RÉSOLU : Pratiques trompeuses Lucky Owl

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Dernier message fait il y a environ 4 mois par Cat50
Ra2377ven
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    Lucky owl told me to receive my crypto payout in minutes I only need deposit $25 then request $50.  Its been over a week and I am getting no where and 2 days ago the agent tells me no worries cause he escalated my payout and I would get it in 24hours, 2 days ago!

    Lucky Owl m'a dit de recevoir mon paiement crypto en quelques minutes. Je n'ai besoin que d'un dépôt de 25 $, puis d'une demande de 50 $. Cela fait plus d'une semaine et je n'arrive nulle part et il y a 2 jours, l'agent m'a dit de ne pas m'inquiéter car il a augmenté mon paiement et je l'aurais dans 24 heures, il y a 2 jours !

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  • Original Anglais Traduction Français

    They got me a couple hours ago. Had a feeling the place was a scam. They had me cancel my $50 in exchange for $100 in rule free credits. Good deal right? Lost the $100 almost immediately. The free 25 dollar chip they gave me yesterday lasted hours. I was hitting bonus rounds continuously and large line hits. Got up to around 750 dollars after wager requirements were met. Told me I had to depsoit 25 dollars to get only 50 dollars of it, which I did. Then they tell me to cancel the withdrawal in exchange for $100 dollars in rule free credits. After that it felt like they shut off the ability to win anything. 

    Ils m'ont eu il y a quelques heures. J'avais le sentiment que l'endroit était une arnaque. Ils m'ont fait annuler mes 50 $ en échange de 100 $ de crédits sans règles. Bonne affaire, non ? J'ai perdu les 100 $ presque immédiatement. Le jeton gratuit de 25 dollars qu'ils m'ont donné hier a duré des heures. Je jouais continuellement des tours de bonus et de grandes lignes. J'ai obtenu jusqu'à environ 750 dollars une fois les conditions de mise remplies. Il m'a dit que je devais déposer 25 dollars pour n'en obtenir que 50 dollars, ce que j'ai fait. Ensuite, ils me disent d'annuler le retrait en échange de 100 dollars de crédits sans règles. Après cela, c’était comme s’ils avaient coupé la possibilité de gagner quoi que ce soit.

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  • Original Anglais Traduction Français

    They tried to get me to do this too. Even said and I quote, We promise big wins if you do this. I said no thank you I want to see first that I can trust you and I have yet to receive my payout. Suddenly the finance department crashed is the latest bullshit they tell me.

    Ils ont essayé de me convaincre de faire ça aussi. Il a même dit et je cite : Nous promettons de grandes victoires si vous faites cela. J'ai dit non merci, je veux d'abord voir que je peux vous faire confiance et je n'ai pas encore reçu mon paiement. Soudain, le ministère des Finances s'est effondré, c'est la dernière connerie qu'ils me racontent.

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi guys,

    Sorry to hear that. Could you please private message me your casino username and we'll notify the casino rep to look into your accounts?

    Salut les gars,

    Désolé d'entendre ça. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous informerons le représentant du casino pour qu'il examine vos comptes ?

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ra2377ven

    Thanks for providing your account details with us. We'll notify the casino rep. 

    Bonjour Ra2377ven ,

    Merci de nous avoir fourni les détails de votre compte. Nous informerons le représentant du casino.

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ra2377ven

    We just got a reply from the casino rep. 

    You will get your withdrawal paid by tomorrow. He stated that their executive chatted with your about that. Please let us know once you receive your payment. 

    Bonjour Ra2377ven ,

    Nous venons de recevoir une réponse du représentant du casino.

    Vous recevrez votre retrait payé d’ici demain. Il a déclaré que leur exécutif en avait discuté avec vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous recevez votre paiement.

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    Hi Devin Cox

    We are still waiting for your account details. Please send them over to us so that the casino rep can look into your case. 

    Bonjour Devin Cox ,

    Nous attendons toujours les détails de votre compte. Veuillez nous les envoyer afin que le représentant du casino puisse examiner votre cas.

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  • Original Anglais Traduction Français

    I am updating this post to say they reached out to me and were very polite and I received my payout today.

    Je mets à jour ce message pour dire qu'ils m'ont contacté et qu'ils ont été très polis et que j'ai reçu mon paiement aujourd'hui.

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    Ra2377ven wrote:

    I am updating this post to say they reached out to me and were very polite and I received my payout today.

    Awesome. Thank you very much for letting us know. We'll mark this complaint as Resolved. 

    Ra2377ven a écrit :

    Je mets à jour ce message pour dire qu'ils m'ont contacté et qu'ils ont été très polis et que j'ai reçu mon paiement aujourd'hui.

    Génial. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Nous marquerons cette plainte comme résolue.

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    That is really good news. I am glad you were paid .

    C'est vraiment une bonne nouvelle. Je suis content que vous ayez été payé.

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