Les gains du Genesys Mandarin Palace provenant d'un dépôt gratuit refusés

J'ai passé des heures à parier sur mon bonus sans dépôt, finalement j'ai réclamé 100 Euros que je pouvais retirer selon les règles du bonus - MAIS.... après n'avoir rien reçu je suis allé demander gentiment des informations au live assistance par chat. Ils n'ont pas répondu avec autant de douceur que je n'obtiendrais rien parce que j'aurais abusé des règles de bonus. Que s'est-il passé en réalité ? J'ai reçu le même bonus d'un autre casino Genesys et lorsque je me suis inscrit au Mandarin Palace, j'ai réclamé avec succès 25 autres bonus sans dépôt. C'était la première fois que je jouais là-bas, je le jure. Je ne trouve pas très correct de débloquer un bonus et de refuser éventuellement des gains. Au moins, ils devraient préciser que tous les casinos Genesys doivent être considérés comme un seul casino !

Je déteste quand cela arrive. Ce qui, je pense, aiderait, c'est s'ils ouvraient un casino avec les initiales de tous les casinos afin que cela n'arrive pas. ampli;.

Y a-t-il un casino avec le nom « palais » qui n'est pas une arnaque ?

La même chose vient de m'arriver. J'aimais bien The Genesys Group, mais comme j'ai dû franchir des obstacles pour obtenir ce que j'avais légitimement gagné, j'ai désinstallé tous leurs casinos.

C'est drôle comme ils prendront automatiquement vos dépôts mais n'honoreront pas leur paiement.

Si vous essayez le numéro de téléphone indiqué sur leur site... vous obtiendrez une date limite, un générique « laisser un message », etc.
J'ai dû essayer 4 numéros proposés par le chat en direct avant que l'un d'eux ne fonctionne enfin. Pour moi, c'est un conseil pour être instruit.

Non seulement ils n’ont pas payé, mais ils ont retiré l’argent de mon compte.