FERMÉ [En raison de l'inactivité de l'émetteur] : la promotion de dépôt n'est pas ajoutée et ne peut pas être mise en attente via le chat en direct.

Bonjour, j'ai besoin d'aide pour contacter Betway via le chat en direct afin qu'ils puissent ajouter la promotion de dépôt qui m'est due. J'essaie depuis près de 2 heures de les contacter. J'ai suivi toutes les instructions, comme appuyer sur l'aide, répondu aux questions pour accéder à la page de chat en direct. Je suis à la dernière étape, puis c'est censé ouvrir le chat en direct, mais ensuite il recharge et me ramène au début des questions. J'ai répété ces étapes au moins 10 fois sans succès. J'essaie de les contacter car j'ai reçu un e-mail avec un bonus promotionnel. 200 % avec un dépôt minimum de 10 $. J'ai souscrit à la promotion puis j'ai déposé mais le bonus de 200 % n'a pas été ajouté. S'il vous plaît, aidez-les soit à ajouter les 200 % eux-mêmes, soit je ne reviendrai plus jouer avec eux, ce qui est très frustrant.

Peut-être rencontrent-ils des problèmes avec leur chat en direct, c'est pourquoi le bonus n'a pas également été ajouté automatiquement ?

Parlez-vous de Betway comme sur le site de paris sud-africain ?

Je ne pense pas que cela se produise toujours et uniquement lorsqu'ils bénéficient de la promotion de 200 %. C'est la deuxième fois que c'est arrivé et à des mois d'intervalle. Mais exactement le même problème. Bonus non ajouté et je n'arrive pas à les obtenir. Et non, entre la Nouvelle-Zélande

Eh bien, misez votre dépôt et demandez un retrait si vous avez de la chance et avez réalisé un profit. Si cela continue à se produire avec l'offre promotionnelle de 200 %, je suggère de ne pas la réclamer à l'avenir, à moins qu'ils ne puissent réellement résoudre le problème, mais comme vous avez déjà déposé une plainte, je suppose qu'ils ne s'en soucient pas.

en fait, c'est la première fois que je m'en plains. La première fois, je n'ai pas pu participer à la promotion, je ne sais pas pourquoi le message d'erreur persistait, veuillez contacter le support, mais la deuxième fois, j'ai pu m'inscrire, j'ai donc déposé mais le bonus n'apparaissait pas dans mon compte et j'ai pu. Je ne les mets pas en contact, c'est pourquoi je suis ici.

Salut Lathanial27,

S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Nous contacterons le représentant du casino et lui poserons des questions sur votre bonus.

Salut Lathanial27,

J'attends toujours les détails de votre compte. Veuillez me les envoyer afin que nous puissions contacter le représentant du casino et demander à examiner votre compte.