RÉSOLU : compte Lion Slots fermé (après dépôts et retraits)

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Berks
LambertGamble
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  • LambertGamble
  • United States Newbie 1
  • actif la dernière fois il y a environ 3 ans

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  • LambertGamble
    • Créé par
    • LambertGamble
    • à Sep 19, 22, 07:46:19 AM
    • United States Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 3 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi , the casino closed my account, after the deposit and withdrawal of funds (successful),
    it continues to send email promotions but does not allow me enter into account, this is weird


     

    Bonjour, le casino a fermé mon compte, après le dépôt et le retrait des fonds (réussi),
    il continue d'envoyer des promotions par e-mail mais ne me permet pas d'entrer en compte, c'est bizarre


  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Sep 19, 22, 07:53:45 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hello LambertGamble,

    Can you please send us your Casino username via private message, so that we can contact Casino representative about your concern.

     

    Bonjour LambertGamble ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du Casino par message privé, afin que nous puissions contacter le représentant du Casino au sujet de votre préoccupation.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Sep 19, 22, 08:08:04 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hi LambertGamble,

    Thanks for sharing your login details.

    We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know. Please keep us posted.

    Bonjour LambertGamble ,

    Merci d'avoir partagé vos informations de connexion.

    Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino, donc lorsque nous recevrons une mise à jour, nous vous le ferons savoir. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Sep 22, 22, 02:48:32 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi LambertGamble,

    We are still waiting for the response from the Casino. Keep posted.

    Bonjour LambertGamble ,

    Nous attendons toujours la réponse du Casino. Tenez-vous au courant.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Sep 26, 22, 08:31:37 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi LambertGamble,

    This what we've got from the Casino Representative:
     

    "Hi LambertGamble,
     

    We regret to inform you that our software provider had notified us of negative activity relating to your online gaming profile. In good faith, Lion Slots casino honoured your withdrawal which was subsequently paid out to you.
     

    We do reserve the right to close your account and based on the information provided to us by our software provider, we unfortunately have taken the decision to do this. Thank you for your understanding in this matter and we wish you all the best in your future endeavors."
     

    Best regards,

    Lion Slots Casino 


     

    Bonjour LambertGamble ,

    Voici ce que nous avons reçu du représentant du casino :

    "Bonjour LambertGamble,

    Nous avons le regret de vous informer que notre fournisseur de logiciel nous a informé d'une activité négative relative à votre profil de jeu en ligne. De bonne foi, le casino Lion Slots a honoré votre retrait qui vous a ensuite été versé.

    Nous nous réservons le droit de fermer votre compte et, sur la base des informations qui nous ont été fournies par notre fournisseur de logiciels, nous avons malheureusement pris la décision de le faire. Merci de votre compréhension à ce sujet et nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos projets futurs. »

    Cordialement,

    Casino de machines à sous Lion


  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Sep 29, 22, 04:10:28 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hi LambertGamble,

    As you have been updated regarding your withdrawal, we will consider this case as resolved. 

    Bonjour LambertGamble ,

    Comme vous avez été informé de votre retrait, nous considérerons ce cas comme résolu.

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