Dear LCB Complaints Team,Thank you for your reply. I am submitting this formal complaint against Goji Casino (operated by Ante Group, Anjouan license ALSI-202411059-F12).My player account was fully verified (KYC approved). On June 5, 2026, I requested a legitimate withdrawal of 9,295.84 PLN via USDT TRC20. The casino kept my transaction pending for over 3 months, completely ignoring all my support emails and live chat messages.Recently, they completely blocked my account. When I attempt to log in, I receive the error message: "Login error: User disabled". They have stolen my funds and cut off all communication. They also ignored independent mediators like Casino Guru.I kindly request your assistance in contacting the casino representative to audit my case and force them to release my balance. Full screenshot evidence of my balance and the login error is provided below via a secure gallery link.Direct Link to Evidence: postimg.cc
Montant contesté: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Cas #: 4757
Madame, Monsieur, je vous remercie pour votre réponse. Je dépose cette plainte officielle contre Goji Casino (exploité par Ante Group, licence Anjouan ALSI-202411059-F12). Mon compte joueur a été entièrement vérifié (KYC approuvé). Le 5 juin 2026, j'ai effectué un retrait légitime de 9 295,84 PLN via USDT TRC20. Le casino a maintenu ma transaction en attente pendant plus de trois mois, ignorant complètement mes e-mails et messages de chat en direct. Récemment, mon compte a été définitivement bloqué. Lorsque j'essaie de me connecter, je reçois le message d'erreur : « Erreur de connexion : Utilisateur désactivé ». Mes fonds ont été volés et toute communication est coupée. Le casino a également ignoré les médiateurs indépendants tels que Casino Guru. Je vous prie de bien vouloir m'aider à contacter un représentant du casino afin d'examiner mon cas et de les contraindre à débloquer mon solde. Vous trouverez ci-dessous, via un lien sécurisé, des captures d'écran de mon solde et de l'erreur de connexion. Lien direct vers la preuve : postimg.cc
Montant contesté: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Cas #: 4757
Traduction 
