NON RÉSOLU : JUPICASINO

D'accord, j'ai donc soumis mes documents le 11 décembre et fait ma première demande de retrait par banque... ils ont dit que je devrais utiliser la cryptographie car ils ont des problèmes d'envoi par banque et ils ont demandé un profil cryptographique que j'ai également envoyé. Ils ont annulé mon retrait 6 fois, puis maintenant le 28 décembre, ils ont dit que j'avais utilisé un VPN et qu'ils avaient le droit d'annuler même mes dépôts (dépôt de 1 500 USD sous Talk2all) et mes gains de 300 USD. C'est beaucoup d'argent et ils ont retardé pendant 3 semaines et maintenant le problème du VPN est sorti de nulle part et je ne suis même pas sûr de l'avoir utilisé ou non. S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes fonds !

Nom d'utilisateur

Bonjour Ewebgiant12,

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur LCB mais nous ferons de notre mieux pour les contacter et essayer de vous aider.

J'ai une plainte non résolue chez Askkgamblers et ils ont fermé le compte et confisqué tout le solde sans preuve de VPN. 1 500 dépôts et 300 USD de gains. Ce sont de vrais voleurs !

Je vois. Désolé d'entendre ça. Nous leur avons envoyé un e-mail mais nous n'avons toujours aucun retour. Nous vous enverrons un autre rappel.

Je pense que c'est également géré par Campeon. Je n'ai pas de VPN. Maintenant chez Evobet, j'ai un solde de compte de 3 600 USD et je m'accuse toujours de VPN, ce qui est totalement faux et mon fournisseur d'accès Internet peut en témoigner devant le tribunal. Je peux demander des dommages-intérêts s'ils ne répondent pas.

Donc vous n'avez toujours pas de nouvelles de Jupicasino, n'est-ce pas ? Malheureusement, ils n'ont pas répondu à nos emails.

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant Evobet, veuillez suivre ce lien .

Ils n'ont pas répondu. Ils m'ont juste accusé d'utiliser un VPN parce que j'avais gagné. Ils m'ont même demandé d'utiliser le virement bancaire puis la crypto et ont ajouté une compensation pour m'avoir surfacturé. Très très faux.

Ont-ils remboursé vos dépôts ?

Veuillez noter que l’utilisation d’un VPN constitue une violation grave des conditions générales du casino. Les casinos ferment généralement les comptes des joueurs et restituent leurs dépôts s'ils remarquent qu'un joueur utilise un VPN.

Ils ont perdu tout le solde du compte, 1 858 USD pour être exact (dépôts de 1 500 USD, gain de 300 USD et compensation de 58 USD). Je n’ai jamais utilisé de VPN et ils ne m’ont jamais montré aucune preuve non plus.

Ils ont perdu tout le solde du compte, 1 858 USD pour être exact (dépôts de 1 500 USD, gain de 300 USD et compensation de 58 USD). Je n’ai jamais utilisé de VPN et ils ne m’ont jamais montré aucune preuve non plus.

Je vois. Ils ont indiqué dans leurs conditions générales que les dépôts étaient également perdus. Nous allons essayer de les joindre pour nous envoyer des preuves mais je doute qu'ils nous répondent. Nous continuerons d'essayer.

Il s'agit probablement du même groupe qu'avec Evobet (campeon). Je suis conscient de leurs termes prédateurs, c'est pourquoi je fais attention à toujours vérifier mon adresse IP.

Merci pour votre aide. Cependant, j'ai abandonné et j'ai déjà déposé un rapport de police pour réclamation. Je laisse le soin aux autorités de mener une enquête appropriée.

Nous allons vérifier s'ils appartiennent au groupe Campeon et vous le ferons savoir.

Bonjour Ewebgiant12,

Le casino Jupi n'est pas affilié à Campeon, le représentant l'a confirmé. Ils ont la même plateforme mais ils ne font pas partie du même groupe. Nous devons attendre et voir si l'équipe d'assistance du casino Jupi nous répondra.

Merci pour cela.

Comme nous n'avons pas eu de nouvelles du casino et que le cas n'a pas été résolu, nous marquerons ce cas comme non résolu.

@Ewebgiant12 - vous pouvez toujours nous tenir au courant si jamais vous avez de leurs nouvelles.