bitstarz wrote:
Hi there,
I can only speak on behalf of BitStarz, and I think it would be beneficial for us all if you would provide some additional information as your allegations are quite heavy. I'm a firm believer that extraordinary claims require extraordinary evidence and I'm happy to discuss any potential case with BitStarz.
As the previous person mentioned, casinos offering bonuses is nothing out of the ordinary. The same way your local grocery or clothing store has discounts, casinos offer value to their players.
As an adult, you have the freedom to pick any of those stores, or refuse to go there altogether, but we're talking about grown-ups making conscious decisions. I can only speak for myself when I say that I do not wish to have a nanny-state where others dictate what I do for my own money, and wish that there was more emphasis on personal responsibility and accountabillity these days, but that's just me.
As for not paying out players when they win big, I'd like to inform you that we just last week had a player winning 1.3 million euros and was paid out the same day as BitStarz does not have any limit for withdrawals, and we process cashouts on an average of 10 minutes. I'd like to see even a bank giving you 1.3 million euros at the same speed.
If it's the case where you actually have a concrete case you want to discuss, I'm right here to shine some light on the situation, but just putting forward very aggressive and large claims without providing any additional evidence to support it, is not doing anybody any good.
Warm regards,
Olle
Typical sophist response by Direx representatives.
Your analogy is garbage. The casino offers promos, accepts deposits, then cancels winnings saying the player is a bonus abuser because they accepted the bonus offers that they themselves offered.
Does your grocery store do this? Does your credit card company do this? Do they offer promotions, accept payment, and then unilaterally cancel winnings/benefits/prizes? The manager and CEO of such a company would be sued out of business.
As previously stated, the problem is offering bonuses, taking money from players, and failing to pay wins.
Yes, you pay out some big wins and you make sure to not pay out others to maintain your edge over honest casinos. This is obvious. A casino can choose to selectively not pay out 5% of its debts which makes all the difference in term of profit/loss. If your position in management is high enough, you know what I am referring to. A business is required to pay 100% of its debts, not 95%.
Based on your handling of other complaints, I am pretty sure you cannot arbitrate fairly on anything. We already have several complaints for our action against Direx including some against your own brand.
My own personal complaint has been submitted to the Curacao commission even though I think they will not do anything hence this thread. It's not with your brand but you are all owned by DIREX. Simply put, I was offered promos by megawins casino, I deposited, played and won. The casino did not pay saying I was a bonus abuser because I play with bonuses. Nothing in their terms (which have serious legal problems by the way (non-enforceable contracts) and will be challenged) disallow me from receiving bonuses. No terms were even cited.
Simple Question: Do you agree that if a casino offers a promotion to a player and the player takes part in it and wins, the casino has a debt to the player and the players must be be paid as long as he as complied with the terms of the promotion? If the casino cannot pay, they should be liquidated, according to bankruptcy law, and their creditors be made whole.
I am absolutely doing people good:
1) Our action is warning players not to play at any of your brands.
2) Our action is strengthening our case and adding to our list players who were cheated out of winnings and have a chance to recover them.
bitstarz a écrit : Salut,
Je ne peux parler qu'au nom de BitStarz, et je pense qu'il serait bénéfique pour nous tous que vous fournissiez des informations supplémentaires car vos allégations sont assez lourdes. Je suis fermement convaincu que des allégations extraordinaires nécessitent des preuves extraordinaires et je suis heureux de discuter de tout cas potentiel avec BitStarz.
Comme l’a mentionné la personne précédente, les casinos offrant des bonus n’ont rien d’extraordinaire. De la même manière que votre épicerie ou magasin de vêtements local propose des réductions, les casinos offrent de la valeur à leurs joueurs.
En tant qu'adulte, vous avez la liberté de choisir n'importe lequel de ces magasins, ou de refuser complètement d'y aller, mais nous parlons d'adultes prenant des décisions conscientes. Je ne peux parler que pour moi-même lorsque je dis que je ne souhaite pas avoir un État-nounou dans lequel d'autres dictent ce que je fais pour mon propre argent, et j'aimerais qu'on mette davantage l'accent sur la responsabilité personnelle et l'obligation de rendre compte ces jours-ci, mais ce n'est que moi. .
Quant à ne pas payer les joueurs lorsqu'ils gagnent gros, je voudrais vous informer que la semaine dernière, un joueur a gagné 1,3 million d'euros et a été payé le même jour car BitStarz n'a aucune limite pour les retraits, et nous traitons retraits en moyenne 10 minutes. J'aimerais voir ne serait-ce qu'une banque vous donner 1,3 million d'euros à la même vitesse.
S'il s'agit d'un cas concret dont vous souhaitez discuter, je suis ici pour faire la lumière sur la situation, mais il ne suffit pas de présenter des affirmations très agressives et importantes sans fournir de preuves supplémentaires à l'appui. tout le monde est bon.
Cordialement,
Ollé
Réponse sophiste typique des représentants de Direx.
Votre analogie est une poubelle. Le casino propose des promotions, accepte les dépôts, puis annule les gains en affirmant que le joueur abuse des bonus parce qu'il a accepté les offres de bonus qu'il a lui-même proposées.
Est-ce que votre épicerie fait ça ? Votre société de carte de crédit fait-elle cela ? Proposent-ils des promotions, acceptent-ils les paiements, puis annulent-ils unilatéralement les gains/avantages/prix ? Le directeur et PDG d’une telle entreprise serait poursuivi en justice.
Comme indiqué précédemment, le problème est d'offrir des bonus, de retirer de l'argent aux joueurs et de ne pas payer les gains.
Oui, vous payez de gros gains et vous vous assurez de ne pas en payer d’autres pour conserver votre avantage sur les casinos honnêtes. C'est évident. Un casino peut choisir de ne pas rembourser sélectivement 5 % de ses dettes, ce qui fait toute la différence en termes de profit/perte. Si votre position dans la direction est suffisamment élevée, vous savez de quoi je parle. Une entreprise est tenue de payer 100 % de ses dettes, et non 95 %.
Sur la base de votre traitement d'autres plaintes, je suis presque sûr que vous ne pouvez pas arbitrer équitablement sur quoi que ce soit. Nous avons déjà plusieurs plaintes concernant notre action contre Direx, dont certaines contre votre propre marque.
Ma plainte personnelle a été soumise à la commission de Curaçao même si je pense qu'elle ne fera rien, d'où ce fil. Cela ne concerne pas votre marque mais vous appartenez tous à DIREX. En termes simples, le casino megawins m'a proposé des promotions, j'ai déposé, joué et gagné. Le casino n'a pas payé en disant que j'abusais des bonus parce que je jouais avec des bonus. Rien dans leurs conditions (qui posent d'ailleurs de sérieux problèmes juridiques (contrats non exécutoires) et seront contestés) ne m'interdit de recevoir des bonus. Aucun terme n’a même été cité.
Question simple : Êtes-vous d'accord que si un casino offre une promotion à un joueur et que le joueur y participe et gagne, le casino a une dette envers le joueur et les joueurs doivent être payés tant qu'il a respecté les conditions. de la promotion ? Si le casino ne peut pas payer, il doit être liquidé, conformément à la loi sur les faillites, et ses créanciers doivent être rétablis.
Je fais absolument du bien aux gens :
1) Notre action consiste à avertir les joueurs de ne jouer sur aucune de vos marques.
2) Notre action renforce notre cause et ajoute à notre liste les joueurs qui ont été escroqués sur leurs gains et ont une chance de les récupérer.
Traduction 
