MelissaN wrote:
Hi Bruno,
Could you please provide us with your casino username we're going to ask them to look into it?
Thank you
Uaername is:bsilva028
To be more clear, transparenr and correct!
What i made was like: (all yesterday)
1st a deposit at inetbet usd (lost)
Then a deposit at inetbet euro
Is 2 differet casinos so is 2 different accounts (1 at each)
After lose the deposit in inetbetusd and inetbet euro. I claimed comp points at inetbet usd (5usd), also lost it!
I claimed then at inetbet euro(€1.14)
Won and happened that.
My bets was in deposits 1 and 1.25 total bet
And at inetbet usd! I played thw game that live chat said that is in this snap
In deposit at inetbet euro i lost the deposit in basketbull game not im emchamted garden!
Comp points (€1.14) i started play haunted opera at 0.20
Opened free spins
Won amd went up to 5 or 6€
Increased bet to 0.60 (10% of 6€ not 25!)
Free gamese. Again and balance increased to €20
After that yes!! I started bet at €1 and €1.25
But none if them is more than 25% of available balance.
What i want to belive is that is some error on their part coz i did not broke any rule! I think they misleaded usd account and euro account coz is same username (bsilva028)
But still is 2 "different" casinos as they also say
MelissaN a écrit : Bonjour Bruno,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur de casino, nous allons leur demander de l'examiner ?
Merci
Le nom d’utilisateur est : bsilva028
Pour être plus clair, transparent et correct !
Ce que j'ai fait était comme : (tout hier)
1er un dépôt chez inetbet usd (perdu)
Puis un dépôt chez inetbet euro
Il y a 2 casinos différents, donc 2 comptes différents (1 dans chacun)
Après avoir perdu le dépôt en inetbetusd et inetbet euro. J'ai réclamé des points comp chez inetbet usd (5usd), je les ai également perdus !
J'ai alors réclamé chez inetbet euro(1,14€)
J'ai gagné et c'est arrivé.
Mes paris étaient sur les dépôts 1 et 1,25 mise totale
Et chez inetbet USD ! J'ai joué à ce jeu dont le chat en direct disait que c'était dans ce snap
En dépôt chez inetbet euro, j'ai perdu le dépôt dans le jeu de basket-ball, je ne suis pas dans un jardin emchamté !
Points comp (1,14€) j'ai commencé à jouer l'opéra hanté à 0,20
Tours gratuits ouverts
Gagné et monté à 5 ou 6€
Mise augmentée à 0,60 (10% de 6€ et non 25 !)
Jeux gratuits. Encore une fois et solde augmenté à 20 €
Après oui !! J'ai commencé parier à 1€ et 1,25€
Mais aucun s’il représente plus de 25 % du solde disponible.
Ce que je veux croire, c'est qu'il s'agit d'une erreur de leur part car je n'ai enfreint aucune règle ! Je pense qu'ils ont induit en erreur le compte en USD et le compte en euros car c'est le même nom d'utilisateur (bsilva028)
Mais il y a quand même 2 casinos "différents" comme on dit aussi