RÉSOLU : problèmes avec Posh

J'espère pouvoir obtenir des conseils. Je joue chez Posh en utilisant un bonus sans règle. J'ai gagné jusqu'à 265,00 $, j'ai donc décidé d'encaisser 165,00 $. J'ai envoyé tous mes documents confirmés lorsqu'ils m'ont dit que la banque que j'utilise ne pouvait pas y effectuer de virement. (C'est un compte Wells Fargo). Je ne sais pas pourquoi, mais ils ont dit qu'ils me laisseraient faire du Bitcoin à titre unique. Ok, je leur ai envoyé mon adresse, tout a été confirmé, puis tout d'un coup, ils ont dit que je n'avais pas terminé la partie ? Je l'ai fait mais c'est une excuse. L'opérateur m'a dit de porter mon solde à 0 et il me donnera 66,00 pour retirer mais d'annuler le retrait pour obtenir les 66,00. Je suis complètement confus. Donc j'allais bien, j'ai joué en pensant que j'arriverais à un solde de 0. Au lieu de cela, je suis monté à 2500,00. Je ne vais pas gaspiller 2500. J'ai donc demandé un retrait de 1500. Je n'ai pas eu de réponse, j'ai seulement reçu un e-mail m'informant qu'ils avaient reçu ma demande. Je pense qu'ils essaient de ne plus me payer. Je ne sais pas quoi faire à ce stade, des suggestions ?

Bonjour Ninamatie57,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions essayer d'entrer en contact avec le casino et voir ce qui se passe avec votre retrait ?

Je suis désolé, je suis nouveau ici, comment puis-je vous envoyer un message ?

Cliquez simplement ICI et vous pourrez envoyer un MP à MelissaN.

Bonjour Ninamatie57,

Malheureusement, nous n'avons pas réussi à contacter le casino. Nous avons essayé un autre contact que nous avons et attendons toujours sa réponse.

Avez-vous entendu quelque chose entre-temps ?

Pas vraiment, j'ai contacté mon "HÔTE VIP", il était plutôt vague. Il m'a dit qu'il faudrait au moins 15 jours pour approuver, 15 jours pour traiter et ainsi de suite... ce qui est inacceptable. On dit que c’est à cause du coronavirus. De plus en plus d'excuses. Je n'ai jamais vu ça auparavant, c'est tout simplement ridicule. Ils ont tous les documents et ont été acceptés. Aucun problème là-bas. Ils n'ont certainement aucun problème à prendre votre argent. J'ai le numéro que j'appelle si vous le souhaitez. Je pense que je vous l'ai dit avant de recevoir tous les e-mails de leur part ainsi que des copies des discussions. Faites-moi savoir si vous voulez le numéro que j'ai. Merci beaucoup!

Eh bien pas vraiment! J'ai essayé de parler avec mon "hôte VIP", il n'a été d'aucune aide. Il m'a d'abord dit qu'il lui fallait désormais 15 jours pour obtenir l'approbation (ce qui explique pourquoi cela prendrait moins d'un jour), 15 jours pour le traitement, etc. Ce qui est totalement inacceptable. Ils me disent qu'ils sont en retard à cause du cornavirus, mais c'est une excuse. Je sais qu'ils ne peuvent pas être si loin derrière. Mais je peux me tromper. Je sais que c'est un montant ridicule. Ils n’ont certainement aucun problème à accepter de l’argent pour jouer. Ce sont mes pensées. Je sais que les autres casinos dont je me suis retiré prennent peut-être moins d'une semaine. J'entends toujours différentes excuses de différentes personnes. Tous mes documents ont été reçus et tous sont complétés, même ceux ajoutés pour que mon dépôt soit effectué via Bitcoin. J'ai le numéro que j'appelle, est-ce que ça pourrait aider ? J'apprécie votre aide. J'aimerais vraiment pouvoir trouver le propriétaire ou quelqu'un à qui je pourrais parler et qui se trouve au-dessus de l'hôte ou discuter ! Merci

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer en privé les captures d'écran de votre correspondance par courrier électronique ? Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Hé, j'envoie les documents demandés, cela ne me permet d'en faire que 3 à la fois et j'ai un tas d'autres moyens plus simples de les envoyer ? Ou continuer à les envoyer par message privé ? Merci

Merci de les envoyer en message privé.

@Ninamatie57 - avez-vous des nouvelles de votre cas ?

J'ai posté une mise à jour il n'y a pas si longtemps. Mais oui, je le fais et j’ai eu un excellent résultat. J'ai été payé environ 2,5 semaines après ma demande de retrait. Au départ, j'avais demandé un virement bancaire, mais pour une raison quelconque, il existe une liste massive de banques vers lesquelles elles n'effectuent pas de virement. J'ai donc choisi de faire du Bitcoin. Je pense que l’une des raisons pour lesquelles tout s’est passé plus facilement qu’au début était parce que j’étais super super gentil avec eux. Le service de retrait a réagi extrêmement rapidement et tout s'est ensuite déroulé sans problème. Je suggère si vous avez besoin d'un paiement plus important d'utiliser Bit-coin. Merci pour votre aide!

Merci de nous en informer. C'est bon d'entendre que tout a été réglé.