I deposit before 3 hours via skrill tap to my local sportsbook casino and still dont recive money on my account.I was contact support and they investigate case and i wait for answer.I have skrill confirmation that i succesfully deposit. I dont know what is going on,this first time happend to me.
RÉSOLU : Dépôt non reçu
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fait il y a environ 5 ans par
Sydney
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- perobet
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- Créé par
- perobet
- à Jul 03, 20, 05:43:00 AM
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traduit par 
Je dépose avant 3 heures via Skrill Tap sur mon casino de paris sportifs local et je ne reçois toujours pas d'argent sur mon compte. J'ai contacté le support et ils enquêtent sur le cas et j'attends une réponse. J'ai la confirmation de Skrill que j'ai déposé avec succès. Je ne sais pas ce qui se passe, cette première fois m'est arrivée.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 03, 20, 06:40:51 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
What's the name of that casino? If you want us to contact them, please send me your casino username in PM inbox.
Bonjour Perobet,
Quel est le nom de ce casino ? Si vous souhaitez que nous les contactions, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP .
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- Répondu par
- perobet
- à Jul 03, 20, 07:17:28 AM
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732
Merci de:
Casino is Volcano, my account is peroni. Still not receive, from skrill support i got confirmation of succesfully deposit and give number of transaction.
Le casino est Volcano, mon compte est peroni. Toujours pas reçu, du support Skrill, j'ai reçu la confirmation du dépôt réussi et j'ai donné le numéro de transaction.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 03, 20, 08:23:56 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent them an email and asked them to check what's going on with your deposit.
We'll keep you updated.
Bonjour Perobet,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail et leur avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre dépôt.
Nous vous tiendrons au courant.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 03, 20, 09:51:07 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
We've received a reply from Volcano. This is what they say:
"This has been reported to developers, we still do not have feedback on when it will be resolved. Please be patient. The user will be notified when the situation is resolved."
Bonjour Perobet,
Nous avons reçu une réponse de Volcano. Voici ce qu'ils disent :
"Cela a été signalé aux développeurs, nous n'avons toujours pas de retour sur la date à laquelle cela sera résolu. Veuillez être patient. L'utilisateur sera informé lorsque la situation sera résolue."
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- Répondu par
- perobet
- à Jul 04, 20, 03:41:15 AM
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732
Still nothing recive,i dont know how much time i need to wait and will i get money ever?
Toujours rien reçu, je ne sais pas combien de temps je dois attendre et aurai-je un jour de l'argent ?
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 04, 20, 12:49:27 PM
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14944
Merci de:
Hello perobet,
We still haven't receceived a reply from them either. We'll send them another email on Monday, if this issue doesn't get resolved over the weekend.
Bonjour Perobet,
Nous n'avons toujours pas non plus reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons un autre e-mail lundi, si ce problème n'est pas résolu au cours du week-end.
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- Répondu par
- perobet
- à Jul 06, 20, 05:10:37 AM
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732
Still nothing, they reiterate to wait
Toujours rien, ils réitèrent d'attendre
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 06, 20, 05:33:54 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
Ok, thanks for the update. We've sent them another email regarding your deposit. Keep you posted.
Bonjour Perobet,
Ok, merci pour la mise à jour. Nous leur avons envoyé un autre e-mail concernant votre dépôt. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 06, 20, 08:24:25 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
We've just received the following reply from Volcano:
"The mentioned situation is still being checked. We don't have an answer from the developer yet when it will be resolved.
Unfortunately we can't affect the problem, your money will definitely be deposited in the account. When we receive any information, we will notify you by email.
Please be patient, and thank you for the understanding."
Bonjour Perobet,
Nous venons de recevoir la réponse suivante de Volcano :
"La situation mentionnée est toujours en cours de vérification. Nous n'avons pas encore de réponse du développeur quand elle sera résolue.
Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre le problème, votre argent sera définitivement déposé sur le compte. Lorsque nous recevrons des informations, nous vous en informerons par e-mail.
Soyez patient et merci pour votre compréhension."
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- Répondu par
- perobet
- à Jul 07, 20, 07:25:34 AM
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732
Merci de:
I got money today. Thank you Sydney
J'ai de l'argent aujourd'hui. Merci Sydney
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 07, 20, 07:28:16 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello perobet,
That's great! Thanks for the update! We're going to mark this case as resolved.
Bonjour Perobet,
C'est super! Merci pour la mise à jour! Nous allons marquer ce cas comme résolu.
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