RÉSOLU : jokerino ne se retire pas

bonjour, j'ai effectué un retrait sur jokerino.com il y a 10 jours mais je n'ai pas reçu l'argent, le chat en direct ne peut pas m'aider et le service financier ne répond jamais au chat en direct, disant seulement que je devrais attendre un e-mail mais je ne comprends pas, que puis-je faire ?

Bonjour atti38,

Veuillez noter que Jokerino n'est pas répertorié ici sur LCB. Cependant, veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur de casino et nous essaierons de les contacter concernant votre retrait.

fait

Bonjour atti38,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail à Jokerino Casino et leur avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour atti38,

Nous avons reçu une réponse du casino et ils nous ont demandé de publier la réponse suivante sur le forum :

"Cher Atti,
S'il vous plaît, soyez très gentil et considérez que vous avez déjà reçu 1 paiement et que vous avez également reçu la réponse à votre question "Quand mes autres retraits seront-ils traités". Nous vous avons déjà informé et écrit que les 2 autres paiements en attente seront traités sous peu et depuis que vous avez répondu à cela, nous savons que vous avez reçu le courrier de notre part."

je n'ai reçu que 1k le 9.11 mais j'ai retiré 5k le chat en direct m'a dit le 3.11 que j'obtiendrais mon retrait dans les 3 jours après vérification

1.pourquoi ils ne retirent que 1k quand je retire 5k

2 pourquoi ça prend tellement de temps pour accepter le retrait

3. pourquoi le chat en direct ne peut pas m'aider et me dit seulement que je dois attendre une réponse du service financier

4. pourquoi ils ne répondent jamais alors qu'ils me diraient que vous obtiendrez votre retrait à cette date.. je dirais d'accord mais ils n'écrivent qu'une seule phrase en réponse, vous obtiendrez votre retrait sous peu dans les 10 jours où vous réécrivez une seule fois mais c'est quand shorty ???? je n'attends jamais un retrait pendant 10 jours et bien sûr, ils ne travaillent pas le week-end

Bonjour atti38,

Nous n'avons reçu aucune autre information du casino concernant votre retrait. Nous leur envoyons un autre e-mail avec les questions que vous avez postées dans ce fil et nous verrons ce qu'ils en diront. Vous tenir au courant.

bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon retrait ? :( Que puis-je faire?

Bonjour atti38,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de ce casino. Vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence, qui est Curaçao. Peut-être pourront-ils vous aider.

Bonjour atti38,

Nous avons reçu une réponse du casino concernant votre paiement. Ils disent qu'ils traiteront votre paiement de 2 000 $ cette semaine et les 2 000 $ finaux la semaine prochaine.

Veuillez nous faire savoir si vous recevez ce paiement.

Bonjour,

Oui ils m'écrivent qu'ils retirent mon argent demain ou vendredi merci beaucoup :)

Merci de nous avoir fait connaître atti38 et tenez-nous au courant à ce sujet.

Juste le nom du casino, hum... joker

Quoi qu'il en soit, soyez patient, restez poli car ils contrôlent à 100 % la fermeture de votre compte.

L'argent viendra si vous restez calme. mdr

Bonne chance

j'ai le 2k maintenant merci

Heureux d'entendre ça atti38. Veuillez nous informer lorsque vous recevrez le paiement final de 2 000 $ la semaine prochaine.

Bonjour atti38,

Avez-vous reçu le paiement impayé de Jokerino ?

Bonjour non, je ne comprends pas :(

Merci de nous en informer. Nous allons leur envoyer un email de rappel.

Merci :)

bonjour as-tu une réponse ? j'écris depuis 4 jours mais ils ne me répondent pas j'espère que je l'aurai aujourd'hui car ils disent qu'ils se retireront cette semaine et qu'ils ne travaillent pas le week-end

Bonjour atti38,

Non, nous n'avons pas reçu de réponse de leur part aujourd'hui. Si vous ne recevez pas votre paiement aujourd'hui, nous leur enverrons un e-mail de rappel lundi.

je n'obtiens toujours pas mon retrait, quel casino frauduleux 25 jours et ils ne peuvent pas retirer 5k ils veulent que je joue avec cet argent ils disent qu'ils retireront cette semaine mais rien ne joue plus jamais au jokerino le premier casino avec une mauvaise expérience et je suis inscrit dans beaucoup de casinos :(

bonjour :) recevez-vous une réponse ?

Bonjour atti38,

Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous essaierons de leur envoyer un autre e-mail de rappel.

toujours rien :(

Bonjour atti38,

Nous leur avons envoyé un email hier, mais nous n'avons toujours pas eu de nouvelles d'eux non plus.

toujours rien :(

Bonjour atti38,

Malheureusement, ils ont également cessé de répondre à nos e-mails. Nous venons de leur envoyer un autre rappel. Nous allons voir ce qui se passe.

bonjour, j'ai enfin reçu l'argent, merci beaucoup pour votre aide :)

Bonjour atti38,

Nous sommes heureux d'entendre cela! Merci de nous en informer!

Nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.