Hi there i need help with contacting betway through live chat so they can add the deposit promo im owed. Have been trying for nearly 2 hours to contact them. I followed all instructions, like tap on help, answered the questions to get me to the live chat page. Im at the last stage then its supposed to open up live chat but then it reloads and takes me back to the beginning of the questions. I repeated those steps at least 10 times with no luck. Im trying to contact them because i got an email with a promotion bonus. 200% one with a $10 min deposit. I opted in to the promotion then deposited but the 200% bonus was not added. Please help either they add the 200% themselsves or i wont be returning to play with them again very frustrating.
FERMÉ [En raison de l'inactivité de l'émetteur] : la promotion de dépôt n'est pas ajoutée et ne peut pas être mise en attente via le chat en direct.
- 1,906
- vues
- 7
- réponses
Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
- Créé par
- Lathanial27
-
Sr. Newbie
43
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
-
- Créé par
- Lathanial27
- à Jan 05, 21, 01:46:38 PM
-
Sr. Newbie
43
Original
Traduction 
traduit par 
Bonjour, j'ai besoin d'aide pour contacter Betway via le chat en direct afin qu'ils puissent ajouter la promotion de dépôt qui m'est due. J'essaie depuis près de 2 heures de les contacter. J'ai suivi toutes les instructions, comme appuyer sur l'aide, répondu aux questions pour accéder à la page de chat en direct. Je suis à la dernière étape, puis c'est censé ouvrir le chat en direct, mais ensuite il recharge et me ramène au début des questions. J'ai répété ces étapes au moins 10 fois sans succès. J'essaie de les contacter car j'ai reçu un e-mail avec un bonus promotionnel. 200 % avec un dépôt minimum de 10 $. J'ai souscrit à la promotion puis j'ai déposé mais le bonus de 200 % n'a pas été ajouté. S'il vous plaît, aidez-les soit à ajouter les 200 % eux-mêmes, soit je ne reviendrai plus jouer avec eux, ce qui est très frustrant.
-
- Répondu par
- Fiekie247
- à Jan 05, 21, 01:59:12 PM
-
Hero Member
751
Maybe they experiencing issues with their live chat, hence why the bonus was not added automatically as well?
Are you talking about Betway as in the South African betting website?
Peut-être rencontrent-ils des problèmes avec leur chat en direct, c'est pourquoi le bonus n'a pas également été ajouté automatiquement ?
Parlez-vous de Betway comme sur le site de paris sud-africain ?
-
- Répondu par
- Lathanial27
- à Jan 05, 21, 02:17:20 PM
-
Sr. Newbie
43
Merci de:
I dont think so this always and only happens when they have the 200% promotion. Second time its happened and months apart. But same exact issue. Bonus not added and cant seem to get hold of them. And nope betway new zealand
Je ne pense pas que cela se produise toujours et uniquement lorsqu'ils bénéficient de la promotion de 200 %. C'est la deuxième fois que c'est arrivé et à des mois d'intervalle. Mais exactement le même problème. Bonus non ajouté et je n'arrive pas à les obtenir. Et non, entre la Nouvelle-Zélande
-
- Répondu par
- Fiekie247
- à Jan 05, 21, 02:25:35 PM
-
Hero Member
751
Well then wager your deposit and request a withdrawal if you are being lucky and made a profit. If this keeps on happening with the 200% promotional offer, I would suggest do not claim it in future, unless they can actually fix it, but since you complaint before, my guess is they do not worry about it.
Eh bien, misez votre dépôt et demandez un retrait si vous avez de la chance et avez réalisé un profit. Si cela continue à se produire avec l'offre promotionnelle de 200 %, je suggère de ne pas la réclamer à l'avenir, à moins qu'ils ne puissent réellement résoudre le problème, mais comme vous avez déjà déposé une plainte, je suppose qu'ils ne s'en soucient pas.
-
- Répondu par
- Lathanial27
- à Jan 05, 21, 02:36:24 PM
-
Sr. Newbie
43
Merci de:
actually first time complaining about it. The first time i couldnt opt in to the promotion, dont know why it kept saying error please contact support, but the 2nd time i was able to opt in, so i deposited but the bonus didn't appear in my acc and i couldn't get a hold of them hence the reason why im on here.
en fait, c'est la première fois que je m'en plains. La première fois, je n'ai pas pu participer à la promotion, je ne sais pas pourquoi le message d'erreur persistait, veuillez contacter le support, mais la deuxième fois, j'ai pu m'inscrire, j'ai donc déposé mais le bonus n'apparaissait pas dans mon compte et j'ai pu. Je ne les mets pas en contact, c'est pourquoi je suis ici.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 05, 21, 03:45:22 PM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Lathanial27,
Please private message me your casino username. We'll contact the casino rep and ask him about your bonus.
Salut Lathanial27,
S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Nous contacterons le représentant du casino et lui poserons des questions sur votre bonus.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 08, 21, 06:14:16 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Lathanial27,
Still waiting for your account details. Please send them over to me so we can contact the casino rep and ask to look into your account.
Salut Lathanial27,
J'attends toujours les détails de votre compte. Veuillez me les envoyer afin que nous puissions contacter le représentant du casino et demander à examiner votre compte.
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
Les messages les plus consultés du forum
Salut les membres de LCB ! Nous aimerions connaître votre avis.
Concours en argent réel de 250 $ LCB février 2026 : Testons les casinos !
JURA50 (Bonus de bienvenue pour 50FS) - MCO 50 $ JSC-IG30 - MCO 30 $ JSC-TG30 - MCO 30 $
Machines à sous Jurassic sans dépôt
RON-WELCOMEFS (Bonus de bienvenue pour 50FS) - MCO 50 $ RON-IG30 - MCO 30 $ RON-TG30 - MCO 30 $
Machines à sous Ronin sans dépôt
