Allez casino chanceux

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Dernier message fait il y a environ 8 ans par zuga
JasperHa
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  • Original Anglais Traduction Français

    Won from a free chip, after they called me and told me I could withdraw my winnings after making a deposit of 25$ I decided to deposit after hesitating, now I think my money is gone (stolen), because I can t contact or login to casino anymore.

    Here are my complete chat sessions with support;

    13 september
    11:36:13 AM »
    Quote

    5:27 pm
    Jasmine
    Hello. How may I help you?

    5:28 pm
    Me;
    hello, if I deposit 25$ now, can I then withdraw the 95 also I have won with your free bonus?

    5:29 pm
    Jasmine
    if you deposit you can get 25+95+100 after that you need to complete your wagering on this amount

    5:30 pm
    Me;
    and if I don't want a bonus on the 25$?

    5:30 pm
    Jasmine
    sorry bonus is mandatory

    22 september

    John
    Hello. How may I help you?

    5:03 pm
    me
    hello, if I deposit 25$ can I withdraw my winnings from your no deposit bonus then?

    5:04 pm
    John
    please wait

    can you give me user name please?

    5:04 pm
    me
    xxxxx

    5:07 pm
    John
    yes make a deposit

    5:08 pm but you can maximum cashout $75

    5:08 pm
    me
    and I can just withdraw the 75 + 25$ then?

    5:08 pm
    John
    yes


    2 oktober


    Send in my documents for verification on 7-09, still waiting for approval, think I'll contact them again 

    22 oktober

    After hesitating and after Go Lucky casino called me to tell me I could withdraw my 95$, after a 25$ deposit was made, I decided to deposit to withdraw my winnings.

    28 oktober

    10:02 pm
    Roger
    Hello. How may I help you?

    10:02 pm me;
    after more then a week my withdrawal is still pending, is that normal?

    10:03 pm
    Roger
    wait a moment let me check

    10:04 pm its under process

    hopefully you will get paid at this weekend .

    you have not to worry about this

    10:04 pm
    me;
    ok

    10:05 pm
    Roger
    today we are also offering no max cashout bonus for you

    10:06 pm
    me
    I'll first wait for my money thanks bye

    4 november

    7:21 pm
    Roger Haggerty
    Hello. How may I help you?

    7:22 pm
    Visitor
    hello I requested a withdrawal 13 days ago and you told me twice to wait but I still can cancel my payout

    7:23 pm
    Roger Haggerty
    log in name please ?

    7:23 pm
    Visitor
    xxxxxxx

    7:23 pm
    Roger Haggerty
    give me a moment let me check it please

    7:24 pm sir its under process

    the reason behind getting late

    7:25 pm we have not anymore that processor which we used to take your deposit

    so right now we are having anotherone

    so its taking time to process the withdraw

    7:26 pm if its possible to make another deposit with new processor you will get paid with in 48 hours from now

    otherwise just wait till this weekend

    7:27 pm
    Visitor
    we have not anymore that processor which we used to take your deposit, What do you mean?

    7:27 pm
    Roger Haggerty
    you are not only player who is having problem with previous processor

    7:27 pm
    Visitor what do you mean by that?

    7:27 pm
    Roger Haggerty
    the processor which we use to take deposit from player and we pay withdraw with that method

    7:28 pm gateway to process the money

    so we need to have all detail again with new processor

    then it will be done with 48 hours

    7:29 pm
    Visitor
    must I deposit again?

    I allready deposited

    7:29 pm
    Roger Haggerty
    its up to you

    7:30 pm if you need to get paid soon then do it

    or wait till that day

    because we are paying to our player like you

    who has been waiting from that processor

    7:31 pm 25$ is not big deal

    7:31 pm
    Visitor
    ?

    7:31 pm
    Roger Haggerty
    you will get paid with 48 hours

    can you talk to me in english please on call ?

    7:32 pm
    Visitor
    so within 48 hours I will get my money?

    7:32 pm
    Roger Haggerty
    yes


    10 november

    Roger Haggerty
    Hello. How may I help you?

    Me
    hello I can t log in

    Roger Haggerty
    Sorry for that

    Me
    thursday you told me I would have my money within 48 hours but I still don t have it

    Roger Haggerty
    we have some technical issue , our technical team working on that , when it will solve we will inform you
    .
    Me
    I hope so

    Roger Haggerty

    bye


    20 november

    Roger Haggerty

    Hello. How may I help you?

    Visitor

    hello can you tell e when I will get my money? my usernae is xxxxx
    Roger Haggerty

    Sorry for inconvenience but we have some technical issue
    when it will solve you will get you money first

    8:34 pm
    Visitor

    bye

    Roger Haggerty

    bye

    Gagné avec un jeton gratuit, après qu'ils m'ont appelé et m'ont dit que je pouvais retirer mes gains après avoir effectué un dépôt de 25 $, j'ai décidé de déposer après avoir hésité, maintenant je pense que mon argent a disparu (volé), car je ne peux pas contacter ou me connecter au casino.

    Voici mes sessions de chat complètes avec support ;

    13 septembre
    11:36:13 »
    Citation

    17h27
    Jasmin
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    17h28
    Moi;
    bonjour, si je dépose 25$ maintenant, puis-je ensuite retirer les 95$ également que j'ai gagnés avec votre bonus gratuit ?

    17h29
    Jasmin
    si vous déposez, vous pouvez obtenir 25+95+100, après quoi vous devez compléter votre mise sur ce montant

    17h30
    Moi;
    et si je ne veux pas de bonus sur les 25$ ?

    17h30
    Jasmin
    désolé, le bonus est obligatoire

    22 septembre

    John
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    17h03
    moi
    bonjour, si je dépose 25$, puis-je alors retirer mes gains de votre bonus sans dépôt ?

    17h04
    John
    S'il vous plaît, attendez

    pouvez-vous me donner un nom d'utilisateur s'il vous plaît ?

    17h04
    moi
    xxxxx

    17h07
    John
    oui, fais un dépôt

    17h08 mais vous pouvez retirer au maximum 75 $

    17h08
    moi
    et je peux juste retirer les 75 + 25$ alors ?

    17h08
    John
    Oui


    2 octobre


    Envoyez mes documents pour vérification le 7-09, toujours en attente d'approbation, je pense que je les recontacterai

    22 octobre

    Après avoir hésité et après que le casino Go Lucky m'a appelé pour me dire que je pouvais retirer mes 95$, après qu'un dépôt de 25$ ait été effectué, j'ai décidé de déposer pour retirer mes gains.

    28 octobre

    22h02
    Roger
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    22h02 moi ;
    après plus d'une semaine, mon retrait est toujours en attente, est-ce normal ?

    22h03
    Roger
    attends un moment, laisse-moi vérifier

    22h04, c'est en cours

    j'espère que vous serez payé ce week-end.

    tu n'as pas à t'inquiéter pour ça

    22h04
    moi;
    d'accord

    22h05
    Roger
    aujourd'hui, nous vous offrons également un bonus de retrait maximum

    22h06
    moi
    Je vais d'abord attendre mon argent, merci au revoir

    4 novembre

    19h21
    Roger Haggerty
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    19h22
    Visiteur
    bonjour, j'ai demandé un retrait il y a 13 jours et vous m'avez dit deux fois d'attendre mais je peux toujours annuler mon paiement

    19h23
    Roger Haggerty
    Connectez-vous avec votre nom s'il vous plaît ?

    19h23
    Visiteur
    xxxxxxx

    19h23
    Roger Haggerty
    donne-moi un moment laisse-moi vérifier s'il te plaît

    19h24, monsieur, c'est en cours

    la raison pour laquelle je suis en retard

    19h25, nous n'avons plus le processeur que nous utilisions pour prendre votre dépôt

    donc en ce moment nous en avons un autre

    donc ça prend du temps pour traiter le retrait

    19h26 s'il est possible d'effectuer un autre dépôt avec un nouveau processeur, vous serez payé dans 48 heures

    sinon attends ce week-end

    19h27
    Visiteur
    nous n'avons plus le processeur que nous avons utilisé pour prendre votre dépôt, que voulez-vous dire ?

    19h27
    Roger Haggerty
    vous n'êtes pas le seul joueur à avoir des problèmes avec son processeur précédent

    19h27
    Visiteur, que veux-tu dire par là ?

    19h27
    Roger Haggerty
    le processeur que nous utilisons pour accepter le dépôt du joueur et nous payons et retirons avec cette méthode

    19h28 passerelle pour traiter l'argent

    nous devons donc retrouver tous les détails avec un nouveau processeur

    alors ce sera fait dans 48 heures

    19h29
    Visiteur
    dois-je déposer à nouveau ?

    J'ai déjà déposé

    19h29
    Roger Haggerty
    c'est à vous

    19h30 si vous avez besoin d'être payé bientôt, faites-le

    ou attends ce jour

    parce que nous payons nos joueurs comme vous

    qui attendait ce processeur

    19h31 25$ ce n'est pas grave

    19h31
    Visiteur
    ?

    19h31
    Roger Haggerty
    vous serez payé dans les 48 heures

    peux-tu me parler en anglais s'il te plaît sur appel ?

    19h32
    Visiteur
    donc dans les 48 heures je recevrai mon argent ?

    19h32
    Roger Haggerty
    Oui


    10 novembre

    Roger Haggerty
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    Moi
    bonjour, je n'arrive pas à me connecter

    Roger Haggerty
    Désolé

    Moi
    jeudi tu m'as dit que j'aurais mon argent dans les 48 heures mais je ne l'ai toujours pas

    Roger Haggerty
    nous avons un problème technique, notre équipe technique y travaille, quand il sera résolu, nous vous en informerons
    .
    Moi
    Je l'espère

    Roger Haggerty

    au revoir


    20 novembre

    Roger Haggerty

    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    Visiteur

    bonjour, peux-tu me dire quand je recevrai mon argent ? mon nom d'utilisateur est xxxxx
    Roger Haggerty

    Désolé pour le dérangement mais nous avons un problème technique
    quand cela sera résolu, tu auras d'abord de l'argent

    20h34
    Visiteur

    au revoir

    Roger Haggerty

    au revoir

    1.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    these guys went bust...

    ces gars ont fait faillite...

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