NON RÉSOLU : CryptoVegas ne veut pas payer les gains restants

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par tough_nut
grubbestin
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  • grubbestin
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello! I previously filed a complaint against this casino and it was resolved. I was paid 617 dollars. 04/05/2022 was the last communication with them. Through live chat, they answered me that they would charge the money. After accrual, they wrote that they would accrue the second part of the winnings in a couple of days. I was gone for a long time and on 08/18/2022 I tried to solve the problem via chat and they gave me a generally unexpected answer "We paid you 617 dollars. The problem was solved." I told them that you yourself wrote it to me. To which they replied that we have no such correspondence with you. I'm not surprised they did this. There is another similar complaint. You should read this complaint and you will immediately understand everything about this casino. I contacted the casino guru forum, but they said they were unable to help. 

    Here is my complaint .

    Here is a similar complaint (links removed by tough_nut)

    The casino owes me another $805. Tried to compromise with them but it's useless

     

     

     

    Bonjour! J'ai déjà déposé une plainte contre ce casino et celle-ci a été résolue. J'ai été payé 617 dollars. Le 04/05/2022 a été la dernière communication avec eux. Grâce au chat en direct, ils m'ont répondu qu'ils factureraient l'argent. Après l'accumulation, ils ont écrit qu'ils accumuleraient la deuxième partie des gains dans quelques jours. Je suis resté longtemps absent et le 18/08/2022, j'ai essayé de résoudre le problème via le chat et ils m'ont donné une réponse généralement inattendue "Nous vous avons payé 617 dollars. Le problème a été résolu." Je leur ai dit que c'était toi-même qui me l'avais écrit. Ce à quoi ils ont répondu que nous n'avions pas de correspondance de ce type avec vous. Je ne suis pas surpris qu'ils aient fait ça. Il existe une autre plainte similaire. Vous devriez lire cette plainte et vous comprendrez immédiatement tout sur ce casino. J'ai contacté le forum des gourous du casino, mais ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas en mesure de m'aider.

    Voici ma plainte.

    Voici une plainte similaire (liens supprimés par hard_nut)

    Le casino me doit encore 805 $. J'ai essayé de faire des compromis avec eux mais c'est inutile

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello grubbestin,

    Please be advised that we do not have CryptoVegas listed on our site. We will try to get in touch with them anyway and inquire about your case. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Bonjour Grubbestin ,

    Veuillez noter que CryptoVegas n'est pas répertorié sur notre site. Nous essaierons quand même de les contacter et de nous renseigner sur votre cas. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    How embarrassing to talk to them. They don't text me through live chat. I contacted them by email and they don't know anything either. Ask to communicate in the topic of the complaint on the forum. And here they also do not write anything sensible. How else to be with them? The worst casino

     

    Comme c'est embarrassant de leur parler. Ils ne m'envoient pas de SMS via le chat en direct. Je les ai contactés par email et eux non plus ne savent rien. Demandez à communiquer dans le sujet de la réclamation sur le forum. Et ici, ils n'écrivent rien non plus de sensé. Sinon, comment être avec eux ? Le pire casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello grubbestin,

    They have been unresponsive to us thus far. We'll send a reminder in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates.

    Bonjour Grubbestin ,

    Jusqu’à présent, ils ne nous ont pas répondu. Nous vous enverrons un rappel dans l'espoir qu'ils répondront. Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello grubbestin,

    We've wanted to let you know that we've sent another reminder since we haven't gotten any answer thus far. Any update from your side?

    Bonjour Grubbestin ,

    Nous tenons à vous informer que nous avons envoyé un autre rappel car nous n'avons reçu aucune réponse jusqu'à présent. Une mise à jour de votre côté ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello grubbestin,

    We consider this case unresolved since we haven't heard back from the casino representative. If we get a response to the emails sent, we will reopen the complaint and assist further if needed. 

    Bonjour Grubbestin ,

    Nous considérons cette affaire comme non résolue puisque nous n'avons pas eu de réponse du représentant du casino. Si nous recevons une réponse aux e-mails envoyés, nous rouvrirons la plainte et vous assisterons davantage si nécessaire.

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