FERMÉ : [en raison de l'inactivité du soumissionnaire] : Jackpota – Problème de paiement lent

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Dernier message fait il y a environ 5 mois par JovanaV
Jacobyj
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  • Jacobyj
    • Créé par
    • Jacobyj
    • à Aug 29, 25, 09:43:26 AM
    • United States Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 15 jours
    Original Anglais Traduction Français

    They’re dragging my withdraw and locked my account due to me signing in from a “banned state “ when I travel a lot, they’re trying to take my 9000$ payout

    Montant contesté: 9000$

    Casino: Jackpota

    Cas #: 3502

    Ils retardent mon retrait et bloquent mon compte parce que je me connecte depuis un « État interdit » alors que je voyage beaucoup, ils essaient de prendre mon paiement de 9 000 $

    Montant contesté: 9000$

    Casino: Jackpota

    Cas #: 3502

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Jacobyj
    • Répondu par
    • Jacobyj
    • à Aug 29, 25, 09:44:50 AM
    • United States Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 15 jours
    Original Anglais Traduction Français

    My email is ga***

    they're stalling my payment of 9000$ keep locking my account and making me resubmit documents that I've submitted over 3x already

    they contacted me and told me to send a picture of my IP address and a proof of address which was submitted my account is still locked and I still can't access my funds they're moving really shady

    Mon email est ga***

    ils bloquent mon paiement de 9000$, continuent de bloquer mon compte et me font soumettre à nouveau des documents que j'ai déjà soumis plus de 3 fois

    ils m'ont contacté et m'ont dit d'envoyer une photo de mon adresse IP et une preuve d'adresse qui a été soumise, mon compte est toujours verrouillé et je ne peux toujours pas accéder à mes fonds, ils se déplacent de manière vraiment louche

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 01, 25, 02:18:46 AM
    • Serbia Modérateur 5958
    • actif la dernière fois il y a environ 3 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Jacobyj,

    We have forwarded your complaint to the casino rep and requested further explanation. Could you please tell us from which state you signed up?

    Thank you.

    Bonjour Jacobyj ,

    Nous avons transmis votre réclamation au représentant du casino et demandé des explications complémentaires. Pourriez-vous nous indiquer depuis quel État vous vous êtes inscrit ?

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 03, 25, 04:03:22 AM
    • Serbia Modérateur 5958
    • actif la dernière fois il y a environ 3 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Jacobyj,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Bonjour Jacobyj ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore eu de réponse. Avez-vous constaté des progrès de votre côté entre-temps ?

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 09, 25, 06:18:09 AM
    • Serbia Modérateur 5958
    • actif la dernière fois il y a environ 3 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3502 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons le dossier n° 3502 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

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