Hi , trying to withdraw funds from Lionslots casino, after a few days of silence I decided to ask by mail where my money is and received two letters in response , stating that I had not completed the wagering requirements after the deposit (x1 deposit), but I remember exactly that I completed them and even more after I made a deposit, the betting history shows that I am right, the mail manager continue keeps lying to me, this is very funny , i`ll attach screenshot showing date of deposit (30.06.2021) ,
and playing history (showing that i bet more than 25EUR after deposit)
RÉSOLU : Lion Slots ne veut pas retirer d'argent, oblige le joueur à faire plus de paris
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Sydney
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- karlsvensson
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- karlsvensson
- à Jul 08, 21, 08:00:07 AM
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Bonjour, j'essaie de retirer des fonds du casino Lionslots, après quelques jours de silence, j'ai décidé de demander par mail où se trouve mon argent et j'ai reçu deux lettres en réponse, indiquant que je n'avais pas rempli les conditions de mise après le dépôt (dépôt x1), mais je me souviens exactement que je les ai complétés et encore plus après avoir effectué un dépôt, l'historique des paris montre que j'ai raison, le gestionnaire de messagerie continue de me mentir, c'est très drôle, je joins une capture d'écran montrant la date du dépôt ( 30.06.2021) ,
et historique de jeu (montrant que j'ai parié plus de 25 EUR après le dépôt) -
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- Sydney
- à Jul 08, 21, 08:08:12 AM
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Hello karlsvensson,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Bonjour Karlsvensson,
Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.
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- karlsvensson
- à Jul 08, 21, 08:23:43 AM
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i just calculate my bets after my deposit of 25EUR , And looks like I wager 36EUR bets in total , detailed screenshots are attached:
(p.s: the chronology of the game was like this, first I completed the bonus wagering requirements " Johnny Jungle Bonus spins ", then I made a deposit and completed another extra deposit wager requirements x1 deposit, if necessary, I can publish the all entire betting historyJe viens de calculer mes paris après mon dépôt de 25 EUR, et on dirait que je parie 36 EUR au total, des captures d'écran détaillées sont jointes :
(ps : la chronologie du jeu était comme ceci, j'ai d'abord rempli les conditions de mise du bonus " Johnny Jungle Bonus spins ", puis j'ai effectué un dépôt et rempli un autre dépôt supplémentaire conditions de mise x1 dépôt, si nécessaire, je peux publier l'intégralité historique des paris -
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- Sydney
- à Jul 08, 21, 08:29:11 AM
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Almighty Member
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello karlsvensson,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you posted.
Bonjour Karlsvensson,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question. Vous tenir au courant.
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- karlsvensson
- à Jul 08, 21, 09:02:02 AM
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I have attached the all entire bets history 43 pages , which shows how many bets I made before the deposit (bets from 30/06/2021) and how many bets I made after the deposit (bets from 03/07/2021)
J'ai joint l'historique complet des paris 43 pages, qui montre combien de paris j'ai effectués avant le dépôt (paris du 30/06/2021) et combien de paris j'ai effectués après le dépôt (paris du 03/07/2021)
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- Sydney
- à Jul 09, 21, 05:36:32 AM
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Hello karlsvensson,
We've received a reply from the Casino Representative. He says your withdrawal has been processed yesterday and you should receive it in 1-3 days.
Bonjour Karlsvensson,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Il dit que votre retrait a été traité hier et que vous devriez le recevoir dans 1 à 3 jours.
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- karlsvensson
- à Jul 09, 21, 10:35:43 AM
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It looks like everything is fine now, this morning the money was already in the wallet, thank you so much !
On dirait que tout va bien maintenant, ce matin l'argent était déjà dans le portefeuille, merci beaucoup !
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- Sydney
- à Jul 09, 21, 03:19:57 PM
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karlsvensson wrote:
It looks like everything is fine now, this morning the money was already in the wallet, thank you so much !
You're welcome karlsvensson. Thanks for letting us know! We're now going to close this topic and mark this complaint resolved.
Karlsvensson a écrit :On dirait que tout va bien maintenant, ce matin l'argent était déjà dans le portefeuille, merci beaucoup !
De rien, Karlsvensson. Merci de nous en informer! Nous allons maintenant fermer ce sujet et marquer cette plainte comme résolue.
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