (comme les États-Unis), son compte est immédiatement gelé dans l'attente d'une enquête. Dans ce cas, le joueur en question a sciemment et délibérément contourné nos contrôles de localisation et a été découvert et confirmé comme étant situé aux États-Unis. Ils ont fourni à la fois une pièce d'identité et une preuve d'adresse depuis les États-Unis et ont également tenté à plusieurs reprises de se connecter à partir d'adresses IP américaines.
Le fait que le joueur soit situé aux États-Unis ne fait aucun doute et nous interdisons tous les joueurs des États-Unis. Il ne fait également aucun doute qu’ils ont sciemment et délibérément contourné nos contrôles nationaux.
3. Conformément à nos CGU, dans ces situations, nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris et de restituer le solde de leur compte, à hauteur de la somme de leurs dépôts. De plus, nous nous réservons le droit de confisquer les fonds dans certains cas (comme les récidivistes). Nous n’avons confisqué aucun fonds dans cette affaire, mais avons plutôt annulé tous les paris.
4. Dans ce cas particulier, le client a déjà retiré plus que la somme de ses dépôts et nous considérons donc l'affaire close. Si le joueur donne son consentement, nous pouvons volontiers partager les hachages de toutes les transactions pertinentes.
5. De plus, le joueur partage des informations et fait des affirmations sur des forums Web publics (comme celui-ci) dont il sait qu'elles sont fausses. Par exemple, le joueur prétend qu'il nous a fourni un justificatif d'adresse en dehors des États-Unis, ce qui est faux. Le joueur a également fait d'autres affirmations fausses, comme le montant de ses dépôts.
6. Nous continuons d'avoir un devoir de confidentialité envers le joueur, nous ne pouvons donc pas publier les informations dont nous disposons qui contredisent directement ses affirmations sans le consentement explicite du joueur. Nous pouvons cependant partager cela avec notre régulateur, ou un arbitre avec le consentement du joueur. De plus, si le joueur souhaite consentir à ce que nous partagions ces informations avec certains membres seniors de la communauté, nous serions heureux de le faire.
7. Si le joueur souhaite poursuivre sa réclamation, nous l'encourageons fortement à porter son cas devant Curacao eGaming, qui agira en tant qu'arbitre. Nous acceptons d'être liés par toute décision qu'ils rendront dans cette affaire.
Nous savons que le joueur fait beaucoup de bruit à propos de cette affaire, et nous traitons chaque réclamation de cette nature avec sérieux, mais dans cette situation, le joueur a sciemment tenté de contourner nos règles, a été arrêté, a déjà retiré plus que son dépôt, et fournit de fausses informations en public.
They say they don't want to pay and that i have to go through someone who can help mediate the case. Can you please help get the funds back on the account? They just essentially did this:
My account had profited around $30,000 in the course of the lifetime on the account.
They waited until I made a sum of $20,000 deposits in one day adding onto the account balance- they waited to see if I would lose it, when I didn't they froze the $15,000 cashout and confiscated the funds, stealing the last deposited funds on the account.
Do you understand how this works? They freerolled me up to the sum of the profit on the account and I need help getting the funds back.
Ils disent qu'ils ne veulent pas payer et que je dois passer par quelqu'un qui peut aider à arbitrer l'affaire. Pouvez-vous s'il vous plaît aider à récupérer les fonds sur le compte ? Ils ont essentiellement fait ceci :
Mon compte a gagné environ 30 000 $ au cours de sa durée de vie.
Ils ont attendu que j'effectue un dépôt de 20 000 $ en une journée, ajoutant au solde du compte. Ils ont attendu pour voir si je le perdrais, mais je ne l'ai pas fait, ils ont gelé le retrait de 15 000 $ et confisqué les fonds, volant les derniers fonds déposés sur le compte. le compte.
Comprenez-vous comment cela fonctionne ? Ils m'ont freerollé jusqu'à la somme des bénéfices sur le compte et j'ai besoin d'aide pour récupérer les fonds.
We've received a reply from Cloudbet Casino and here's what they say:
"1. Cloudbet does not accept players from USA. If USA players attempt to create an account, they see a clear message that their jurisdiction is prohibited.
2. If a player is found to be circumventing our automated checks and connects from a prohibited jurisdiction (such as USA), their account is immediately frozen pending an investigation. In this case, the player in question knowingly and deliberately circumvented our location checks, and was discovered and confirmed to be located in USA. They provided both ID and address proof from USA and also repeatedly attempted to login from USA IP addresses.
That the player is located in the USA is without doubt, and we prohibit all players from USA. That they knowingly and deliberately circumvented our country checks is also without doubt.
3. In accordance with our T&Cs, in these situations we reserve the right to void all bets and return their account balance, up to the sum of their deposits. Furthermore, we reserve the right to confiscate funds in certain cases (such as repeat offenders). We did not confiscate any funds in this case, but instead voided all bets.
4. In this particular case, the customer has already withdrawn more than the sum of their deposits and accordingly we consider the matter closed. If the player offers their consent, we can gladly share transaction hashes of all relevant transactions.
5. Additionally, the player is sharing information and making claims in public web forums (such as this one) that they know to be untrue. For example, the player claims they have provided us with address proof outside of the USA which is untrue. The player has also made other untrue claims - such as the size of their deposits.
6. We continue to have a duty of privacy to the player, so cannot publish information we have that directly contradicts their claims without the player's explicit consent. We can, however, share this with our regulator, or an arbiter with the player's consent. Additionally, if the player would like to consent to us sharing this information with select senior members of the community, we would be happy to do so.
7. If the player wishes to continue their claim, we strongly encourage the player to take their case to Curacao eGaming, of whom will act as an arbiter. We agree to be bound by any ruling they make in this case.
We know the player is creating a lot of noise about this case, and we treat every claim of this nature seriously, but in this situation, the player knowingly tried to circumvent our rules, was caught, has already withdrawn more than their deposit, and is providing false information in public."
Yeah, that's what they say, but you can't do anything to help? You have no say?
Do you understand how they stole the money? They waited for me to deposit to steal the funds back.
Sidney a écrit :
Bonjour les efx,
Nous avons reçu une réponse de Cloudbet Casino et voici ce qu'ils disent :
"1. Cloudbet n'accepte pas les joueurs des États-Unis. Si les joueurs américains tentent de créer un compte, ils voient un message clair indiquant que leur juridiction est interdite.
2. S'il s'avère qu'un joueur contourne nos contrôles automatisés et se connecte depuis une juridiction interdite (comme les États-Unis), son compte est immédiatement gelé dans l'attente d'une enquête. Dans ce cas, le joueur en question a sciemment et délibérément contourné nos contrôles de localisation et a été découvert et confirmé comme étant situé aux États-Unis. Ils ont fourni à la fois une pièce d'identité et une preuve d'adresse depuis les États-Unis et ont également tenté à plusieurs reprises de se connecter à partir d'adresses IP américaines.
Le fait que le joueur soit situé aux États-Unis ne fait aucun doute et nous interdisons tous les joueurs des États-Unis. Il ne fait également aucun doute qu’ils ont sciemment et délibérément contourné nos contrôles nationaux.
3. Conformément à nos CGU, dans ces situations, nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris et de restituer le solde de leur compte, à hauteur de la somme de leurs dépôts. De plus, nous nous réservons le droit de confisquer les fonds dans certains cas (comme les récidivistes). Nous n’avons confisqué aucun fonds dans cette affaire, mais avons plutôt annulé tous les paris.
4. Dans ce cas particulier, le client a déjà retiré plus que la somme de ses dépôts et nous considérons donc l'affaire close. Si le joueur donne son consentement, nous pouvons volontiers partager les hachages de toutes les transactions pertinentes.
5. De plus, le joueur partage des informations et fait des affirmations sur des forums Web publics (comme celui-ci) dont il sait qu'elles sont fausses. Par exemple, le joueur prétend qu'il nous a fourni un justificatif d'adresse en dehors des États-Unis, ce qui est faux. Le joueur a également fait d'autres affirmations fausses, comme le montant de ses dépôts.
6. Nous continuons d'avoir un devoir de confidentialité envers le joueur, nous ne pouvons donc pas publier les informations dont nous disposons qui contredisent directement ses affirmations sans le consentement explicite du joueur. Nous pouvons cependant partager cela avec notre régulateur, ou un arbitre avec le consentement du joueur. De plus, si le joueur souhaite consentir à ce que nous partagions ces informations avec certains membres seniors de la communauté, nous serions heureux de le faire.
7. Si le joueur souhaite poursuivre sa réclamation, nous l'encourageons fortement à porter son cas devant Curacao eGaming, qui agira en tant qu'arbitre. Nous acceptons d'être liés par toute décision qu'ils rendront dans cette affaire.
Nous savons que le joueur fait beaucoup de bruit à propos de cette affaire, et nous traitons chaque réclamation de cette nature avec sérieux, mais dans cette situation, le joueur a sciemment tenté de contourner nos règles, a été arrêté, a déjà retiré plus que son dépôt, et fournit de fausses informations en public.
Ouais, c'est ce qu'ils disent, mais tu ne peux rien faire pour aider ? Vous n'avez pas votre mot à dire ?
Comprenez-vous comment ils ont volé l'argent ? Ils ont attendu que je dépose pour récupérer les fonds.
We've asked them to provide us with some evidence for the above claims. Please be aware that we're only mediators here and we can't force them to pay you if they don't want to do that. We're waiting for the evidence from them to be able to make a final conclusion about your case.
Bonjour les efx,
Nous leur avons demandé de nous fournir des preuves pour les affirmations ci-dessus. Sachez que nous ne sommes ici que des médiateurs et que nous ne pouvons pas les forcer à vous payer s'ils ne le souhaitent pas. Nous attendons leurs preuves pour pouvoir tirer une conclusion définitive sur votre cas.
We've asked them to provide us with some evidence for the above claims. Please be aware that we're only mediators here and we can't force them to pay you if they don't want to do that. We're waiting for the evidence from them to be able to make a final conclusion about your case.
you have to please take this into account:
Even if I was in the USA (I wasn't, I provided documentation from Mexico long-term stay)
What makes it right to do this:
My account is in the profit $30,000 over the LIFETIME of the account. But my account is empty. I deposit $20,000 to the account. They then decide that they want to keep the money so they allow me to gamble. When I go to cashout $15,000, they freeze the remaining funds and keep it for themselves. Citing that "total deposits less than total withdrawals".
That is straight theft!
Sidney a écrit :
Nous leur avons demandé de nous fournir des preuves pour les affirmations ci-dessus. Sachez que nous ne sommes ici que des médiateurs et que nous ne pouvons pas les forcer à vous payer s'ils ne le souhaitent pas. Nous attendons leurs preuves pour pouvoir tirer une conclusion définitive sur votre cas.
vous devez s'il vous plaît en tenir compte :
Même si j'étais aux États-Unis (je ne l'étais pas, j'ai fourni des documents de séjour de longue durée au Mexique)
Qu'est-ce qui justifie de faire cela :
Mon compte génère un bénéfice de 30 000 $ sur la DURÉE DE VIE du compte. Mais mon compte est vide. Je dépose 20 000 $ sur le compte. Ils décident alors qu’ils veulent garder l’argent afin de me permettre de jouer. Lorsque j'encaisse 15 000 $, ils gèlent les fonds restants et les gardent pour eux. Citant que « le total des dépôts est inférieur au total des retraits ».
They can void your winnings if what they've mentioned above is correct. They should also return in your deposits in that case, however, this is what they say regarding your deposits:
"4. In this particular case, the customer has already withdrawn more than the sum of their deposits and accordingly we consider the matter closed. If the player offers their consent, we can gladly share transaction hashes of all relevant transactions."
Bonjour les efx,
Ils peuvent annuler vos gains si ce qu'ils ont mentionné ci-dessus est correct. Dans ce cas, ils devraient également restituer vos dépôts. Cependant, voici ce qu'ils disent concernant vos dépôts :
"4. Dans ce cas particulier, le client a déjà retiré plus que la somme de ses dépôts et, par conséquent, nous considérons l'affaire close. Si le joueur donne son consentement, nous pouvons volontiers partager les hachages de toutes les transactions pertinentes."
They can void your winnings if what they've mentioned above is correct. They should also return in your deposits in that case, however, this is what they say regarding your deposits:
"4. In this particular case, the customer has already withdrawn more than the sum of their deposits and accordingly we consider the matter closed. If the player offers their consent, we can gladly share transaction hashes of all relevant transactions."
Yeah, I've heard what they have said.
However they can't just wait for a winning account to deposit and then steal that money. The community won't accept this.
How would you feel about that? They accept your deposits, wait for you to lose. If you don't, they just steal it by force. How about that??
You accept that as a justified action? Absolutely not. This is not right and nobody in the community will stand for this!
Please, please help.
Sidney a écrit :
Bonjour les efx,
Ils peuvent annuler vos gains si ce qu'ils ont mentionné ci-dessus est correct. Dans ce cas, ils devraient également restituer vos dépôts. Cependant, voici ce qu'ils disent concernant vos dépôts :
"4. Dans ce cas particulier, le client a déjà retiré plus que la somme de ses dépôts et, par conséquent, nous considérons l'affaire close. Si le joueur donne son consentement, nous pouvons volontiers partager les hachages de toutes les transactions pertinentes."
Ouais, j'ai entendu ce qu'ils ont dit.
Cependant, ils ne peuvent pas simplement attendre qu'un compte gagnant soit déposé et ensuite voler cet argent. La communauté n’acceptera pas cela.
Que ressentiriez-vous à ce sujet ? Ils acceptent vos dépôts, attendent que vous perdiez. Si vous ne le faites pas, ils le volent de force. Et ça ??
Acceptez-vous cela comme une action justifiée ? Absolument pas. Ce n’est pas juste et personne dans la communauté ne le supportera !
Hey guys I just summed up the story quite well on twoplustwo and .
And here is the article explaining the entire story from first deposit of the week long run to the last 5 deposits in the same day, that I cashed out slightly less than and are owed to me and I won't accept anything less than the balance minus the negative balance and it needs to be done now. to have this drag on while BTC is rising is criminal. Here is the story: [/b][/u][/color][/size] I appreciate you and appreciate this feedback. I've posted about this on so many darn sites, it's hard to keep up with the entirety of the story. I need to sum it up in an article, and i will do that but since I really value and I am legit an OG here I've been here forever and I love the place and have always loved the people we love to gamble we love to bet and talk sports. Let me go ahead and share with you every minor step of the way.
I deposited $1,300 to this site on September 17, 2020. A 1 BCH deposit, a 2 BCH deposit, and a 3 BCH deposit
I then requested a 6.7 BCH cashout https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/cf139d036a7b561e940ccf9e0e2419a70838805b302771192100e49070c04d8b
and a 17.7 BCH cashout https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/b1e4b40416eb4f471ed66ee7c5fd5679cee39f38b7240660ad5e0db6bd854528
From then, I started depositing back BCH, withdrawing out BCH, and continuing a run up to the moon.
At some point I went on tilt, withdrew everything, transferred it back into BTC, and deposited back some into Nitrogen Sports and some into Cloudbet. In Cloudbet, there was a mis-grade on a BTC bet. I had about $30,000 in Cloudbet, like 3 BTC. The mis-grade was for .26. I continued betting and lost some, and cashed out 2.6 BTC.
I didn't realize the mis-grade was Benoit Paire retiring in the 2nd set was a push instead of a loss. I thought tennis is graded differently in different places so I legit thought it was normal. So I cashed out the BTC after some other bets, total of maybe 2.6 or more. I then turned it back into BCH as you can see me receiving it here:
124 BCH received from transferring back from bitcoin https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/cfafbb8455234532e8a25dd849d26b4755ab7c5e87e6acc0e3552e26b870ce2d
I then deposit back into my account the BCH in one day, adding on and adding on and adding on to my BCH balance (not because I was losing the entire balance I was just adding on to bets that day, all in less than 8 hours I was just adding onto my balance).
Those final deposits the final day can be found here:
So I deposit 74 BCH since my last cashout maybe something like that. Not sure how that went down but I may have deposited more since my last cashout but THAT DAY I deposited 74 BCH. I went to withdraw 67 BCH just a few hours later, and I noticed there was a negative balance in the BTC. I went to withdraw the 67 BCH remaining in the account looking at the negative -.26 btc balance I figured they'd just take it out of the BCH balance because it was their error they mis-graded the Benoit Paire match after all with the retire in the 2nd set.
Then I receive this:
[size=11pt][i]Hi,
We hope this email finds you well. To uphold high-security standards we kindly request you to send in documents to validate your identity. These security checks have to be done to guarantee the right level of security for both parties involved.
As a part of this security check, we kindly ask you to respond to this e-mail enclosing the following documents.
1) Verify your identity Provide a digital photograph or scanned colour copy of your government–issued ID card, driving licence or passport that clearly displays: -Document number (licence number, passport number), your full name and date of birth. -No black/blurred portions (all details must be in focus) -All four corners of the document (ie. no cropping) -Expiry date that has not passed -Front and back of the licence
2) Verify your address Provide one digital photograph of a paper utility bill or paper bank/credit-card statement that has been received through the post clearly displaying: -Your name and address -An issue date within the last 3 months -All four corners of the bill/statement (i.e. no cropping) Acceptable utility bill statements include landline phone (mobile bills are not acceptable), heating, water, electricity, and municipal government correspondence where address and name are shown is also accepted. eg. a letter from your local tax office, police or registry office.
3) A photograph of yourself holding your identification document, as well as a piece of paper that says "Cloudbet" with today's date on it. Please ensure the photograph is not blurry and clearly shows both documents.
We assure you that we will treat all this information confidentially and it is only for internal use. Once we have received the documents you will not be requested to send the same ones again while they remain valid.
Should you need further assistance regarding this request then please keep the original information of this e-mail when responding to us.
Thank you for your understanding and cooperation.
--
Cloudbet security [/i][/size]
Then I send in a ton of documents, using my USA permanent residency I sent in an expired internet bill since I haven't been back there in months and have been in Mexico is the story. Regardless, I deposited 74 BCH and they think I was stealing because of their stupid BTC error, I even deposited $20,000 after they mis-graded the wager, what the heck is wrong with them? Then they sent me this:
I contacted Cloudbet account on Bitcointalk where they have prominent marketing in the bitcoin space where they tend to gain a lot of credibility so they can steal bitcoin and other crypto from the community countless times over. Here's what Cloudbet had to say on bitcointalk personal message:
[size=11pt][i]Hello there, efxes,
I'm sorry to hear, that you've been having some difficulties with your account.
I have followed up on the matter with the Sports and Player Safety team now, and I can provide you with accurate information now.
The relevant team confirm, that the negative balance on your account was due to some bets that were graded as pushed incorrectly although they should have been settled as losses.
Once the bets were graded, you have withdrawn the funds that were incorrectly credited to you, thus the balance became negative as soon as these bets have been regraded accordingly.
Regardless of the negative BTC balance, you continued playing on our website using BCH, without informing our support team or crediting the funds back to your account, thus documentation was requested to verify the account.
Our Player Safety team confirmed, that they have verified your account and emailed you accordingly now, but I'm afraid as you have breached our Terms & Conditions by registering from a prohibited jurisdiction, you will not be able to continue playing on the site in the future.
In this particular email, you are stating that you've also had an account created before you started using this specific account, which means you have breached not one, but two of our terms, thus your account must remain closed, unfortunately.
Thanks for your understanding.
Let me know if there is anything else I can help you with.
Best regards, Team Cloudbet [/i][/size]
So there you have it. As for the other account it's not true. They love to pull that card. I said I might have had an account a few years ago trying out the site but I couldn't remember the email.
They just want to steal the money.
Again this article can be found here:
Hé les gars, je viens de très bien résumer l'histoire sur twoplustwo et .
Et voici l'article expliquant toute l'histoire, du premier dépôt de la semaine aux 5 derniers dépôts du même jour, que j'ai encaissé un peu moins et qui me sont dus et que je n'accepterai rien de moins que le solde. moins le solde négatif et cela doit être fait maintenant. faire perdurer cette situation alors que le BTC augmente est criminel. Voici l'histoire : [/b][/u][/couleur][/taille] Je vous apprécie et apprécie ce retour. J'ai posté à ce sujet sur tellement de sites qu'il est difficile de suivre l'intégralité de l'histoire. Je dois le résumer dans un article, et je le ferai mais comme j'apprécie vraiment et je suis légitimement un OG ici, je suis ici depuis toujours et j'aime cet endroit et j'ai toujours aimé les gens que nous aimons jouer, nous aimons parier et parler de sport. Permettez-moi d'aller de l'avant et de partager avec vous chaque étape mineure du processus.
J'ai déposé 1 300 $ sur ce site le 17 septembre 2020. Un dépôt de 1 BCH, un dépôt de 2 BCH et un dépôt de 3 BCH
J'ai ensuite demandé un retrait de 6,7 BCH https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/cf139d036a7b561e940ccf9e0e2419a70838805b302771192100e49070c04d8b
et un retrait de 17,7 BCH https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/b1e4b40416eb4f471ed66ee7c5fd5679cee39f38b7240660ad5e0db6bd854528
À partir de là, j’ai commencé à déposer du BCH, à retirer du BCH et à poursuivre ma course vers la lune.
À un moment donné, je suis allé en tilt, j'ai tout retiré, je l'ai retransféré dans BTC et j'en ai déposé une partie dans Nitrogen Sports et une autre dans Cloudbet. Dans Cloudbet, il y a eu une mauvaise note sur un pari BTC. J'avais environ 30 000 $ dans Cloudbet, soit 3 BTC. L'erreur de note était de 0,26. J'ai continué à parier, j'en ai perdu et j'ai encaissé 2,6 BTC.
Je n'avais pas réalisé que la mauvaise note de Benoît Paire abandonnait au 2e set était une poussée au lieu d'une défaite. Je pensais que le tennis était noté différemment selon les endroits, donc je pensais légitimement que c'était normal. J'ai donc encaissé le BTC après quelques autres paris, pour un total de peut-être 2,6 ou plus. Je l'ai ensuite reconverti en BCH comme vous pouvez me voir le recevoir ici :
124 BCH reçus suite à un transfert depuis Bitcoin https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/cfafbb8455234532e8a25dd849d26b4755ab7c5e87e6acc0e3552e26b870ce2d
Je dépose ensuite sur mon compte le BCH en une journée, en ajoutant, en ajoutant et en ajoutant à mon solde BCH (pas parce que je perdais la totalité du solde, j'ajoutais simplement aux paris ce jour-là, le tout en moins de 8 heures). J'étais juste en train d'ajouter à mon solde).
Ces dépôts finaux du dernier jour peuvent être trouvés ici :
J'ai donc déposé 74 BCH depuis mon dernier retrait, peut-être quelque chose comme ça. Je ne sais pas comment cela s'est passé, mais j'ai peut-être déposé davantage depuis mon dernier retrait, mais CE JOUR-LÀ, j'ai déposé 74 BCH. Je suis allé retirer 67 BCH quelques heures plus tard et j'ai remarqué qu'il y avait un solde négatif dans le BTC. Je suis allé retirer les 67 BCH restants sur le compte en regardant le solde négatif de -0,26 BTC. J'ai pensé qu'ils le retireraient simplement du solde BCH parce que c'était leur erreur d'avoir mal noté le match Benoit Paire après tout avec le abandonne au 2e set.
Puis je reçois ceci :
[size=11pt][i]Bonjour,
Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien. Pour respecter des normes de sécurité élevées, nous vous demandons de bien vouloir envoyer des documents pour valider votre identité. Ces contrôles de sécurité doivent être effectués pour garantir le bon niveau de sécurité pour les deux parties impliquées.
Dans le cadre de ce contrôle de sécurité, nous vous demandons de bien vouloir répondre à cet e-mail en joignant les documents suivants.
1) Vérifiez votre identité Fournissez une photographie numérique ou une copie couleur numérisée de votre carte d'identité, de votre permis de conduire ou de votre passeport délivré par le gouvernement qui indique clairement : -Numéro de document (numéro de permis, numéro de passeport), votre nom complet et votre date de naissance. -Pas de parties noires/flou (tous les détails doivent être nets) -Les quatre coins du document (c'est-à-dire pas de recadrage) -Date d'expiration qui n'est pas dépassée -Recto et verso de la licence
2) Vérifiez votre adresse Fournissez une photographie numérique d'une facture de services publics papier ou d'un relevé bancaire/carte de crédit papier reçu par la poste et indiquant clairement : -Votre nom et adresse -Une date d'émission dans les 3 derniers mois -Les quatre coins de la facture/relevé (c'est-à-dire pas de recadrage) Les relevés de factures de services publics acceptables incluent le téléphone fixe (les factures de téléphonie mobile ne sont pas acceptables), le chauffage, l'eau, l'électricité et la correspondance du gouvernement municipal où l'adresse et le nom sont indiqués sont également acceptés. par exemple. une lettre de votre bureau des impôts local, de la police ou du bureau d'enregistrement.
3) Une photo de vous tenant votre pièce d'identité, ainsi qu'un morceau de papier indiquant « Cloudbet » avec la date du jour dessus. Veuillez vous assurer que la photo n'est pas floue et montre clairement les deux documents.
Nous vous assurons que nous traiterons toutes ces informations de manière confidentielle et qu'elles sont uniquement destinées à un usage interne. Une fois que nous aurons reçu les documents, il ne vous sera plus demandé de renvoyer les mêmes tant qu'ils restent valables.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant cette demande, veuillez conserver les informations originales de cet e-mail lorsque vous nous répondez.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
--
Sécurité Cloudbet [/i][/taille]
Ensuite, j'envoie une tonne de documents, en utilisant ma résidence permanente aux États-Unis, j'ai envoyé une facture Internet expirée puisque je n'y suis pas retourné depuis des mois et que j'ai été au Mexique, c'est l'histoire. Quoi qu'il en soit, j'ai déposé 74 BCH et ils pensent que je volais à cause de leur stupide erreur BTC, j'ai même déposé 20 000 $ après avoir mal évalué le pari, qu'est-ce qui ne va pas chez eux ? Puis ils m'ont envoyé ceci :
J'ai contacté le compte Cloudbet sur Bitcointalk où ils ont un marketing important dans l'espace Bitcoin où ils ont tendance à gagner beaucoup de crédibilité afin de pouvoir voler du Bitcoin et d'autres crypto de la communauté d'innombrables fois. Voici ce que Cloudbet avait à dire dans le message personnel de Bitcointalk :
[size=11pt][i]Bonjour, efxes,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre compte.
J'ai maintenant suivi l'affaire auprès de l'équipe des sports et de la sécurité des joueurs et je peux désormais vous fournir des informations précises.
L'équipe concernée confirme que le solde négatif de votre compte était dû à certains paris qui ont été classés comme poussés de manière incorrecte alors qu'ils auraient dû être réglés comme des pertes.
Une fois les paris notés, vous avez retiré les fonds qui vous avaient été crédités à tort, le solde est donc devenu négatif dès que ces paris ont été reclassés en conséquence.
Indépendamment du solde BTC négatif, vous avez continué à jouer sur notre site Web en utilisant BCH, sans en informer notre équipe d'assistance ni créditer les fonds sur votre compte, des documents ont donc été demandés pour vérifier le compte.
Notre équipe de sécurité des joueurs a confirmé qu'elle a vérifié votre compte et vous a envoyé un e-mail en conséquence, mais je crains que, comme vous avez enfreint nos conditions générales en vous inscrivant depuis une juridiction interdite, vous ne puissiez pas continuer à jouer sur le site dans l'avenir.
Dans cet e-mail particulier, vous déclarez que vous avez également créé un compte avant de commencer à utiliser ce compte spécifique, ce qui signifie que vous avez enfreint non pas une, mais deux de nos conditions, votre compte doit donc malheureusement rester fermé.
Merci pour votre compréhension.
Faites-moi savoir si je peux vous aider pour autre chose.
Cordialement, Équipe Cloudbet [/i][/taille]
Alors voilà. Quant à l'autre récit, ce n'est pas vrai. Ils adorent tirer cette carte. J'ai dit que j'avais peut-être un compte il y a quelques années en essayant le site, mais je ne me souvenais pas de l'e-mail.
Ils veulent juste voler l'argent.
Encore une fois, cet article peut être trouvé ici :
Please note that it is not allowed to post links from other forums here, so we had to remove the links and the name of the forum you mentioned in your post.
As we mentioned before, we're are still waiting for the evidence from the casino and we're also going to take into account all the evidence you've provided us with.
However, this case might take some time, so please be patient.
Bonjour les efx,
Veuillez noter qu'il n'est pas autorisé de publier ici des liens provenant d'autres forums, nous avons donc dû supprimer les liens et le nom du forum que vous avez mentionné dans votre message.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous attendons toujours les preuves du casino et nous allons également prendre en compte toutes les preuves que vous nous avez fournies.
Cependant, cette affaire peut prendre un certain temps, alors soyez patient.
Please note that it is not allowed to post links from other forums here, so we had to remove the links and the name of the forum you mentioned in your post.
As we mentioned before, we're are still waiting for the evidence from the casino and we're also going to take into account all the evidence you've provided us with.
However, this case might take some time, so please be patient.
Thank you for all you do. Looking forward to hearing more, and will bear with it.
Sidney a écrit :
Bonjour les efx,
Veuillez noter qu'il n'est pas autorisé de publier ici des liens provenant d'autres forums, nous avons donc dû supprimer les liens et le nom du forum que vous avez mentionné dans votre message.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous attendons toujours les preuves du casino et nous allons également prendre en compte toutes les preuves que vous nous avez fournies.
Cependant, cette affaire peut prendre un certain temps, alors soyez patient.
Merci pour tout ce que vous faites. J'ai hâte d'en savoir plus et je le supporterai.
I am further awaiting any updates on the case from team Cloudbet. I will keep the thread updated, however I have not received any response from Curacao gaming or Cloudbet in weeks, especially after presenting the updated facts and coming forth under my own accord to the community with provable facts with evidence, as some is listed above and will update as more info comes out. No problem,[b] I understand these things take time and the delay is my fault due to presenting mis-leading facts and falsities, and blaming others for my own faults.
[/b] Total account balance on the day was around $25,000 in bitcoin cash sent in the 24 hour period, and a $15,000 (67 BCH) cashout minus the $3,000 (.26 bitcoin) mis-grade which shouldn't be as hard as it has been to figure out.
Will keep the community updated and appreciate your continued support.
I have emailed cloudbet and curacao gaming the following statements: [b]Haven't gotten an email back except canned response, but I am sending this statement from a previous case (the 330btc case I believe) about being honest, co-operating, and doing whatever they need me to do in order to co-operate.
[size=15pt]Whatever I can do to co-operate from this point forward please let me know. I apologize for any blaming and overreactions and overreaching previously. I want to do what it takes to resolve this and co-operate fully with Curacao and Cloudbet. Thank you. [/size][/b]
I also included this with all of the notations from the important points about cooperation and precedent of past cases with account balances (they returned the winning balance and deposit of the past cases with co-operation) [img][/img]
Other than that I am awaiting any word from Cloudbet on the updated facts and appreciate that these things take time to sort through, though I am confident we can come to a resolution with proper communication and have my confidence in Cloudbet especially given the past resolutions to cases after some back and forth with getting the facts right and co-operation.
[i]Cloudbet:[u][b][size=12pt][font=Verdana][b]I am willing to cooperate fully in order to get this resolved and be 100% honest and forthright[/b][/u] as I haven't been provably honest previously- and will do what it takes to co-operate and provide an accurate story. I appreciate your understanding and accepting any apologies for mis-behavior in the process of trying to get this resolved. I am willing to co-operate in whatever way you see fit in alignment with Curacao gaming as well. Thank you.[/b][/font][/size][/i]
Also note: any delay is not the fault of Cloudbet's, but my own for providing misleading facts about the case. I understand these things take time and when I wasn't co-operating by providing mis-leading facts this can severely delay any expediated resolution to a case such as this. Thank you for taking the time to review the updated facts of the case.
J'attends également des mises à jour sur le cas de la part de l'équipe Cloudbet. Je garderai le fil de discussion à jour, mais je n'ai reçu aucune réponse de Curacao Gaming ou de Cloudbet depuis des semaines, surtout après avoir présenté les faits mis à jour et présenté de mon propre chef à la communauté des faits prouvables avec des preuves, comme certains sont répertoriés ci-dessus et sera mis à jour à mesure que plus d'informations seront publiées. Pas de problème, [b] je comprends que ces choses prennent du temps et que le retard est de ma faute en raison de la présentation de faits trompeurs et de faussetés, et du fait de blâmer les autres pour mes propres fautes.
[/b] Le solde total du compte ce jour-là était d'environ 25 000 $ en espèces Bitcoin envoyés sur une période de 24 heures, et un retrait de 15 000 $ (67 BCH) moins la mauvaise note de 3 000 $ (0,26 Bitcoin), ce qui ne devrait pas être aussi difficile qu'il l'a été. comprendre.
Tenira la communauté informée et appréciera votre soutien continu.
J'ai envoyé par e-mail à Cloudbet et Curacao Gaming les déclarations suivantes : [b] Je n'ai pas reçu de réponse par e-mail, sauf une réponse standardisée, mais j'envoie cette déclaration d'un cas précédent (le cas de 330 btc, je crois) sur le fait d'être honnête, de coopérer et de faire tout ce qu'ils ont besoin de moi pour pouvoir coopérer.
[size=15pt]Tout ce que je peux faire pour coopérer à partir de maintenant, faites-le-moi savoir. Je m'excuse pour tout blâme, toute réaction excessive et tout excès antérieur. Je veux faire ce qu'il faut pour résoudre ce problème et coopérer pleinement avec Curaçao et Cloudbet. Merci. [/taille][/b]
J'ai également inclus cela avec toutes les notations des points importants concernant la coopération et les précédents des cas passés avec les soldes des comptes (ils ont rendu le solde gagnant et le dépôt des cas passés avec coopération) [image] [/img]
En dehors de cela, j'attends des nouvelles de Cloudbet sur les faits mis à jour et j'apprécie que ces choses prennent du temps à être réglées, même si je suis convaincu que nous pouvons parvenir à une résolution avec une communication appropriée et j'ai ma confiance en Cloudbet, en particulier compte tenu des résolutions passées à cas après quelques allers-retours pour obtenir les faits exacts et coopérer.
[i]Cloudbet :[u][b][size=12pt][font=Verdana][b]Je suis prêt à coopérer pleinement afin de résoudre ce problème et à être 100 % honnête et direct[/b][/u ] car je n'ai pas été honnête auparavant- et je ferai ce qu'il faut pour coopérer et fournir une histoire précise. J'apprécie votre compréhension et j'accepte toutes mes excuses pour un mauvais comportement dans le processus visant à résoudre ce problème. Je suis également prêt à coopérer de la manière que vous jugez appropriée, en accord avec les jeux de Curaçao. Merci.[/b][/font][/size][/i]
Notez également : tout retard n'est pas la faute de Cloudbet, mais la mienne pour avoir fourni des faits trompeurs sur l'affaire. Je comprends que ces choses prennent du temps et que lorsque je ne coopérais pas en fournissant des faits trompeurs, cela peut sérieusement retarder toute résolution accélérée d'un cas comme celui-ci. Merci d'avoir pris le temps d'examiner les faits mis à jour de l'affaire.
Thanks for the update. We're going to send them an email regarding these new facts you've provided us with.
OK I forgot to include the proof of previous payments:
you can see all my deposits on the 4 year old account here and see that i am a big loser, all images can be verified (over 200 deposits totalling almost 5 bitcoins!!)
I am a loser on the site, therefor considering the ruling of point #4 by cloudbet team, what I deposited that day minus the mis-grade should be reconsidered as owed back to player i am hoping by cloudbet (so the balance of 67 BCH approximately $15,000 minus .26 bitcoins approximately $3,000 at this time)
You can see all of the proof of all 200 deposits here: >link removed by moderator Sydney due to privacy reasons<
These new facts I am hoping Cloudbet looks at since point 4 was the most important point, pertaining to the total amoutn profitead or lost on the site. Thank you for any consideration of these facts with proof.
And here are the withdrawals I have come up with: >link removed by moderator Sydney due to privacy reasons<
Here is the master spreadsheet to show my profits and losses totaling quite a bit lost on the 4 year old >email address removed by moderator Sydney due to privacy reasons>link removed by moderator Sydney due to privacy reasons<
Sidney a écrit :
Bonjour les efx,
Merci pour la mise à jour. Nous allons leur envoyer un e-mail concernant ces nouveaux faits que vous nous avez fournis.
OK j'ai oublié de joindre la preuve des paiements précédents :
vous pouvez voir tous mes dépôts sur le compte de 4 ans ici et voir que je suis un grand perdant, toutes les images peuvent être vérifiées (plus de 200 dépôts totalisant près de 5 bitcoins !!)
Je suis un perdant sur le site, donc compte tenu de la décision du point n°4 de l'équipe cloudbet, ce que j'ai déposé ce jour-là moins l'erreur de note devrait être reconsidéré comme dû au joueur que j'espère par cloudbet (donc le solde de 67 BCH environ 15 000 $ moins 0,26 bitcoins (environ 3 000 $ à l'heure actuelle)
Vous pouvez voir toutes les preuves des 200 dépôts ici : >lien supprimé par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<
J'espère que Cloudbet examinera ces nouveaux faits, car le point 4 était le point le plus important, concernant le montant total des bénéfices ou des pertes sur le site. Merci pour toute considération de ces faits avec preuve.
Et voici les retraits que j'ai proposés : >lien supprimé par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<
Voici la feuille de calcul principale pour montrer mes profits et mes pertes totalisant un peu perdu sur l'enfant de 4 ans >adresse e-mail supprimée par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité >lien supprimé par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<
Thank you for providing us with the evidence of your deposits and withdrawals at the casino. Please note that we had to remove these links and your email address from your forum post due to privacy reasons.
Bonjour les efx,
Merci de nous fournir les preuves de vos dépôts et retraits au casino. Veuillez noter que nous avons dû supprimer ces liens et votre adresse e-mail de votre message sur le forum pour des raisons de confidentialité.
Thank you so much for your help. not a problem at all. I appreciate everything you are doing here, and for staying active with the issue with the casino. Thank you!
Je vous remercie beaucoup pour votre aide. pas un problème du tout. J'apprécie tout ce que vous faites ici et pour rester actif sur le problème du casino. Merci!
No, we still haven't received a reply regarding the evidence we requested. We'll keep sending them reminder emails.
Bonjour les efx,
Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse concernant les preuves que nous avons demandées. Nous continuerons à leur envoyer des e-mails de rappel.
https://www.megamedusa.com Le nouveau casino Inclave, à peu près copié-collé comme le reste, a récemment reçu un e-mail à ce sujet. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus sans dépôt, mise de 900 dollars,...
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Traduction 
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