RÉSOLU : Plainte du casino Ignition

vraiment, ? ce serait fantastique .., j'ai toutes les informations .. je ne sais pas si je suis maudit mais vous avez fait une section sur le casino d'allumage cette semaine et les critiques semblaient plus positives. eh bien, mon cousin les utilise et je lui ai posé des questions sur le site, il a dit que c'était génial, il m'a envoyé une référence et j'ai mis 75 $ au cas où je perdrais, ça va me tuer... dis-moi que j'ai gagné 1400 $, j'ai toutes les captures d'écran prouver . eh bien, je me suis senti trop à l'aise et j'ai joué jusqu'à 950 $. J'en ai laissé 50 sur le compte pour continuer à jouer et j'ai contacté l'agent du service client. " Duvann pour vérifier que je me retirais CSN et il m'a aidé dans le processus. Il était génial, dis-moi que je Je me réveille ce matin et mon compte est désactivé. J'ai passé 2 heures avec un superviseur à essayer de comprendre. Au début, ils m'ont dit que mon compte n'existait pas, puis on m'a dit après avoir prouvé qu'il existait. Ils m'ont posé 7 questions de vérification. .. tous avaient raison .: ils ont posé des questions qui ne figurent pas dans leur processus d'inscription, ils n'ont donc aucun moyen de le vérifier, alors quand j'ai demandé comment vérifier l'adresse de mon domicile si vous demandez uniquement le code postal sur votre panneau processus... il a juste posé une question différente. Le nom du superviseur était Sergio et l'agent de vérification était Andrea. J'ai légitimement vérifié chaque réponse et ils ont dit que je n'avais violé aucune condition de service ou politique.. mais elle était en cours d'examen. .. mais pourquoi mon compte est-il verrouillé. Leur réponse était que vous recevrez une réponse après leur examen. alors maintenant, je me sens arnaqué si 900 $ et, pire encore, un agent m'a accompagné tout au long du processus de retrait hier soir... que dois-je faire

Je peux vous dire tout de suite que cela a à voir avec quelque chose à leur sujet, votre "référence", une référence différente comme celle-ci peut-être, voir que certaines personnes aiment utiliser leur propre personne comme référence juste pour obtenir le bonus. Je suppose qu'une sorte de similitudes dans votre adresse IP est peut-être celle de l'adresse MAC si vous n'étiez pas assez intelligent pour les modifier. Si c'était quelqu'un qui essayait de ressembler à deux personnes mais qui garantissait que c'est ce qu'il investit. Si vous avez été légitimement référé par votre ami, tout ira bien après son enquête. indice la prochaine fois, utilisez uniquement Bitcoin et ne permettez jamais à votre « ami » de vous recommander depuis votre propre réseau WiFi.

oui, mon cousin, je ne sais pas comment il dépose, mais je ne comprends pas le même réseau Wi-Fi. Donc, si vous vivez dans la même maison ou le même appartement ou si vous utilisez le même réseau Wi-Fi au bureau, c'est une violation. n'a rien dit à ce sujet dans les termes... même si nous ne vivons pas ensemble, donc évidemment c'est une connexion Wi-Fi séparée... quand vous dites que si j'étais intelligent, je le masquerais, comme dans un VPN ? eh bien, les termes et conditions disaient spécifiquement qu'un VPN annulerait le bonus, donc même si Verizon me donne Safe Secure, qui est un service de sécurité pour protéger vos informations .. il se classe comme un VPN .. donc je l'ai éteint pour qu'il n'y ait pas de confusion .. parce qu'un VPN annulera le bonus .. vos informations semblent malhonnêtes et constituent un moyen d'obtenir un bonus .. Heureusement, nous vivons dans différentes villes, donc pas de même wi-fi

Salut theunderdogsdog,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino et verrons ce qui se passe.

mon nom de casino est davidsilvieraagmail.com

mon retrait était de 900 $, j'étais confus au sujet du bonus de casino/poker, chacun était de 150 %. Hier soir, après avoir contacté le représentant Duvann, j'ai expliqué que je ne savais pas comment jouer au poker, que j'avais terminé le bonus du casino, comment ne puis-je pas avoir à faire un rollover séparé de 60x pour un retrait séparé. Il a dit qu'en fait, ils m'avaient donné moins d'argent pour le bonus de poker et que si j'acceptais que mes 100 $ soient effacés de mon compte de poker, je pourrais être éligible uniquement au bonus de casino... alors j'ai accepté. ils ont pris 100 $ de mon compte. il m'a aidé à renoncer au bonus de poker. Je liste 100 $, ce qui était moins que ce que j'étais censé avoir, a-t-il dit au fait. Mais j'étais d'accord avec ça parce que je savais que je ne pouvais pas jouer au poker, donc je serais d'accord avec moins d'argent à retirer pour ne pas avoir à faire également le bonus de poker qui est séparé. Il m'a également guidé tout au long du processus de retrait et j'ai reçu une notification si je parraine un ami, j'obtiendrai des fonds supplémentaires et une correspondance à 100 %. J'ai refusé, j'ai tiré mes 900 $, il me restait 50 $ sur le compte pour jouer. J'ai obtenu un numéro de référence pour le retrait. Je me réveille ce matin et mon compte a été désactivé. ils n'expliqueront pas pourquoi, pas de calendrier, pas de raison ou quoi que ce soit. Sergio, le responsable de compte, m'a expliqué comment je me sentais très injustement traité et je ne comprenais pas pourquoi cela se passait, il a dit, ne vous inquiétez pas, vous n'avez violé aucune condition de service, parce que j'ai tout expliqué. mais j'ai dit que je recevrais une réponse. Je ne sais pas quand mais ils me feront savoir ce qui se passe.

Salut theunderdogsdog,

Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Votre adresse e-mail a été supprimée en raison de la politique de confidentialité.

ok merci, je ne sais pas comment envoyer un message privé.. je pensais que j'étais... désolé si je ne l'ai pas fait correctement

j'apprécie que tu fasses ça, du fond du cœur .. je ne savais même pas que c'était possible. J'ai franchement supposé que ce site avait pour but de donner des informations au public. Je comprends la vérification et la sécurité. je veux ces choses .. mais désactiver mon compte semble être une pénalité, le fait d'avoir contacté le service client pour obtenir de l'aide et des informations sur mon retrait et l'assistance de git semblait si professionnel, alors que cela se produise après semble si contradictoire abd malhonnête .. et ils ont dit que je n'avais même pas de compte à rechercher jusqu'à ce que je montre des captures d'écran de la veille au soir avec mon aide .. c'est dommage que je sois si méfiant en général, pas si les casinos parce que c'est nouveau pour moi, mais parce que je suis toujours conscient que rien n'est jamais gratuit et si cela semble être vrai, c'est probablement le cas. donc je me suis assuré de tout copier

Je viens de me contacter pour obtenir plus d'informations sur mon retrait retenu. Je les ai informés que LCB défendait mes intérêts. Il m'a dit d'aller contacter votre avocat ou vos chiens de garde... Apparemment, le représentant Jeffrey P ne savait pas qui d'autre si il m'a ensuite mis en attente pendant une minute et est revenu et s'est excusé pour l'énorme malentendu... Toute sa mélodie a changé... Je vais joindre des captures d'écran, j'approuve tout cela mais en gros, faites-moi savoir qu'ils examinent tous les bonus et essayez de trouver une raison intentionnelle ou non pour bloquer votre retrait.. je leur ferai savoir que je n'allais pas me retirer, toutes ces informations ont été enregistrées, je leur ai fait savoir pour que, légalement, on ne puisse pas me dire qu'ils n'étaient pas au courant de cela et s'est essentiellement excusé tout le temps et m'a fait savoir qu'ils me contacteraient sous peu avec une résolution, j'espère que cette résolution est quelque chose de positif car il semblait qu'après avoir été informé, leur processus était modifié tout au long de la procédure par un groupe de surveillance, ils étaient extrêmement plus responsable et disponible avec leurs informations, je continuerai à publier toutes les informations sur cette situation mais dès qu'elles arriveront

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Salut theunderdogsdog,

Le représentant du casino a transmis votre cas à son équipe de défense des droits et elle nous répondra dès qu'elle aura l'information.

l'affaire est close, j'ai posté les résultats hier sur votre forum, ils m'ont donné mon argent mais ont fermé mes comptes car les conditions que j'ai violées étaient que j'étais classé comme un joueur professionnel plutôt que comme un joueur récréatif, ce qui n'a aucun sens car je ne suis pas un joueur joueur professionnel et je n'ai jamais gagné plus de 100 $ avec ma femme et la seule chose à laquelle j'ai joué sur ce site avec des machines à sous qui sont toutes verrouillées aléatoirement, alors comment pourrais-je être un joueur professionnel alors que les résultats sur ce type de jeu sont complètement aléatoires ont généré des résultats, ils m'ont trompé 100 $ de l'argent qu'ils devaient et ont fermé mon compte, mais quoi qu'il en soit, je préfère ne plus jamais faire affaire avec eux et repartir avec l'argent que j'ai gagné, ce sont des bandits et louches, je suis prêt à accepter quiconque veut me classe comme un joueur professionnel plutôt récréatif parce que j'ai gagné 900 $ et qu'ils voulaient juste ne pas le payer

Salut theunderdogsdog,

Merci de nous en informer. Nous n'avons toujours pas entendu de réponse officielle du représentant du casino pour rassembler tous les faits sur votre cas. Nous attendons toujours leurs retours.

Salut theunderdogsdog,

Nous avons discuté avec le représentant du casino et ils nous ont informé que la raison pour laquelle ils ont fermé votre compte est la suivante : Le joueur avait plus d'un compte et bénéficiait du bonus RAF. Cela n’a rien à voir avec le fait qu’ils soient des joueurs professionnels.

c'est l'e-mail que j'ai reçu, il ne dit rien sur plusieurs comptes dans la raison, pour laquelle ils ne m'ont jamais rien dit sur plusieurs comptes. J'ai été extrêmement ouvert et ouvert sur toute l'expérience. Je n'ai eu qu'un seul compte avec un allumage. Je ne comprends pas pourquoi on vous a dit cela et on m'a donné une raison complètement différente. Mais si vous lisez l'e-mail modifié d'Ignition en indiquant la raison, vous verrez le contraire. Mais j'ai reçu mes gains, je n'aurais pas publiquement répertorié et publié ce numéro si j'avais fait quelque chose de mal. C'est malveillant et imprudent. Je joindrai un e-mail d'allumage clarifiant les informations indiquées ci-dessus. Une fois de plus, l'allumage ment et met le client sur la défensive.

Salut theunderdogsdog,

Cette phrase qu'ils ont copiée des conditions générales du casino couvre également l'abus de bonus et plusieurs raisons y sont indiquées. Il est également indiqué que si un joueur crée plusieurs comptes afin d'obtenir des bonus, cela est considéré comme un abus de bonus et une violation des conditions générales du casino.

Nous avons déjà demandé au représentant du casino les preuves montrant plusieurs comptes.

oui, s'il vous plaît, j'aimerais voir toutes les informations disponibles à ce sujet si je peux le faire. Je ne comprends pas pourquoi ils vous ont dit cela, mais pas la personne elle-même. Je viens de vérifier qu'il est indiqué que si vous possédez plusieurs comptes, vous ne recevrez absolument pas vos gains. J'ai joint mon paiement confirmé des gains après enquête. Je n'aurais aucune raison de continuer à m'impliquer dans le problème après avoir été payé, à moins que des mensonges erronés et malveillants ne soient publiés à mon égard.

et je ne vous dis en aucun cas quelque chose de négatif. J'apprécie vos services et ceux de votre entreprise. cela aide à garder ces casinos responsables et équitables lorsqu'il n'y a absolument aucun recours ou processus pour faire quoi que ce soit lorsque quelque chose se produit. Quand je parle de mensonges et de malveillance, je parle d'allumage, car le responsable de compte Sergio m'a initialement dit que je n'avais violé aucune condition de service. Ensuite, Jeff m'a dit que tout événement survenu était très probablement intentionnel. Maintenant, on me dit qu'ils ont donné à quelqu'un d'autre une raison qui ne m'a jamais été fournie.

Pas de soucis, le chien outsider. Je sais que vous ne voulez pas nous offenser puisque nous sommes là pour vous aider. Certains casinos paient leurs joueurs puis ferment leurs comptes, ou certains d'entre eux restituent simplement les dépôts des joueurs. Cela dépend du casino et de sa décision, des conditions générales.

tout joueur violant les conditions dont vous avez parlé verra tous les gains perdus

Salut theunderdogsdog,

Nous avons vu les preuves confirmant la violation des conditions générales du casino. Concernant le retrait, il était à leur seule discrétion de payer les gains des tours gratuits.

Nous allons résoudre cette affaire.

preuve ? y a-t-il quelque chose que je peux voir parce que je trouve cela tellement bizarre que vous voyiez des choses que je ne peux pas même s'il s'agit de mon compte et de mes informations ? merci Je suis donc absolument convaincu que c'est faux. Je suis donc désolé de continuer à vous déranger, mais pourquoi continuerais-je à insister sur ce problème si le compte était fermé et que j'étais payé... je n'ai légitimement pas besoin de le faire au-delà du fait. Vous avez maintenant fourni des informations qui, comme vous l'avez dit, ne respectent pas les termes et conditions. Il s'agit d'une déclaration très très large si vous lisez les termes et conditions, plus ou moins tout peut enfreindre les conditions générales, qu'il s'agisse d'utiliser un VPN, de faire des paris importants qui sont incohérents ou de faire de petits paris après. Utiliser le même Wi-Fi qu'un membre de la famille ou effectuer un dépôt après votre retrait. Je suis donc désolé mais on ne m'a rien montré et je n'ai rien fait.

Je m'excuse pour la frustration, mais j'ai été extrêmement ouvert et j'ai fourni publiquement une liste de toutes les informations du début à la fin sur ce problème, de mes conversations aux e-mails que j'ai reçus, les informations de dépôt concernent toutes les facettes de ce problème. si vous pensez que je passerais trois semaines de ma vie bien remplie à suivre avec autant de diligence et de cohérence si je faisais quelque chose de mal, ce serait tout simplement une perte de temps complètement originale pour tout le monde. Je suis tellement heureux du service que vous fournissez et c'est dommage que l'affaire doit être clôturée avec des informations factuelles mais j'indique publiquement que je n'ai rien reçu concernant ma preuve des conditions de clôture, rien ne m'a été fourni même si je l'ai demandé et ils ne m'ont jamais donné de raison exacte, à part dire que j'abuse termes et conditions du bonus. Mais j'ai littéralement un représentant Jeff b Entry et j'ai tiré en disant que vous n'aviez probablement même pas réalisé que vous violiez les conditions, car cela arrive si souvent que dans la plupart des cas, cela arrive à tout le monde, sans même s'en rendre compte. il y a tellement de choses que vous pouvez faire à contrecœur donc si cette preuve dont vous parlez, c'est malheureux, je ne peux même pas savoir ce que c'est parce que je n'ai aucune idée de ce que j'aurais pu faire de mal. J'ai excepté un bonus de parrainage d'un ami pour mon cousin et moi avons joué aux machines à sous pendant le week-end, je ne comprends pas ce que j'aurais pu faire pour dicter quoi que ce soit sur le résultat de cette situation parce que ce sont tous des nombres générés aléatoirement

Je vais arrêter de vous déranger car je vous ferai savoir à quel point votre service et le fait que vous fournissez cela aux gens font vraiment une grande différence, je peux le voir d'après ce que j'ai lu sur Internet. Mais aussi ce que je vois et J'ai lu sur Internet qu'il y a littéralement des milliers d'autres personnes qui sont exactement dans la même situation que moi et je ne pense pas que ce soit une coïncidence. Je comprends que certaines personnes gâchent malheureusement la situation pour tout le monde, mais dans mon cas, c'est pourquoi je suis assis ici. battre un cheval mort parce que je crie sur les toits Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal parce que je n'ai rien fait de mal