FERMÉ : [En raison de l'absence de réponse du casino] : Khelo555 - Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 21 jours par njanjam
Ritesh Srivastava
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  • Ritesh Srivastava
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  • Original Anglais Traduction Français
    I played in this platform and in my wallet I have 915000 indian rupees in my account. They deactivated my account and got no response and hope. Please try to help me to reactivate my account and release my money. Username -riteshcruse

    Montant contesté: 915000₹

    Casino: Khelo555

    Cas #: 4794

    J'ai joué sur cette plateforme et j'ai 915 000 roupies indiennes sur mon compte. Ils ont désactivé mon compte et je n'ai reçu aucune nouvelle. Je n'ai aucun espoir. Je vous prie de m'aider à réactiver mon compte et à récupérer mon argent. Nom d'utilisateur : riteshcruse

    Montant contesté: 915000₹

    Casino: Khelo555

    Cas #: 4794

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ritesh Srivastava,

    We’re sorry to hear about the issue you’ve encountered.

    Please note that we do not have this brand listed on LCB, and we’re not familiar with it. Could you please send us the direct link to the casino/platform you’re referring to? You can also use our LCB Casino Check tool so we can investigate the brand and check its legitimacy.

    Please also keep in mind that if this is a game or a platform operated through one of the social media networks, our options may be limited and unfortunately, we may not be able to assist you with recovering your account or funds.

    Thank you.

    Bonjour Ritesh Srivastava ,

    Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré.

    Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur LCB et que nous ne la connaissons pas. Pourriez-vous nous envoyer le lien direct vers le casino ou la plateforme en question ? Vous pouvez également utiliser notre outil de vérification de casinos LCB afin que nous puissions enquêter sur la marque et vérifier sa légitimité.

    Veuillez également noter que s'il s'agit d'un jeu ou d'une plateforme exploitée via l'un des réseaux sociaux, nos options peuvent être limitées et, malheureusement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous aider à récupérer votre compte ou vos fonds.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    This platform link is 

    Khelo555.com

     

    Please help me sir

    Ce lien vers la plateforme est

    Khelo555.com

    S'il vous plaît, aidez-moi monsieur.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ritesh Srivastava,

    Thank you for providing us with more details. We will try to contact the casino for clarification on the status of your account.

    Keep you posted.

    Bonjour Ritesh Srivastava ,

    Merci de nous avoir fourni ces précisions. Nous allons tenter de contacter le casino pour obtenir des éclaircissements sur l'état de votre compte.

    Je vous tiendrai au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    Waiting for your reply sir, hoping for the best.
    Dans l'attente de votre réponse, monsieur, en espérant le meilleur.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ritesh Srivastava,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Bonjour Ritesh Srivastava ,

    Nous avons envoyé un rappel au casino car nous n'avons pas encore reçu de réponse. Avez-vous constaté des avancées de votre côté entre-temps ?

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français
    No progress ,still account deactivated..
    Aucun progrès, compte toujours désactivé...
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ritesh Srivastava,

    Unfortunately, we have been unable to contact the casino, as none of the email addresses we tried were valid.

    Since this brand is not listed on LCB, we do not have any alternative contact through which we can reach them. We did our best to assist you, but without the casino’s cooperation, there is unfortunately not much more we can do.

    We’re sorry that we couldn’t help you resolve this issue. We will have to close your complaint due to the lack of communication with the casino.

    Thank you for your understanding.

    Bonjour Ritesh Srivastava ,

    Malheureusement, nous n'avons pas pu contacter le casino, car aucune des adresses électroniques que nous avons essayées n'était valide.

    Cette marque n'étant pas répertoriée sur LCB, nous ne disposons d'aucun autre moyen de la contacter. Nous avons fait notre possible pour vous aider, mais sans la coopération du casino, nous ne pouvons malheureusement pas faire grand-chose de plus.

    Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes contraints de clore votre réclamation en raison d'un manque de communication avec le casino.

    Merci pour votre compréhension.

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