RÉSOLU : Crypto Thrills Casino - Le dépôt n'est pas crédité

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Berks
ChrisApala542
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  • ChrisApala542
  • Texas Newbie 10
  • actif la dernière fois il y a environ 1 an

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  • Original Anglais Traduction Français

    Well I decided to send a small deposit of LTC to cryptothrills casino to the wallet address they provided and it never got credited.everytime I message support they ask the same questions the tell me to hold a sec just for the chat session to end.. I have the transaction hash where the LTC left my wallet and was received by the casino account wallet yet they say it never arrived. Username is nf*****@gmail.com

     

    Eh bien, j'ai décidé d'envoyer un petit dépôt de LTC au casino Cryptothrills à l'adresse de portefeuille qu'ils ont fournie et il n'a jamais été crédité. Chaque fois que j'envoie un message au support, ils posent les mêmes questions et me disent d'attendre une seconde juste pour que la session de chat se termine. J'ai le hachage de transaction où le LTC a laissé mon portefeuille et a été reçu par le portefeuille du compte du casino, mais ils disent qu'il n'est jamais arrivé. Le nom d’utilisateur est nf*****@gmail.com

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ChrisApala542,

    Thanks for reaching out to us. 
    Please be advised that this Casino is on our warning list due to slow payments, poor customer support and predatory terms and conditions. We will try to help reaching out to them in hopes that we will get some information about your complaint. Please keep posted.

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Merci de nous avoir contactés.
    Veuillez noter que ce casino figure sur notre liste d'avertissement en raison de la lenteur des paiements, d'un support client médiocre et de conditions générales prédatrices. Nous essaierons de vous aider à les contacter dans l'espoir d'obtenir des informations sur votre plainte. Veuillez rester au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you very much and I will keep everyone posted of any changes 

    Merci beaucoup et je tiendrai tout le monde au courant de tout changement

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ChrisApala542,

    Casino Rep got back to us, and he asked us to ask you if you could attach the following information so they could assist us with this issue:

    1.Amount of the transaction

    2. Transaction hash 

    3. The Date this transaction was made

    This will help solve this case.
     

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Le représentant du casino nous a répondu et il nous a demandé de vous demander si vous pouviez joindre les informations suivantes afin qu'il puisse nous aider à résoudre ce problème :

    1. Montant de la transaction

    2. Hachage des transactions

    3. La date à laquelle cette transaction a été effectuée

    Cela aidera à résoudre cette affaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    5e9bfcc95864cf3a18e0da9585e456099eb3cd62fb0ba8a51795285d*******

    Transaction hash ⬆️

    0.03761382LTC

    Oct 20 2022 

    5e9bfcc95864cf3a18e0da9585e456099eb3cd62fb0ba8a51795285d*******

    Hachage des transactions ⬆️

    0,03761382LTC

    20 octobre 2022

  • Original Anglais Traduction Français

    Anyluck? I am going to post another screen shot showing it getting deposited

    Pas de chance ? Je vais poster une autre capture d'écran montrant qu'il est déposé

  • Original Anglais Traduction Français
     

    Here's the screenshot

    Voici la capture d'écran

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ChrisApala542,

    We will forward those details to the Casino. When we get some feedback we will let you know. Please keep posted.

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Nous transmettrons ces détails au Casino. Lorsque nous recevrons des commentaires, nous vous le ferons savoir. Veuillez rester au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ChrisApala542,

    Still without the update from the Casino regarding your issue. We will sent a reminder email in hopes that they will get back to us as soon as possible. Please keep posted.

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Toujours sans mise à jour du Casino concernant votre problème. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir qu'ils nous répondront dans les plus brefs délais. Veuillez rester au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks I haven't heard anything either

    Merci, je n'ai rien entendu non plus

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ChrisApala542,

    Casino Rep got back to us and told us that the funds has been received on the blockchain and your account has been credited. 
    Please confirm this clarification, so we can mark this case as RESOLVED.

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Casino Rep nous a répondu et nous a dit que les fonds avaient été reçus sur la blockchain et que votre compte avait été crédité.
    Veuillez confirmer cette clarification afin que nous puissions marquer ce cas comme RÉSOLU.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes the deposit has been credited to my account thank you very much for your help

    Oui l'acompte a été crédité sur mon compte merci beaucoup pour votre aide

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ChrisApala542,

    So happy to hear that! Enjoy your winnings and further entertainment! money

    Bonjour ChrisApala542 ,

    Tellement heureux d'entendre ça ! Profitez de vos gains et d'autres divertissements ! money

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