FERMÉ : Cyberbingo.com - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par njanjam

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YESLORDD913
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YESLORDD913

à Jan 29, 26, 04:48:09 PM

Newbie 2

actif la dernière fois il y a environ 1 mois
Original Traduction traduit par

I have had 3 payouts pending since March 8th 2025. I have been playing on cyber over 15 years never had a problem til 2024 when processor kept being later and later. The site would say they were behind but the payouts eventually came til March of 2025. I was told many times be patient rest assured continue playing which I did won 2 more payouts none of the 3 ever came. They went to just casino games then to Maintenance. After that the accounting@cyberbingo.com stopped replying to emails and I never got paid? Is there a way to get the funds I am due? Does anyone entity govern website gambling?

Montant contesté: 4800$

Casino: Cyberbingo.com

Cas #: 3936

J'ai trois paiements en attente depuis le 8 mars 2025. Je joue sur Cyberbingo depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais eu de problème jusqu'en 2024, date à laquelle le traitement des paiements a pris de plus en plus de retard. Le site indiquait être en retard, mais les paiements ont fini par arriver jusqu'en mars 2025. On m'a répété à plusieurs reprises d'être patient et de continuer à jouer, ce que j'ai fait. J'ai gagné deux autres paiements, mais aucun des trois n'est jamais arrivé. Le site est passé à « Jeux de casino », puis à « Maintenance ». Après cela, l'adresse accounting@cyberbingo.com a cessé de répondre à mes e-mails et je n'ai jamais été payé. Existe-t-il un moyen de récupérer les fonds qui me sont dus ? Existe-t-il un organisme qui réglemente les jeux d'argent en ligne ?

Montant contesté: 4800$

Casino: Cyberbingo.com

Cas #: 3936

Soumis via le formulaire de plainte LCB
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Répondu par

njanjam

à Jan 30, 26, 06:26:15 AM

Modérateur 2915

actif la dernière fois il y a environ 39 minutes
Original Traduction traduit par

Hi YESLORDD913,

Thank you for reaching out to us again. Please note that nothing has changed since your last interaction with us:

The email address we used to contact them is no longer active. As this brand is not listed with us, we do not have an alternative contact to reach them.

The other sister casinos are also closed, along with the affiliate program, as far as we know.

We aimed to help, but given the circumstances, there is unfortunately not much more that can be done.

Thank you for your understanding.

Salut YESLORDD913 ,
Merci de nous avoir recontactés. Veuillez noter que rien n'a changé depuis votre dernier échange avec nous.
L'adresse électronique que nous utilisions pour les contacter n'est plus active. Cette marque n'étant pas référencée sur notre plateforme, nous ne disposons d'aucun autre moyen de les joindre.
Les autres casinos du même groupe sont également fermés, de même que le programme d'affiliation, à notre connaissance.
Nous voulions aider, mais compte tenu des circonstances, il n'y a malheureusement pas grand-chose de plus à faire.
Merci pour votre compréhension.
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