FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Joan House - Problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 4 mois par JovanaV
Chris Raper
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  • Chris Raper
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  • Original Anglais Traduction Français

    I won 7700.00 . They refused to pay me the money saying I didn't make a deposit . I clearly showed proof that I made a deposit so he said all he would pay is 200.00 they sent me 100 of the 200 I never got the other 100. All of this after I refused to launder money for him

    Montant contesté: 7500$

    Casino: Joan House

    Cas #: 3989

    J'ai gagné 7700 €. Ils ont refusé de me payer, prétextant que je n'avais pas fait de dépôt. J'ai pourtant clairement prouvé le contraire, et ils ont fini par me verser seulement 200 €. Ils m'en ont envoyé 100, mais je n'ai jamais reçu les 100 € restants. Tout cela après avoir refusé de blanchir de l'argent pour eux.

    Montant contesté: 7500$

    Casino: Joan House

    Cas #: 3989

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Chris Raper,

    We haven’t been able to locate the mentioned website. Could you please provide us with a link to the site so we can check it properly?

    Also, could you let us know if this deposit or win was linked to any promotion or bonus? Sometimes bonus terms, like a maximum cashout, can affect withdrawals, which might explain why the full amount isn’t available.

    Please feel free to send any relevant screenshots via private message. This will help us better understand your situation and try to assist further.

    Thank you for your cooperation.

    Bonjour Chris Raper ,

    Nous n'avons pas réussi à trouver le site web mentionné. Pourriez-vous nous fournir un lien vers ce site afin que nous puissions le vérifier ?

    Pourriez-vous également nous indiquer si ce dépôt ou ce gain était lié à une promotion ou un bonus ? Il arrive que les conditions des bonus, comme un plafond de retrait, limitent les retraits, ce qui pourrait expliquer pourquoi le montant total n'est pas disponible.

    N'hésitez pas à nous envoyer des captures d'écran pertinentes par message privé . Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une aide plus efficace.

    Merci de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Chris Raper,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Bonjour Chris Raper ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3989 due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clôturer le dossier n° 3989 en raison de l'inactivité de l'auteur.

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