RÉSOLU : Casino Grand Rush

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buggars
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello! I've made a few deposits with this casino since their opening. I recently deposited and won, currently awaiting a Bitcoin withdrawal of $1600+. It was processed and completed on the 6/5/23. I too had to keep sending in photos in for I'd, finally approved on last Thursday. I was told it would take up to 5 days for my completed process to show in my Bitcoin account. I went to live support to check on it today, and they'll telling me it will take 3-5 days more to show in my account. Bitcoin deposits are generally instant, I'm not understanding why I keep getting these 5 days wait times to receive my withdrawal. Can you please check on it please? 

    My id is ******@hotmail.com

    Thanks 

    personal details were removed from the forum due to privacy reasons

     

     

    Bonjour! J'ai effectué quelques dépôts sur ce casino depuis son ouverture. J'ai récemment déposé et gagné, j'attends actuellement un retrait Bitcoin de plus de 1 600 $. Il a été traité et complété le 05/06/23. Moi aussi, j'ai dû continuer à envoyer des photos car j'ai finalement été approuvée jeudi dernier. On m'a dit qu'il faudrait jusqu'à 5 jours pour que mon processus terminé apparaisse sur mon compte Bitcoin. Je suis allé voir le support en direct pour le vérifier aujourd'hui, et ils me diront qu'il faudra 3 à 5 jours de plus pour l'afficher sur mon compte. Les dépôts Bitcoin sont généralement instantanés, je ne comprends pas pourquoi je continue à avoir ces 5 jours d'attente pour recevoir mon retrait. Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier, s'il vous plaît ?

    Mon identifiant est ******@hotmail.com

    Merci

    les données personnelles ont été supprimées du forum pour des raisons de confidentialité

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello buggars,

    We've contacted the casino representative and inquired about your withdrawal status. Please keep an eye on this thread for any updates. 

    Bonjour les buggars ,

    Nous avons contacté le représentant du casino et nous avons demandé quel était votre statut de retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello buggars,

    The casino representative got back to us and informed us that you have been paid out. Please confirm this so we can mark this complaint as resolved. 

     

    Bonjour les buggars ,

    Le représentant du casino nous a répondu et nous a informé que vous avez été payé. Veuillez le confirmer afin que nous puissions marquer cette réclamation comme résolue.

  • Original Anglais Traduction Français

    In the cashier it says completed and processed, but i haven't received any payment. I've constantly been to live support and they keep telling me it will take 3-5 days to reach my account. I requested a Bitcoin withdrawal, and never understood why it would take so long. They have not paid me anything.

    À la caisse, il est indiqué terminé et traité, mais je n'ai reçu aucun paiement. J'ai constamment consulté l'assistance en direct et ils n'arrêtent pas de me dire qu'il faudra 3 à 5 jours pour accéder à mon compte. J'ai demandé un retrait Bitcoin et je n'ai jamais compris pourquoi cela prendrait autant de temps. Ils ne m'ont rien payé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello buggars,

    Please let us know when you receive the funds. The complaint will remain open until you receive the money.

    Bonjour les buggars,

    Veuillez nous informer lorsque vous recevez les fonds. La plainte restera ouverte jusqu'à ce que vous receviez l'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello buggars,

    Do you have some updates regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Bonjour les buggars,

    Avez-vous des nouvelles concernant votre retrait ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello buggars,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.

    Bonjour les buggars,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur et la marquerons comme résolue.

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