FERMÉ : Crazy Star Casino retient le retrait

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par Sydney
Bb198316
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  • Bb198316
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello

    i am trying to withdraw my winnings, but casino is refusing due they card withdrawal is not working for some reason can not advise when it will be fixed and asked me to use Perfect Money, something which is some kind of scam. 
    I want my monies back never the less my winnings are 2500 eur but you can withdraw 500 per transaction so it will take me anyway 5 days to 1 week to withdraw if they ever will pay. 
    stay away casino is such a scam, lying and illegally operating.

    Bonjour

    J'essaie de retirer mes gains, mais le casino refuse car le retrait de la carte ne fonctionne pas pour une raison quelconque. Il ne peut pas me dire quand le problème sera réparé et m'a demandé d'utiliser Perfect Money, ce qui est une sorte d'arnaque.
    Je veux néanmoins récupérer mon argent, mais mes gains sont de 2 500 euros, mais vous pouvez en retirer 500 par transaction, il me faudra donc de toute façon 5 jours à 1 semaine pour retirer s'ils paient un jour.
    Stay away casino est une telle arnaque, menteuse et fonctionnant illégalement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Bb198316,

    We don't have this casino listed on LCB, however, please send me your casino username to PM inbox and we'll try to get in touch with them.

    Bonjour Bb198316,

    Nous n'avons pas ce casino répertorié sur LCB, cependant, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception PM et nous essaierons de les contacter.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Bb198316,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.

    Bonjour Bb198316,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    The player who submitted this complaint has just advised us that after several withdrawal requests, which were refused by the casino due to technical errors etc, he decided to wager all his winnings and requested closure of his account. 

    Therefore, we're going to close this complaint. 

    Le joueur qui a déposé cette réclamation vient de nous informer qu'après plusieurs demandes de retrait, qui ont été refusées par le casino en raison d'erreurs techniques etc., il a décidé de miser tous ses gains et a demandé la fermeture de son compte.

    Nous allons donc clore cette plainte.

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