FERMÉ - JOYCASINO ET CASINO-X SONT DES FRAUDES

Je me suis inscrit sur Joycasino.com, j'ai déposé 10 euros et j'ai utilisé le bonus de 500 %. Après avoir rempli les conditions de mise, j'ai fini par gagner 11 100 euros en remportant un gros gain sur un jeu appelé mort ou vif avec une mise de 3,60. Des documents ont été demandés et je les ai envoyés (facture de services publics, passeport et preuve de transaction bancaire), ils ont tous été acceptés. Ensuite, les problèmes ont commencé chaque jour, ils m'ont promis dans le chat en direct que les fonds seraient payés, même le directeur du casino me l'a promis à plusieurs reprises. Puis, après 1 semaine de fausses promesses, ils ont bloqué mon compte sans aucune explication et n'ont pas répondu. mes emails ou mes questions en live chat . Bien qu'un animateur de chat appelé Daniel m'ait répondu à un moment donné qu'il me soupçonnait d'avoir un compte en double et qu'il lui était interdit de me parler. La raison est assez évidente : ils n'avaient tout simplement aucune preuve et ne voulaient pas payer à cause du montant. Je suis la seule personne à s'être inscrite via mon propre ordinateur portable et mon adresse IP. Je jure sur la vie de mes enfants. Après avoir gagné une somme énorme, quelques jours plus tard, j'ai fait quelques tours chez mon ami qui a également un compte, mais ce n'est pas contraire aux termes et conditions :5.5. Vous ne pouvez ouvrir qu’un seul compte sur le site Web. Dans tous les cas, un seul compte par client, par foyer, par adresse, par ordinateur partagé et par adresse IP partagée sera autorisé à s'inscrire et à utiliser Casino. Tout autre compte que vous ouvrez sur le Site sera considéré comme le « Compte en double ». Tous les comptes en double peuvent être immédiatement fermés par nous et :

5.5.1. toutes les transactions effectuées à partir du compte en double seront annulées ;

5.5.2. toutes les mises ou dépôts effectués à l'aide de ce compte en double vous seront restitués ; et

5.5.3. tous les retours, gains ou bonus que vous avez gagnés ou accumulés pendant la période pendant laquelle le compte en double était actif vous seront perdus et pourront être récupérés par nous, et tous les fonds retirés du compte en double nous seront restitués sur demande.


Quiconque a une bonne connaissance de l'anglais sait qu'il est indiqué que je n'ai rien fait de mal. J'ai même demandé l'aide d'un avocat qui n'a pu que confirmer que je n'avais freiné aucune décision, mais que cela ne relevait pas de la juridiction de notre pays et qu'il ne pouvait donc rien faire. Pour moi, c'est une somme d'argent énorme et au fil des années, j'en ai perdu beaucoup. Mon compte n'a pas été dupliqué et j'ai gagné équitablement. J'ai tout fait correctement, ce ne sont que des fraudes. J'espère pouvoir récupérer mes gains et j'espère que le casino avec leurs sites frères (Casino-x) sont sur la liste noire.

De plus, après une recherche sur Google Joycasino et Casino-X, n'effectuez pas de paiement s'ils sont supérieurs à 5 000 ou plus, ils bloquent simplement votre compte et vous ignorent. Je ne suis ni le premier ni le dernier.

Cordialement

Heinar

Je suis désolé pour toi sikk123

Il est impossible pour nous, joueurs, de vérifier par nous-mêmes si un casino est sérieux ou non. mais si un casino ne veut pas payer, il peut chercher n'importe quelle raison sans fournir de preuve.

Le fait que vous vous soyez connecté et que vous ayez joué via l'adresse IP de votre ami semble être la raison du refus. Je ne suis pas d'accord avec leur refus de vous payer, mais vous vous êtes connecté en utilisant la même adresse IP que celle utilisée par votre ami, ils vous mettent donc sur le compte multiple même si vous n'avez pas plusieurs comptes.

J'ai regardé par qui ils sont réglementés et je n'ai rien vu. S'ils ont un régulateur, je suggère de les contacter immédiatement et de diriger votre e-mail avec « réclamation » dans le titre de l'objet.

J'ai regardé si nous avions un représentant à bord, mais je n'en ai pas vu. J'espère que Melcb aura un représentant qu'elle pourra contacter pour vous.

Eh bien, le titulaire de la licence est Curaçao et lorsque vous recherchez sur Internet, ce sont également des fraudes, car quelques hôtes chez Askgamblers m'ont dit qu'ils ne sont pas dignes de confiance.

je fais de mon mieux mais c'est assez difficile car ils ne répondent tout simplement pas et le titulaire de la licence n'a qu'un numéro de fax, pas de téléphone, pas d'e-mail ......... éloignez-vous simplement des sites comme ceux-ci, ce sont des fraudes

En raison d'aucune activité/mise à jour - sujet fermé.

J'ai gagné environ 650 € avec mon premier dépôt de 10 € il y a quelques mois et j'ai été payé sans aucun problème. Ils proposent de très bonnes promotions, donc je dépose sur casino-x et joycasino presque toutes les semaines et je n'ai eu aucun problème avec mon retrait (toujours dans les 24 heures), donc je ne peux pas être d'accord avec vous. Juste pour que les gens le sachent.