I have a really bad experience with Kingdom casino. I won about 750 from my deposit of 50. Then after providing my documents, they said that my account is verified and my withdrawal will be processed, but in the end my account was closed. Do you have any of the casino rep here to help me out? Thank you. Here is the email I received: I hope this message finds you well. Following a thorough review of your account, we regret to inform you that we are no longer able to offer our services to you due to a breach of our Terms and Conditions. We understand that this may be disappointing, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please note that acceptance of our Terms and Conditions is a mandatory part of the registration process, and all users are expected to be familiar with them. As part of this process, we have issued a full refund of your deposits totaling €30. These funds have been returned to the original payment method, and you can expect them to appear within 14 working days. Additionally, your account has been permanently closed. Any associated contact information and payment methods have been blacklisted to prevent future activity and ensure compliance with our policies. Thank you for your understanding. We wish you all the best moving forward. Kind regards, Kim
FERMÉ : Kingdom Casino
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- anfransen
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- anfransen
- à Sep 30, 25, 12:32:28 PM
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J'ai eu une très mauvaise expérience avec Kingdom Casino. J'ai gagné environ 750 sur mon dépôt de 50. Après avoir fourni mes documents, ils m'ont indiqué que mon compte était vérifié et que mon retrait serait traité, mais finalement, mon compte a été fermé. Un représentant du casino est-il là pour m'aider ? Merci. Voici l'e-mail que j'ai reçu : J'espère que vous allez bien. Après un examen approfondi de votre compte, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes plus en mesure de vous proposer nos services en raison d'une violation de nos Conditions générales. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que l'acceptation de nos Conditions générales est obligatoire lors de l'inscription et que tous les utilisateurs sont tenus de les connaître. Dans le cadre de ce processus, nous vous avons intégralement remboursé vos dépôts, soit 30 €. Ces fonds ont été reversés sur votre moyen de paiement initial et vous pouvez vous attendre à les recevoir sous 14 jours ouvrés. De plus, votre compte a été définitivement fermé. Toutes les coordonnées et tous les moyens de paiement associés ont été mis sur liste noire afin d'empêcher toute activité future et de garantir le respect de nos politiques. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Kim
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- JovanaV
- à Oct 01, 25, 04:34:39 AM
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Modérateur
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Dear anfransen,
Thank you for sharing your experience with us, and we’re sorry to hear that you are facing this kind of issue.
Please note that Kingdom Casino has been added to our warning list. Most of their games, including Yggdrasil and Aristocrat titles, are being run from pirated or unsupported servers after their license was removed. Players should avoid this site and verify that games come only from official provider domains.
If you would like any further assistance, we’re here to help.
Cher anfransen ,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.
Veuillez noter que Kingdom Casino a été ajouté à notre liste d'avertissement. La plupart de ses jeux, dont Yggdrasil et Aristocrat, sont exploités depuis des serveurs piratés ou non pris en charge après le retrait de leur licence. Les joueurs sont priés d'éviter ce site et de vérifier que les jeux proviennent uniquement de domaines de fournisseurs officiels.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
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