Hi. I played through the wagering requirements which allowed the withdrawal of £30.00. A deposit was required before withdrawing. I made a deposit of £20.00 through Click and Buy. Showed completed on the casino deposit section. Went to withdraw and following message came up - "Withdrawal failed processor returned error. Before you can withdraw to a Click and Buy Account you must first make a verification deposit to the same account". Couldnt get any sense out of support despite trying many times. Got my Click and Buy Account verified with C & B in case this was the problem. Then made another deposit of £20.00. Tried to withdraw and got the same error message. Referred to support and was told there shouldnt be a problem and would arrange a fix. They have told me this twice before and nothing has happened. Are you are to help?
Jon 
Casino de chance irlandais
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- jonathan64
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- jonathan64
- à Mar 09, 13, 02:19:33 PM
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Salut. J'ai respecté les conditions de mise qui permettaient le retrait de 30,00 £. Un dépôt était requis avant de se retirer. J'ai effectué un dépôt de 20,00 £ via Click and Buy. Affiché terminé dans la section de dépôt du casino. Je suis allé effectuer un retrait et le message suivant est apparu : "Le processeur a renvoyé une erreur de retrait. Avant de pouvoir retirer sur un compte Click and Buy, vous devez d'abord effectuer un dépôt de vérification sur le même compte". Je n'ai pas pu obtenir le moindre sens du support malgré plusieurs tentatives. J'ai vérifié mon compte Click and Buy auprès de C & B au cas où ce serait le problème. Puis effectué un autre dépôt de 20,00 £. J'ai essayé de me retirer et j'ai reçu le même message d'erreur. J'ai référé au support et on m'a dit qu'il ne devrait pas y avoir de problème et qu'il organiserait un correctif. Ils me l’ont déjà dit deux fois et rien ne s’est passé. Allez-vous aider ?
Jon -
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- JohnnyK
- à Mar 10, 13, 05:31:15 AM
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Admin du forum
30868
I am not familiar with Click and Buy so I don't know exactly how that works but maybe you can try a different withdrawal method, like Skrill or Neteller?
Je ne connais pas Click and Buy, donc je ne sais pas exactement comment cela fonctionne, mais peut-être pouvez-vous essayer une autre méthode de retrait, comme Skrill ou Neteller ?
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Merci de:
Hi Jonathan64,
I will send this to the casino rep and hopefully he can look into it. Please PM me your casino username.Bonjour Jonathan64,
Je vais l'envoyer au représentant du casino et j'espère qu'il pourra se pencher sur la question. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP. -
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