I have played at crypto thrills and the first time I cashed out they reversed my 3000 win because I exceeded the 1 mbtc bet. The second because I claimed 2 bonuses in a roll. Now the 3rd time I followed all rules cashed out $2400. Was told they were paying me out as we spoke . went back to check a couple hours later and my account was locked because I was high risk because of some chargeback s from a different casino. I didn't realize when I first started playing that the charges would have different names than the actual casino. I tried to stop it when I figured it out but it was too late. I have tried to take care of the charge backs since but regardless I was allowed to deposit but now that I won and they couldn't find a reason to deny it they have locked my account. I just want my winnings. Can u please help me? Screen name is pculbreah. Thank you very much.
RÉSOLU : sensations fortes en matière de cryptographie
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- Créé par
- Paula Culbreath
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- Créé par
- Paula Culbreath
- à Oct 28, 20, 01:05:23 PM
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Newbie
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Traduction 
traduit par 
J'ai joué à des sensations fortes en crypto et la première fois que j'ai encaissé, ils ont annulé mon gain de 3000 parce que j'avais dépassé la mise de 1 mbtc. La seconde parce que j'ai réclamé 2 bonus d'un coup. Maintenant, la troisième fois que j'ai suivi toutes les règles, j'ai encaissé 2 400 $. On m'a dit qu'ils me payaient pendant que nous parlions. Je suis revenu vérifier quelques heures plus tard et mon compte a été verrouillé parce que je courais un risque élevé en raison de rétrofacturations provenant d'un autre casino. Lorsque j'ai commencé à jouer, je n'avais pas réalisé que les frais auraient des noms différents de ceux du casino lui-même. J'ai essayé de l'arrêter quand j'ai compris mais c'était trop tard. Depuis, j'ai essayé de m'occuper des rétrofacturations, mais peu importe, j'étais autorisé à déposer, mais maintenant que j'ai gagné et qu'ils n'ont pas trouvé de raison de le refuser, ils ont verrouillé mon compte. Je veux juste mes gains. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider ? Le nom d’écran est pculbreah. Merci beaucoup.
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- Répondu par
- Sydney
- à Oct 28, 20, 04:33:10 PM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Paula Culbreath,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative regarding your complaint. Please keep an eye on this thread for updates.
Bonjour Paula Culbreath,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre plainte. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.
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- Répondu par
- Paula Culbreath
- à Oct 29, 20, 11:05:27 AM
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Newbie
6
Merci de:
This matter has been resolved. Thank you so much for your help with this matter.
Ce problème a été résolu. Merci beaucoup pour votre aide sur ce sujet.
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- Répondu par
- Sydney
- à Oct 29, 20, 02:16:13 PM
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Almighty Member
14944
Hello Paula Culbreath,
We're glad to hear that! Thanks for letting us know! We're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Bonjour Paula Culbreath,
Nous sommes heureux d'entendre cela! Merci de nous en informer! Nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.
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Interdit
- Répondu par
- ChiricoSales
- à Oct 29, 20, 04:13:16 PM
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Hero Member
583
What was the problem and how did they resolve it?
Quel était le problème et comment l’ont-ils résolu ?
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