I completed a withdrawal request Feb. 28, 2013 and emailed the necessary documents to support. I have never been contacted to verify that the documents were received...Nothing. I have contacted Live Help several times and continue to get the same standard answer..."you will get your money, the withdrawal is being processed". Here are the responses to my questions from the chat session earlier today:
The following is a record of your online chat.
General Info
Chat start time Mar 15, 2013 2:18:19 PM EST
Chat end time Mar 15, 2013 2:40:46 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:22:27
Operator Henry
Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Henry'
Henry: Hi
Henry: you will get withdrawal next week]
Henry: your withdrawal in processing so might be till wednesday you will get it
Henry: due to weekend you will get in next week
Henry: wait for next week you will get your money
Henry: sorry today its not possible
______________________________________________________________________
It has been 12 business days, this will be the 4th weekend and I get the same answers every time I go to Live Help...is there anything I can do to get my money?
CrazyLuck Casino ne paie pas
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- Créé par
- myopshn
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- Créé par
- myopshn
- à Mar 15, 13, 04:13:45 PM
-
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Original
Traduction 
traduit par 
J'ai complété une demande de retrait le 28 février 2013 et envoyé par courrier électronique les documents nécessaires à l'appui. Je n'ai jamais été contacté pour vérifier que les documents ont bien été reçus... Rien. J'ai contacté Live Help à plusieurs reprises et je continue de recevoir la même réponse standard : "vous récupérerez votre argent, le retrait est en cours de traitement". Voici les réponses à mes questions lors de la session de chat plus tôt dans la journée :
Ce qui suit est un enregistrement de votre conversation en ligne.
Informations générales
Heure de début du chat 15 mars 2013 à 14:18:19 HNE
Heure de fin du chat 15 mars 2013 à 14:40:46 HNE
Durée (temps de conversation réel) 00:22:27
Opérateur Henry
Transcription du chat
info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Vous discutez maintenant avec 'Henry'
Henri : Salut
Henry : tu auras un retrait la semaine prochaine]
Henry : votre retrait est en cours de traitement, donc cela pourrait être jusqu'à mercredi, vous le recevrez
Henry : à cause du week-end, tu arriveras la semaine prochaine
Henry : attends la semaine prochaine tu auras ton argent
Henry : désolé aujourd'hui ce n'est pas possible
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Cela fait 12 jours ouvrables, ce sera le 4ème week-end et je reçois les mêmes réponses à chaque fois que je vais sur Live Help... puis-je faire quelque chose pour récupérer mon argent ? -
- Répondu par
- JohnnyK
- à Mar 16, 13, 05:49:39 AM
-
Admin du forum
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Merci de:
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Réponse rapide
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