Hi I was recently made aware that both my cards had been cloned and that small but (sizeable ) deposits had been made to donbet my bank rang me as it was around £4500 in amounts of 250 a time , I can't contact donbet as I believe my phone has been hacked and passwords have been changed I've also contacted my phone operator that confirmed that someone tried to access my phone , I have to wait until the deposits leave from pending in my bank to make a fraud claim but they said they seem to have come from my ip address (not even sure what that means) I was only made aware of these deposits when the bank rang to check id made them , there not even to real companies the merchants that have requested the payments don't even show up on google im worried i wont get this resolved any advice would be appreciated
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Plainte contre le casino Donbet
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Bonjour, j'ai récemment été informé que mes deux cartes avaient été clonées et que de petits mais (importants) dépôts avaient été effectués sur Donbet. Ma banque m'a appelé car il s'agissait d'environ 4 500 £ en montants de 250 à la fois. Je ne peux pas contacter Donbet car je pense que mon téléphone a été piraté et que les mots de passe ont été modifiés. J'ai également contacté mon opérateur téléphonique qui a confirmé que quelqu'un a essayé d'accéder à mon téléphone. Je dois attendre que les dépôts soient en attente dans ma banque pour faire une réclamation pour fraude, mais ils ont dit qu'ils semblaient provenir de mon adresse IP (je ne sais même pas ce que cela signifie). Je n'ai été informé de ces dépôts que lorsque la banque a appelé pour vérifier mon identité, ils ne sont même pas destinés à de vraies entreprises. Les commerçants qui ont demandé les paiements n'apparaissent même pas sur Google. Je crains de ne pas pouvoir résoudre ce problème. Tout conseil serait apprécié.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 04, 25, 06:49:15 AM
-
Modérateur
5659
Hi gavin jones5d29,
First of all, welcome to LCB!
Thank you for sharing this with us. Please note that we do not have Donbet listed on LCB, but if you’d like us to look into this further, please send us your casino username along with any relevant screenshots via private message so we can review your case and see how we may assist.
Salut gavin jones5d29 ,
Tout d’abord, bienvenue chez LCB !
Merci de partager cela avec nous. Veuillez noter que Donbet n'est pas répertorié sur LCB, mais si vous souhaitez que nous examinions la question plus en détail, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino ainsi que les captures d'écran pertinentes par message privé afin que nous puissions examiner votre cas et déterminer comment nous pouvons vous aider.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 06, 25, 07:49:30 AM
-
Modérateur
5659
Salut gavin jones5d29 ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 08, 25, 06:11:13 AM
-
Modérateur
5659
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.
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